Совкомбанк
120 отзывов
13 мая 2024
Отличный банк. Сотрудники всегда вежливые, приветливые, объясняют все программы банка, помогают в обновление приложения на телефоне.
Что особо приятно, так программа кредитный доктор. Благодаря участия в этой программе я смогла поправить свою кредитную историю. Когда внезапно появляется нужда в деньгах, а свои запасы исчерпаны, бегу скорее в этот филиал банка СОВКОМ. И все проблемы решаются в ближайшие сроки. А карта ХАЛВА - это отдельное чудо света!!! Кэш Беки по ней просто потрясающие👏👏👏 Отличный банк👍👍👍 Спасибо что вы есть у нас💃💃💃
3
6 декабря 2024
Оформлял карту Халва, отличные сотрудники, грамотно объяснили, как пользоваться и ответили на все вопросы. Время ожидания минимальное. Клиентоориентированность на хорошем уровне.
1
27 ноября 2024
Постоянно очередь, чтобы попасть к специалисту, сейчас сижу в банке жду уже больше 30 минут. Очень все долго и сотрудники не помогают с решением вопросом, а только еще больше путают, заявки не отправляют, не могли получиться справку, потому что сотрудница ее не отправила
В помещении жарко, на очередь из 8 человек 2 сотрудника , которые очень медленно работают
2
2 марта
Обращалась в отделение по поводу замены карты и установки приложения на айфон. Все прошло быстро и чётко. Сотрудники вежливые. Зона ожидания комфортная.
7 марта
Оформила в этом отделении карту и кредит под залог недвижимости. Менеджер очень вежливая, корректная. Она была на связи по телефону в течении всего времени оформления заявки. Офис чистый, уютный, расположение удобное. Рассказала о всех ньюансах, спасибо. Сделка состоялась.
16 апреля
Прихожу второй раз и второй раз не могу решить свой вопрос . Т к время ожидания от 2 часов. При этом сидят за столами 4 работника , а принимает один всего лишь . А в очереди 12 человек . Что за скотское отношение к людям ? Это же клиенты , котрые носят деньги в ваш банк, за счет которых банк вообще существует!
11 сентября 2024
Самый худший банк. Рассказываю историю. Был у меня кредит в Хоум банке, его передали в Совкомбанк и тут началось(((( У меня в Хоум банке на счету лежали деньги для оплаты кредита а большем объеме чем платеж, чтобы частично списывали... Так при переходе эти деньги в Совкомбанк не перешли. Много звонила на горячую линию, все говорили по разному. В итоге поехала в офис. Девушка написала заявление спросив не хочу ли я досрочное погашение, так как на счету лежат больше денег чем платеж, я ответила нет, не нужно. По факту с меня списали досрочно ту сумму которая лежала на счету без моего ведома. Я позвонила долго ругалась, говорила что я не писала и не подавала на досрочное погашение. Итог, НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВКОМБАНК ОДНОЗНАЧНО. Плюс у меня умер брат ,у него был также кредит со страховкой. Его мама спустя полгода уже не может добиться от них каких то результатов. Отписки такие нелепые, что даже сами сотрудники не понимают... Короче никогда не берите кредиты в Совкомбанке
3
29 декабря 2024
Нереально долгое обслуживание!
Весь холл в посетителях, работает всего 2 специалиста, одна из которых постоянно говорит,что ей уже надо уходить.
Не рекомендую!
1
14 декабря 2024
Хороший, чистый банк. Работают доброжелательные сотрудники, которые помогут решить все вопросы.
2
20 июня 2024
Офис есть. Уже хорошо.
Чтобы попасть в кассу ждал 3/4 часа. Перед мной было аж 3 чел.
Не знаю как это комментировать.
Ура. Зашёл в кассу. Поскольку банк очень ценит время клиентов, то обмен валют только за наличку. Только об этом НЕ предупреждают - узнаешь в кассе.
На вопрос, а почему нет соответствующего объявления, ответ - "не предусмотрено".
Занавес.
Туда больше ни ногой
5 мая
Идёт затягивание в кабалу по халве раньше было взял в последним месяце рассрочку и платишь 10 месяце а теперь закрыл подписку раньше все суммируется и на три месяца
9 апреля 2024
Отличное отделение, приветливые сотрудники, есть детский уголок, много места для ожидания, когда посещал отделение банка было много клиентов, менеджеры быстро помогли, хотя когда зашёл была очередь, ставлю 5 звёзд
3 мая
Место- в помещении довольно душно( не понятно как персонал работает) . места для ожидания очень не удобные, и их не много.
