Совкомбанк
79 отзывов
19 июня 2024
Редко сотрудничаю с Совкомбанком, но очень была рада познакомиться с прекрасным сотрудником, проводившим сделку в этом отделении Банка. Муксинятова Шамиля Шамильевна быстро и четко все оформила, прекрасный специалист и приятный в общении человек. Рекомендую к сотрудничеству!!!
1
3
21 марта
Служба по телефону Совкомбанка работает отвратительно. Двое суток старалась заказать деньги- в итоге один сотрудник переводит на другого, никакой ответственности. Один на другого наговаривает , что сотрудник до этого был не компетентен. Этот сотрудник на фотографии- не доброжелательный и не внимательный к людям. Позор‼️‼️‼️
10 апреля
Все четко, быстро, приятный оператор. Ответила на все интересующие вопросы, за что очень благодарна. Спасибо!
20 ноября 2024
Раньше в этом отделении все было нормально, сегодня приехал в 17.10, работает один сотрудник, через 10 мин он интересуется по какому я вопросу , вопрос стандартный на 15 мин работы вместе с посещением кассы. Далее следует ответ, что обслужить меня он не успеет и это за 50 мин до окончания рабочего дня и мне лучше проехать в отделение на Б Черкизовская 5 к 1. Больше работать с этим банком не планирую, при том , что был Вип клиентом на протяжении последних десяти лет.
3
2
20 июля 2024
Небольшой банк у банка есть парковка, Есть банкомат, В этом банке можно поблагодарить Менеджера Шамилю если проводить сделки с недвижимостью , Все очень быстро и оперативно хотя поток очень большой она молодец побольше бы таких сотрудников
2
2
3 февраля
Небольшой офис, сделка по ипотеке прошла за 1,5 часа с электронной регистрацией. Программа подвисла, так что время заняло бы ещё меньше. Все участники остались довольны.
27 ноября 2024
Банк днище в принципе, да и это отделение в частности.Хабалка на рецепции, какое-то все зачуханое, поломанное, все очень долго, сотрудников не хватает.Украшение отделения - Шамиля Муксинятова!Все делала быстро, профессионально, доброжелательно.Огромная благодарность!
1
1
29 октября 2024
Немного спрятались от посторонних глаз))В целом операторы,консультанты-молодцы.По ипотеке назначат сотрудника,удобно записаться предварительно,,по банковским продуктам тоже все объяснят.
1
4 июня 2024
Самое отвратительное отделение по ипотечному кредитованию где мне удалось побывать, если вы хотите потерять время и нервы, пожалуйста, Вам сюда. Ипотечный Менеджер Журавлёва Софья не заинтересована в своей работе, общается пренебрежительно, перепутала все фамилии, была не подготовлена к сделке, знает только как открыть УЭЦП, остальные вопросы ей можете не задавать, она на них не знает ответа. Банк без согласия клиента, самовольно, открыл счет для проведения сделки именно в Совкомбанке и только на счет в этот банк вы можете получить свои деньги после регистрации и продаже своего имущества. Правда, столкнулся с таким не профессионализмом со стороны менеджеров. Мы просидели в отделении 3 часа и кроме нас больше никого не было, видимо так работают, что все идут в другие банки получать ипотечный кредит.
6
18 января 2023
Я хочу восхититься Отделением Совкомбанка на Преображенской улице, а это четвертое Отделение, которое я посетила: удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый сотрудник службы безопасности на входе, отсутствие очереди.
Но настоящее счастье я испытала, когда решением моих запутанных нерадивыми специалистами Банка проблем занялась АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК!!! Именно счастье - не меньше! АНАСТАСИЯ вежливо и спокойно, шаг за шагом, распутывала «клубок» моего ипотечного страхования; выдала мне необходимый документ для налоговой, хотя дважды мне выдавали не тот! АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК - гордость Совкомбанка, его стабильное будущее , любовь клиентов и высокие рейтинги! Такого высочайшего уровня специалист, к сожалению, огромная редкость. Я знаю, о чём говорю. Её вовлеченность и желание помочь достойны восхищения! Если бы таких, как АНАСТАСИЯ, было больше, мы жили бы в чудесной стране! Встреча с настоящим профессионалом стала наградой за все мои мучения по ипотечному страхованию! Если вы попадете к АНАСТАСИИ ЛАПЕЙЧУК, знайте, ваша проблема будет решена наилучшим образом и в кратчайший срок. Хочу поблагодарить АНАСТАСИЮ - моего Ангела Совкомбанка, за высочайший уровень профессионализма, исключительную компетенцию, желание помочь и сохранить «лицо» Совкомбанка и меня, как его клиента с 2020 года.
