Обращалась в отделение этого банка. По оформление карты халва. Всё прошло здорово!!! Без очереди. Оформили очень быстро. Рассказали доступно. Если появляется вопрос, прихожу в это отделение. Помогают и подскажут всегда
Очень нравится данный филиал, уютно, комфортно, очередей никогда нет, если есть, то сотрудники быстро со всеми сотрудничают. Особенно, хочу отметить сотрудника Алию Жаукимбаеву, хожу только к ней. Когда вижу, что не она в офисе, прохожу мимо )
Все доступно объясняет, всегда приветлива и вежлива. Было много вопрос и проблем с моей стороны, она абсолютно со всем помогает и решает!! Всем советую обращаться к ней!)
Сотрудники навязывают кучу ненужных действий, я понимаю, что это их работа, но мне надо быстро решить проблему и ехать по делам, а по итогу меня просят сделать миллион действий, открыть кучу продуктов, подключить кучу функций, опций за отдельную плату, просят что-то куда-то перевести деньги, чтобы что-то активировать, максимально не доволен сервисом, надеюсь посмотря отзывы руководители примут какие-то действия
10 октября была в отделении банка в ТК "3 Мартышки".
Обидно, что не поинтересовалась именем девушки менеджера. Офис работает до 20.00 перед нами стоял мужчина для того,чтобы воспользоваться банкоматом и он уже не укладывался по времени.Нам тоже нужен был банкомат и девушка погла нам на встречу и разрешила выполнить операцию. Задержали мы ее не очень долго, в общей сложности минут 12, но, в конце рабочего дня, это много.
Благодарю за понимание!
Самый лучший сотрудник банка Алия Жаукимбаева! Спасибо ей большое, всегда грамотно консультирует и помогает во всех вопросах! Побольше бы таких сотрудников как она!!!
Очень удобный банк, только им и пользуюсь! Именно картой Халва, так как она очень удобная! Есть возмодность воспользоватся заемными деньгами и взять в рассрочку! Получаешь кэшбэк за покупки и зачисляют процент на остаток собственных средст каждый месяц, деньги лежат на карте и работают! Я доволен!
Хочу поблагодарить специалиста Анастасию за грамотное, чёткое обслуживание и индивидуальный подход к клиенту, профессионально проконсультировала и ответила на все мои вопросы. Побольше бы таких сотрудников!
Сотрудники не могут ответить на простые вопросы, невежливые, неквалифицированные, проще звонить на горячую линию, чем пытаться узнать что-то в этом отделении
Желаю выразить благодарность специалисту Дарье Витальевне за отличное и высоко профессиональное обслуживание! пример для подражания и прочим наука!прошу руководство отметить труд Дарьи! С уважением, клиент Лютиков И В
Находится в шаговой доступности от дома. Консультанты всегда помогут решить проблему и расскажут об акциях. К сожалению часто не работает банкомат. Это очень неудобно когда нужно пополнить счет по номеру договора
Добрый вечер! Сегодня заходил в данный банк проконсультироваться. Интересовал вопрос по приобретению кредитной карты. Меня дружелюбно встретил сотрудник Крупнин Дмитрий. Грамотно и понятно ответил на все интересующие меня вопросы, так же рассказал о всех плюсах приобретения данной карты. Сервисом обслуживания клиентов очень доволен!
Обращался, в банк по вопросам ипотечного кредитования, попал к консультанту Дмитрию, все подробно изложил, рассказал о плюсах ипотеки в вашем банке. Приветливый молодой человек, доходчиво объясняет. 5 звёзд.
Благодарю сотрудника Жаукимбаеву Алию з компетентность и подробный рассказ о карте Халва и ее преимуществах! Очень понравилось обслуживание по адресу Гагарина 48/3