Персонал- просишь о определенной услуге, навязывают другую, при этом высказывают свои фантазии о клиенте. При настоятельном желании получить нужную услугу( банковскую) - могут сказать нет.
Желание работать с офисом определенно не интересно!
1 апреля 2024
Удобное местоположение. Специалисты грамотные, доброжелательные. Можно задать любой вопрос и получить квалифицированный, подробный ответ. Плюс, условия самого банка, его продуктов, вполне приемлемые 👌
20 декабря 2024
Если честно, то не очень предпочитаю этот банк. Но другого выхода нет. Приходится до закрывать кредит. Закрою и больше не буду пользоваться.
1
8 мая
Отстой. Некомпетентность.
Позвонили по телефону 5 раз.
Реклама на тему "Потребительский кредит" с доставкой на дом до 5 миллионов - неправда. Записали на приём вот это всё пообещав. По факту нет никаких "до 5 лет", бери на 2 года ещё и под залог каменно-железной недвижимости. Вся реклама - неправда.
Может, это в Гатчине такой уровень работников? В Петербурге значительно грамотнее работники. И да - похвалы пишут на заказ знакомые сотрудников банка.
14 ноября 2023
Отличный надежный банк, персонал вержливый, компитентный. Карта Халва вообще находка, пользуюсь постоянно- получаю достойный кэшбэк и пользуюсь выгодной рассрочкой. Знаю что и по кредитам хорошие ставки у них. Вообщем рекомендую 👍
1
2
2 декабря 2023
Очень внимательный, персонал. Сотрудники всегда готовы помочь, очень доступно объясняется. Как при личном посещении так и онлайн!! Мне очень нравится этот банк, в дальнейшем я буду работать только с этим банком.
25 апреля 2023
Самый лучший банк и по условиям, и по обслуживанию. Выгодные условия кредитования, понятный и удобный график платежей, все прозрачно, карта Халва-самая удобная, учитывая то, что пользовалась картами других банков. Обслуживание на высшем уровне-индивидуальный подход к клиентам, максимально подробные и понятные консультации, желание помочь и как результат-клиент получает продукт, именно тот, который ему нужен и удобен. Банк рекомендую!
1
2
7 апреля
Очень медленный и не особо приветливый персонал ,второй раз на хотела бы там оказаться
2 сентября 2024
Плюс в том что есть отделение.
Минусы в том что работает мало сотрудников и сидишь тут по часу минимум ужас чтобы прийти закрыть карту будь доб посиди часок другой
8 апреля 2024
Предложили ужасные условия ипотеки, несмотря на максимальный кредитный рейтинг. Получили намного более выгодные условия в другом банке и отказались от услуг. После этого сотрудники звонили еще 5 или 6 раз уточнить, что мы точно отказываемся от такого заманчивого предложения. Спустя несколько дней начали названивать всеразличные "Центры финансовых услуг" с предложениями кредита, придется менять номер телефона.
3
3 декабря 2023
Пользуюсь банком с 2019 года. Обслуживанием доволен, все вопросы можно решить через поддержку. Отделение посещал один раз при получении карты. Приложение удобное. В основном пользуюсь своими средствами по карте рассрочки.
1
8 октября 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, ответили на все интересующие вопросы, оставили положительное впечатление. Удобное расположение офиса. В офисе чистота и порядок!
1
13 ноября 2024
Ужасно медленная работа,прсидели 2,5 часа чтобы просто открыть карту
Девушки милые,но очень долгие
Люди не выдерживали и спустя 20 минут уходили
12 декабря 2023
Хотел бы отметить сотрудницу банка Слепневу Екатерину, прекрасный специалист, обращался к ней несколько раз. Были проблемы и не понятки по карте Халва, не мог также зайти в личный кабинет в интернет банке. Все разрулила, объяснила, проблем нет, очень ей благодарен чувствуется специалист и дело свое знает на пять.
1
1
6 декабря 2023
Всë культурно, спокойно и по деловому. Отличный филиал, отличные спецы там сидят.Всë оформили, разьяснили и показали. Молодцы!
14 августа 2023
Всё супер. Белова Наталья профессионал с большой буквы.
Получал карту для зарплаты. Отделение банка очень удобно расположено. Банк просто класс.
2
1
2 февраля 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка , за оперативную работу .
Обратилась банк с проблемой по карте Халва , менеджер Лузгина Анна , быстро и оперативно решила мою проблему , так же рассказала про преимущество карты как пользоваться картой выгоднее для клиента .
Впервые встречаю сотрудников банка , которые заботятся о клиентах , доступно все объясняют и показывают на своем примере как пользоваться продуктами банка .
2
1
9 февраля 2024
Не оформляла не какова кредита и карт вашего банка нету!!