3
4
29 июня 2023
Прекрасная девушка Мария Федосеева провела нашу сделку очень грамотно и профессионально. Было очень приятно с ней работать над сделкой. Общительная, ответственная и Общительная девушка. Было очень приятно. Желаем ей дальнейшего процветания и успеха в работе ❤️❤️❤️
4
29 ноября 2023
Очень нравится данное отделение, не первый раз приезжаю на сделку с клиентами, Шамиля - специалист высшего уровня, всегда все грамотно и четко, спасибо огромное Шамиле ) ставим 5+++++++
1
4
9 марта 2023
Посещал данное отделение для внесения наличных на счет. Всё оперативно сделали, времени я затратил не много. Отделение сравнительно удобно расположено от метро и есть где остановиться, если на авто подъезжаешь, сами помещения данного офиса - небольшие, но грамотно сделаны, чистота и порядок в них. Благодарю за обслуживание. Рекомендую к посещению.
2
16 декабря 2023
Проводили сделку по квартире в этом отделении. Всё чётко, доброжелательно, оперативно. Особо хочу сказать спасибо Федосеевой Марине, она отлично провела сделку на всех этапах!
2
4
21 июля 2023
Оформляли ипотеку по предварительной записи. Оперативное обслуживание, менеджер на каждом этапе быстро и точно отработала, комфортные переговорные. Расположение недалеко от метро, очередей в отделении в будний день после 17:00 заметно не было
1
3
17 декабря 2022
Обслуживание отличное, помещения небольшие, в зале чисто. Имеется переговорная комната с кондиционером. Хотим выразить благодарность менеджеру Муксинятовой Шамиле. Всегда была на связи, быстро консультировала.
1
1
13 мая
Персонал банка квалифицированный и рекомендую туда обращаться.
17 декабря 2024
Без уведомления взяли и увеличили процент по кредиту в 20 раз, при этом срое его стал не год, а 5 лет.
В итоге они рассчитывают что им отдадут на 900 тыс больше, просто идеальный бизнес.
Буду жаловаться куда только возможно.
Не связывайтесь с этим банком!!!
1
1
13 декабря 2021
Огромное спасибо за проведение ипотечной сделки менеджерам Алисе Яковлевой и Юлии Пятницкой.
Алиса на протяжении всей подготовки к сделке очень профессионально консультировала и четко отвечала на все непонятные для нас вопросы, согласовала все сложные моменты по сделке, и мы подписали договор купли-продажи квартиры точно в срок.
Были очень приятно удивлены, что когда пришли на сделку, абсолютно все документы, в том числе и кредитные, были готовы, и оставалось только подписать. Нечасто такое встретишь. Обычно менеджеры начинают делать это на сделке, и затягивается она из-за этого на 3-4 часа. Мы все сделали за 1,5 часа, учитывая то, что сделка была альтернативная! Далее, после регистрации пришли на раскрытие эскроу-счета, Юлия приняла документы и через 2,5 часа счёт был раскрыт! Огромное спасибо Юлии за оперативность и профессионализм!
3
22 сентября 2024
Всегда большие очереди (Люди сидят по несколько часов в очереди). В Совкомбанк можно пойти, но точно н в это отделение
2
15 августа 2024
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда ваш банк просто блокирует работу моего телефона звонками каждую минуту с предложением кредита под безумные проценты. Вы что реально думаете, что если достанете человека до печенок, то он побежит к вам ненужные кредиты оформлять? Как минимум, это не умно, как максимум, тем ,кто это делает, нужно обратиться к профильному врачу. Голова тоже орган, ее тоже лечить можно.
2
6 января 2023
Удобное расположение-рядом с метро Преображенская площадь.
Вежливый и учтивый персонал.
Минусы том ,что сам офис банка не очень вместимый.
И бывают срывы или правильней сказать "зависание"всех компьютеров-то ли сбой программы ,то ли...При чем один раз это было очень продолжительное "безработные" время(в течении нескольких часов.
1
2
21 июня 2023
Осторожно! ***! Вместе с кредитным договором, навязывают договор страхования, о котором можно узнать только в приложении, на руки этот договор не выдают, об условиях не информируют, договор страхования съедает БОЛЬШЕ половины ежемесячного платежа!!! подаётся под соусом "комиссия за расчетно-страховые услуги" Плюс ко всему, сразу выдают наличные средства со счета, что-бы слетела процентная ставка 6,9 годовых и составила 32 процента годовых, а с таким замечательным расчетно-страховым обслуживанием, стоимость кредита выливается в 50 и больше процентов годовых. Осторожно! ***!
7
10 июня 2024
Отличный филиал,мой вопрос был решен за 3 минуты,а в другом филиале просидела час и уехала ,так и не решив!! Клиентоориентированность 100%! Рекомендую!
2
14 мая 2023
Неплохо, функционал не достаточен, не работал терминал для очереди, персонала недостаточно, искал по адресу долго. Можно было указать в доме офицеров, выход с метро марксистской с левой стороны. А не ходить вокруг да около. И знак Совкомбанка можно повесить больше других, его с м. Таганской закрывает какая-то. В общем, кто не знает тот будет вас ПРОКЛИНАТЬ.
