Теперь постоянно буду посещать данный офис. Девочки проконсультировали по потреб. кредиту, все подробно и доступно объяснили, очень вежливые. Рекомендую этот офис тем, кто хочет получить быстрое и качественное обслуживание!
Ну что ж, чтиво будет длинным... Столкнулась с этим предприятием по неволе, вступала в наследство, т.к. являются правоприемниками. Люди обходите стороной этот банк. Работают некомпетентные сотрудники. Мало того что выдали мне заявление от умершего человека со словами: "ну и что? Форма такая". Так еще и ожидала 3 часа неизвестно что. В итоге не дождавшись, на следующий день мне по телефону сообщили что нужно прийти в офис написать другое правильное заявление. Пройдя недельный марафон между офисом и горячей линией, пришло время забирать ДС. Я не думала что могу чему - то удивиться, но бинго! "Сумма наличными будет меньше на 14к" - заявил мне оператор. Приводил вымышленные доводы, в итоге, моя наследственная масса полностью в моих руках. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! P.S. жду окончания разрыва отношений (написала заявление об отзыве согласия на обработку ПД), оператор предложил подождать мне в офисе 🤣🤣🤣(в смс было указано рассмотрят обращение в течении 15 дней). В ожидании беззаконных действий и (или) бездействий данной организации.
Я понимаю что не все сразу становятся профи в своем деле но элементарно при оформлении деб.карты не дали копию договора а просто карточку и все пришлось просить выдать копию и ждать пока не отпустят клиента
100% получение кредита под залог авто действительно работает, не смотря на все мои долги и кредиты мне еще дали кредит. Вот это я понимаю сервис! Рекомендую банк! Обращался 21.03.2025
Самый ужасный банк из существующих!!! Заблокировали личные средства при переводе себе же в другой банк!!! И не отдают уже месяц без объяснения причины!!! Обходите этот банк за километр, если не хотите потерять свои деньги.
Зашел закрыть карту - процесс занял 3 минуты. Быстро, вежливо, без проволочек. Очередей нет. Пытались правда отговорить, но видя, мой настрой, быстро отстали.
Хороший банк ,меняла валюту витамины по норм курсу.Персонал -приятные и милые девушки).Единственное не удобное расположение ,парковки нет .А так наполу не много.
В данный офис обратилась за выпуском карты халва, персонал вежливый, очень быстро обслужили. Все понятно объяснили, как пользоваться картой, помогли установить приложение.
С удовольствием пользуюсь картой Халва и всем рекомендую. Много партнеров с рассрочкой, хороший кешбэк от покупок и проценты на остаток собственных средств. В офисе не раз обращалась, чтобы снять со счета свои средства или пополнить счет. Никаких проблем не обнаружено.
Работает один специалист, ооооочень медленно, просидел полчаса даже не один человек не продвинулся в очереди
1
Starla 💜
Знаток города 9 уровня
23 января
Хорошее отделение Совкомбанка. Быстрое и грамотное обслуживание клиентов. Пришла для решения проблемы с возвратом средств. Все решили в этот же день. Спасибо.
Постоянно обслуживаюсь в этом отделении, всегда быстро получаю нужную информацию, доступное расположение офиса,всегда приветливые сотрудники, рекомендую данное отделение
Операционисты не знают свой продукт, поэтому приезжать сюда смысла нет, проще решить все по горячей линии.
Очень часто не работает касса. А она чуть ли не единственная в округе.
4 года назад навязали карту халва сказали если захотите нужно ее активировать и пользоваться , если нет то пусть она лежит с вас ничего не возьмут. спустя 3,5 года после запроса в БКИ выясняется что данная карта активна и еще откуда то на ней арест , хотя справку что все задолженности перед приставами погашены и все аресты сняты в банк предоставила еще 3,5 года назад. Итог они говорят мне сейчас что никаких справок им не приносили , идите к приставам пусть они снимают арест. что за глупость. если их сотрудники за 3 года не соизволили посмотреть справку предоставленную я должна бегать за справками.
Просто нереально дозвониться до этого банка, не могут решить проблему с картой которую сами выдали, заблокировали по моей просьбе, но деньги туда. Все равно переводятся а не на действующую карту!!! Не рекомендую !!!
Не советую, не именно это отделение а банк в целом. Не выполняют свои обязательства в плане возврата процентов по акции всё под ноль и похожие. Карта халва очень не выгодно, попробуйте посчитать подробнее очень удивитесь
Обратился в этот отдел за помощью. Являюсь владельцем карты Халва. Опытные сотрудники помогли и рассказали о новых акциях, в общем компетентные сотрудники. Доволен
Обращалась за помощью в данную организацию, очень помогли. Сотрудники все объяснили, при этом вежливо и не навязчиво. Осталась очень довольна данным отделением!
Хотел бы оставить отзыв, о данном филиале, но особенно хотелось бы отметить консультанта Анну, всё рассказала, подробно объяснила, по этому мне всё понравилось!!!
1. Нет электронной очереди.
2. Очень долгое обслуживание, хотя и работают молодые девушки.
3. Получить выписку по счету на бумажном носителе можно только за деньги (в др. банках почему-то бесплатно). Бесплатно можно получить в электронном виде через сайт или приложение, но выписка формируется не в формате .pdf, что не очень то удобно.
Позвонили, записали на конкретное время, но так и не приняли. Работают два окна, третье рабочее место не понятно чем заняты. В помещении тесно и душно.
Никогда не берите кредит по телефону!!!!! Вам навяжут дополнительно кучу услуг и страховок, даже если вы от них откажетесь. Будете платить проценты всю свою жизнь! Обходите стороной этот банк!!!
Такой дебильной политики не встречал никогда ни в одном банке, под залог авто за 1500000, 300000 не готовы давать. Не советую обращаться и ждать решения по 2-3 суток.
Проценты не просто большие,а огромные 29,9%, якобы с возвратом,на пять лет. За пять лет от этих возвращённых %,с помощью инфляции ничего не останется.Досрочно погасить не получится,т.к. тогда не выполнение условий договора и никакого возврата. Кому деньги девать некуда вам сюда
Ужасный банк!!!. Непрофессиональные сотрудники. Не владеют информацией. Высокийпроцент, причем под залог. ( В других банках процент меньше и без залога) Так же звонила на горячую линию, предоставляют разную информацию, вводят в заблуждение клиентов. Зачисление денежных средств через терминал непосредственно по кредитному договору происходит через 6-8 часов. Хотя менеджер говорит что зачисления моментальные. В связи с чем происходит просрочка. Денежные средства исчезают в неизвестном направлении. Сострудники банка не могут ответить на вопрос куда исчезают денгьи. Категорически не советую!!! В других банках условия лучше и проценты меньше.
Сегодня 12.02.22 обратилась в это отделение чтобы получить перевод Золотая корона. Кассир не компетентен на 100% . Не знает переводов. Отказалась назвать мне свою Фамилию и Имя. В получении перевода мне было отказано, так как не указано отчество. Хотя это и не обязательно. Она даже не пыталась оформить перевод. Просто оказалась и всё. Начала грубить.