Давно подовала заявку но не одобрили!! Сейчас смотрю кредитную историю а от вашего банка у меня там просрочка наресовалась я в шоке!!
Если не будет решон вопрос буду подавать заявление в прокуратуру!!
1
10 декабря 2023
Пятый год пользуюсь картой рассрочки Халва. Если грамотно её использовать, то выходит очень выгодно. Достаточно тратить ежемесячно от 10 т.р. на любые цели, вплоть до услуг ЖКХ. В зачёт даже идут переводы по СБП.
1
1
27 декабря 2022
Замечательный банк, профессиональные и вежливые сотрудники. Картой Халва пользуюсь с 2018 года. Неоднократно пользовалась безпроцентной расрочкой. Первый кредит был на замечательных условиях "все под ноль" и возврат процентов. Второй еще интереснее и приятнее. ( по окончании срока и выполнении всех условий возврат процентов 200 т.р.
Открыла вклад под 7, 9%.
Своим друзьям и знакомым при необходимости рассказываю об предоставляемых услугах Совкобанка.
1
21 марта 2023
Крайне не рекомендую этот банк! Брали кредит , заговорили зубы обещали процент от 17% в итоге одобрили под 39%, проблема даже не в этом, а в том что конечный процент никто не озвучил, все время звучало от ( главное чтобы взяли). Документы все в электронном виде поэтому сразу и не заметили. Приехали домой и в шоке были. Взяли в итоге в другом банке кредит и перекрыли этот. Плюсом навязали карту халва. Когда приехали закрыть счет , очередь огромная ( при этом две девушки тупо стояли и пялили в планшет разговаривая о чем-то и даже не пытаясь хоть немного поработать, чтобы очередь рассосалась), терминал по выдачи номерков не работает. На вопрос куда и как девушка грубо ответила ждите менеджера скоро выйдет. Ждать не стали развернулись и ушли. Будьте очень внимательны если пойдете в этот банк!
9
12 февраля
Специалистов один-два человека. Вечные очереди
27 ноября 2023
Отвратительное обслуживание кассиром Юлией по обмену валюты, полное равнодушие и безучастность, отсутствие клиентоориентированности. С таким отношением сюда больше ни ногой. Отправила в другой банк. Дословно: в Гатчине на каждом углу банк-идите туда.
1
1
11 июля 2024
Не плохо задумано,но еда и зал,где отдыхают какой-то не уютный,как раньше была столовая..!!!
20 августа 2023
Все прошло хорошо, специалист Наталья объяснила все и ответила четко на все поставленные мной вопросы, у вас работают очень красивые девушки
1
21 октября 2023
Нравится карта Халва. Активно ею пользуюсь. Но надо соблюдать все правила и условия. Можно получить хороший кешбэк и % на остаток собственных средств.
1
11 июля 2023
Хороший банк, очень понравилось обслуживание и профессионализм сотрудников, удобное место расположения
1
12 мая 2023
Быстро, понятно, профессионально! Благодарю сотрудника Наталью, оч вежливая и приятная обстановка в офисе!
1
17 августа 2024
Сам банк мне не особо нравится, а так сотрудники и само здание банка выглядят хорошо
15 февраля 2023
Профессиональный и грамотный персонал, оперативное обслуживание. Спасибо за помощь в выборе банковского продукта. Рекомендую
2
1
2 сентября 2023
Отличный , надежный банк. Использую карту халва уже давно и остаются только положительные эмоции, в частности процент на остаток свох средств и возвращение кэшбэка.
12 декабря 2024
Самая высокая процентная ставка
5 апреля 2024
Отличный офис, хорошое расположение, дображилательные сотрудники.
1
22 июня 2023
Нужен был кредит, обращалась во многие банки, везде отказывали без объяснения причин, пришла в СовКомБанк, и мне обьяснили, что кредитная история испорчена, предложили воспользоваться продуктом "кредитный доктор", я согласилась и теперь мне одобряют кредит, огромное спасибо менеджеру Полине.
1
10 января 2023
Хороший банк, все прозрачно, что для клиентов что для сотрудников. Удобное расположение, график работы все дни на недели, всегда успеешь попасть на обслуживание
1
29 января 2023
Я посетил данный банк. Остался полностью доволен обслуживанием. Очень удобное расположение банка. Отзывчивый и добрый персонал.
1
1
24 июня 2023
Хорошие внимательные сотрудники, быстрота в оформлении, вообще атмосфера лоброжелательтная. Рекомендую
1
1
18 июля 2023
Надёжный банк, профессиональное обслуживание. По карте халва удобная рассрочка, отличный кэшбэк.
1