Хочу написать именно про горячую линию ,общение с клиентом банка отвратительное (грубое отношение с клиентом банка) ,что бы закрыть кредит нужно ждать дней 10-15 для рассмотрения заявления то есть просто на месте и сразу закрыть они не могут ,при переводе на карту банка деньги зависают где-то пол дня приходится ждать поступления.Вобщем одни минусы ,не рекомендую банк.
Выражаю искреннюю бланодарность Совкомбанку за неоценимую помощь и поддержку в тяжелой жизненной ситуации. Отдельную благодарность и признательность менеджеру Королевой Татьяне, доброй и отзывчивой девушке, которая оказала мне и моральную поддержку. Совкомбанк помогает мне уже не первый раз. Хочу пожелать Совкомбанку успехов и дальнейшего прозветания в финансовых делах.
Давно пришлось взять дебетовую карту Халва, сломал голову с вычислениями кешбека, и плюнул. У других банков все намного проще и выгодней. А недавно вообще приложение заблокировали. Зашел в отделение, а меня там ошарашили. Сказалию что в связи с тем, что у меня начата процедура банкротства(которой нет) кара и счет заблокированны. Хорошо что там денег не было. А если бы были???
Замечательный сотрудник Лафарова Виктория Эдуардовна!Все доходчиво объяснила, помогла решить возникшую проблему, все разъяснила по полочкам. Виктория Эдуардовна,желаем Вам крепкого здоровья и карьерного роста. Отличное отделение Совкомбанк по улице Космонавтов 41.Спасибо огромное.
На первый взгляд персонал приятный, но пообщавшись понимаешь, что не знают своего продукта, не могут объяснить коротко и ясно, много подводных камней. Отношение к клиентам наплевательское. Кату "ХАЛВА" замахался закрывать, условия кредитования не очень подходящие. Не советую данный офис.
Приходила в это отделение получать карту халва
Хочу поблагодарить специалиста Татьяну, очень грамотно и доходчиво объяснила все условия, ответила на все интересующие вопросы
С такими людьми приятно работать!
4
Посмотреть ответ организации
rrr
Знаток города 7 уровня
27 августа 2024
Замечательный сотрудник данного банка -Королева Татьяна . Очень отзывчивый специалист! Побольше бы таких работников банка !
Потерял карту, позвонил по горячей линии, карту заблокировали и подсказали что новую можно получить в тот же день в отделение банка. Так и сделал, сотруднику банка спасибо все сделала быстро.
Обратился в отделение банка по вопросам карты халва,спасибо сотрудникам молодцы .Спешил на работу, всё объяснили быстро и очень приветливо встречают клиентов.
Просто сидит один оператор и оформляет кредиты. Если пришел в первых рядах, то сделал все свои дела быстро, ну а если уже очередь, то лучше уйти, будешь ждать пока не поседеешь.
Содержимое не соответствует обещаниям. На сайте пишут об одной категории услуг, по факту вечно, то программа ещё не работает, то уже не работает. Сидят там девочки, 2 по 5,ни грамотной речи, ни знания перечня услуг которые должны предоставлять. Разочарована.
3
1
Tanyushka Nesterova
Знаток города 10 уровня
8 июля 2021
Очень понравилось обслуживание сотрудника, вежливый, приятный, разобрался в моей проблеме. Огромное спасибо, за оказание услуги)