Пришёл в бак хотел получить консультацию сказала что вызовит но подождал пол часа но не кто не вызвал просто потратил своё время но в банке кроме двух сотрудниц не кого не было вобше не кокого уважения к людям
Банк навязывает свои услуги, карты. Халва для банка, для клиентов разорение. Говорят одно , на самом деле другое. Особенно любят пожилым втюхивать свой продукт.
Вроде при разовом посешении все норм, правда пока ждал 3 человека забыли карты в банкомате,работники между собой их осудили вместо того чтобы охрану поближе поставить чтоб напоминал людям
Не приветливый персонал, общаются в зале на личные темы очень громко.
Очень плохо владеют информацией или вообще не знают и предоставляют неправильную информацию.
Хотели отказаться от условно 'добровольной " страховки, но не тут то было. Дошло до того, что нам пришлось вызывать полицию, так как сотрудница всячески тянула время и в течение 30 минут не смогла распечатать бланк заявления. Потом, когда мы начали возмущаться, вызвала группу быстрого реагирования, а мы вызвали полицию, но в итоге заявление на отказ от страховки у нас не приняли!!! Бегите от этого банка подальше!!! Не рекомендую этот банк!!!
Хорошее обслуживание. Всегда много сотрудников. Если пришёл не один, можешь посидеть на нормальном диване. Окна от южного солнца закрыты, что летом весьма удобно.
Электронная очередь не работает, из семи человек персонала один занят телефонными звонками, трое - своими таинственными делами, оставшиеся трое - пришедшими клиентами. Хорошо, что народу было мало. Девушка, которая работала со мной, очаровательна и компетентна. Надеюсь, что организационные проблемы - это проблемы роста, со временем решатся.
4
2
Мария Жинкина
Знаток города 14 уровня
24 апреля 2022
Помещение уже просит ремонта. Персонал молодой, отношение к клиентам как в любом массовом банке. Ждать иногда приходится не мало.
Вежливо-культурно оформили кредит почти под 30% при ставке рефинансирования 4% и обещаниях в рекламе 9-10%!!!
Я в ШОКЕ! настоящие мироеды....отказалась от их "услуг"...
6
Владимир М.
Знаток интернета 3 уровня
12 декабря 2021
Небольшое отделение банка. Внимательный персонал. Всё расскажут, объяснят.
В этом офисе специалист Юля Елисеева .Спасибо зо обслуживание .
1
2
Посмотреть ответ организации
SOVA
Знаток города 6 уровня
14 августа 2019
Сотрудники отдела по работе с юр. лицами практически школьного возраста и меняются со скорость света. Если банковский сотрудник что-то забыл сделать, не надейтесь что Вам об этом сообщат. Пока сами ошибку не найдете- ситуация не сдвинется с мертвой точки. По 115 ФЗ вообще не читают ответы на запросы. Если есть возможность - выбирайте другой банк.