1
4 августа 2023
Заключали сделку купли-продажи недвижимости, всё чётко, уютные переговорные, кофе-машина, вежливые сотрудники, всё прошло быстро.
2
5 августа 2023
Я пользователь карты Халвы от Совкомбанка, с момента объединения с банком Восточный. В и разу не пожалела, Халва-моя палочка-выручалочка! Если внимательно читать все условия, то пользоваться максимально комфортно и выгодно!
4
25 апреля 2023
Проводили сделку купли-продажи квартиры. Всё чётко, быстро, понятно. Сделка была очень быстро завершена включая расчёты - все запросы и подача / прием документов и ответов росреестра в электронном виде, ПЕРЕВОД СРЕДСТВ В ДРУГОЙ БАНК 0%!!! Сотрудники банка грамотные, вежливые. Нам очень понравилось.
2
17 ноября 2022
Юлии Ромаревой огромное человеческое спасибо за подробное, профессионально грамотное и главное, доступное разьяснение и помощь при о сознании действий по поводу моего кредита, оформленного в автосалоне, если таких сотрудников будет больше, уверена, люди безбоязненно будут пользоваться услугами Банка
3
14 октября 2024
Брали ипотеку, менеджер попалась супер, всё объяснила понятно и просто
1
1
7 декабря 2024
Проводил сделку
Все норм
1
2 мая 2023
Самое ужасное отделение банка, в том числе ипотечное.
Сделка длилась 6 часов.
Переговорную не смотря на бронь предоставили только через 4 часа спустя назначенного времени.
Менеджер ничего не объяснял.
Выдали карты - не активировали их.
Данные меня как продавца внесли в базу неверно.
Эскроу-счет не открыт спустя уже даже более суток с момента подписания договора купли-продажи.
Это самое ужасное впечатление.
6
29 апреля
Сотрудники не вежливы, в отделении бардак, ничего сделать не могут, услуги оказывают не комфортно для клиента.
18 марта 2023
Проводили здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, просторные переговорные , менеджер Ирина очень понравилась !!!!!
2
27 января 2024
Рядом с метро. Внутри удобно. Обслуживание хорошее.
2
13 июня 2023
Нет электронной очереди, только живая очередь, очень мало окошек, огромные очереди. Некоторые сотрудники не знают о специфике работы приложения и оформления карт.
2
1
11 июля 2022
Это тихий ужас. Алиэкспресс зачем-то выдаёт посылки через офис Совкомбанка.
Как это происходит - сотрудники банка обслуживают всех зашедших в порядке общей очереди. У одних вопрос на час, у других забрать посылку. В итоге можно прождать свою посылку несколько часов, вспоминая добрыми словами почту России. Персонал крайне недружелюбный. Обходите это место стороной.
6
19 марта 2023
Трафик небольшой. Операционист - толковая девушка, обслуживание быстрое, пребывание комфортное.
3
29 августа 2022
Отвратительное отделение, постоянные очереди. На сайте банка написано, что можно заристься он-лайн, когда приходишь к назначенному времени тебе сообщают, что обслуживание в порядке живой очереди.
При этом сотрудницы стараются как могут, это не их вина.
3
1
29 августа 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка второй год и обращаясь в любое отделение банка все консультанты всегда вежливо помогут с возникшими проблемами.
2
4
18 июля 2023
Всё понравилось. Сделку провели быстро , даже немного неожиданно.
2
7 ноября 2022
Проводили сделку в этом отделении. Все, начиная с подготовки сделки, на самом низком уровне. Связаться с менеджером невозможно, низкий профессиональный уровень сотрудника, проводившего сделку.
3
2
9 ноября 2022
Работает хорошо. Проблем с доступом в приложение нет. На Андроиде карта ХАЛВА.МИР работает безупречно. Никаких проблем с оплатой с помощью телефона нет👍🏻
3
20 августа 2023
Отношение к клиентам хорошее. Все четко и быстро. Спасибо
2
3
8 мая 2022
Оформляла кредит для ремонта, хотелось уже обновить всё как-то, думала, будут только конкретные целевые займы, будет сложно воспользоваться - но нет, тратить можно по своему усмотрению, купила в итоге мебель, оплатила покраску стен и потолка, циклёвку полов. Красота!
3
4
4 июня 2024
Маленькое отделение и один дежурный банкомат.
1
2
25 октября 2022
Расположен в очень неудобном месте,по факту,ограниченные права,помощь не по всем вопросам.
Направили в соседнее отделение,совсем не удобное.
Только время потеряла.
2
3 мая 2022
Хорошее отделения банка, отличный персонал, удобный подъезд, на удивлении тут всегда не много народу, тем самым очередной практически нет.
1
24 апреля 2022
Сегодня получила консультацию по вкладу. Сотрудники вежливые и терпеливые, все рассказали на доступном языке. В ближайшее время уже открою вклад.
1
4
10 февраля 2023
Персонал замечательный. Добросовестный и отзывчивый. Не смогли придти к консенсусу. Правила банка- святое дело!
1
1