Совкомбанк
79 отзывов
7 декабря 2024
Позвонили из банка, сказали одобрили кредит, хотя я делал запрос месяц до звонка. Зашел на сайт, параллельно общаясь с оператором, увидет ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе сайта и мне показалось предложение приемлемым. Поехал в банк, а там вместо платежа в 23700 предложили платить 41500. Совкомбанк, у вас есть понятие клиентоориентированности или не слыхали?
25 ноября 2024
Здравствуйте, вот объясните мне. У мужа. Есть кредит в совкомбанке. С него вычитают приставы. 50% от зарплаты. Теперь требует, чтобы он заплатил 198000. Говорится тогда, каким образом приставы? Взыскивают с зарплаты. Говорят, взыскивают. За кредит. Совкомбанк. А Совкомбанк звонит? И говорит: то, что. Деньги не поступают. Вот и говорим: обращайтесь к приставам. С него списывают, списывают вот сами и обращайтесь туда.
2
5 декабря 2024
Вчера обращалась в офис, очень понравилось,что финансовый консультант Иван, всё объяснил грамотно и доходчиво, захотелось стать клиентом банка. Буду советовать знакомым.
1
2
25 сентября 2024
Приятно удивило качество обслуживания и высокий уровень компетенции обслуживающего персонала. Ребята знают свою работу и выполняют её на "отлично". Спасибо!
2
30 мая 2024
Приобрела их карту по совету знакомых.Лимит одобрили.Подключила услуггу"10-ка".Проблемы начались через месяц.Решила сделать крупную покупку с рассрочкой на 24 месяца через Яндекс Маркет.Оплату решила сделать при получении товара.Оказалось "партнер"только если была онлайн оплата.Поэтому платежи на ближайшие 3 месяца были соответствующими🤷.Но на этом не закончилось!Обратилась в банк с просьбой о реструктаризации платежа на 3 месяца(собиралась сменить место работы),на заявление отказали и снизили лимит ровно вдвое не указав причины!Причем платежи вношу регулярно,без просрочек!Такого я не ожидала!!!
2
18 апреля
Ужасное отделение и ужасный персонал!!!! Ждали свою очередь целых два часа, из четырех сотрудников работает только один!!! И это в пятницу!!! Никакой клиентоориентированности
21 декабря 2023
Слишком маленькая площадь для банка. Очень неудобное расположение. Специалисты не очень любезные. Из всех могу отметить, как очень хорошего специалиста, Юлию. Мне лично она очень помогла. Хотя тоже могла бы сделать так, как выгодней и ей, и банку. И не так просто взять кредит, как в рекламе🤣. Просто могут дать только карту Халва. Да и то не всем.
1 декабря 2024
Уважаемые дамы и господа не советую этот банк не добропорядочный процентов покупал холодильник и у меня на рассрочку 39.90 %
3
22 мая 2024
Хоть офис и небольшой, но сотрудники обслуживают на высоком уровне, грамотные специалисты, отзывчивые, внимательные и быстро решают вопросы
1
2
18 ноября 2024
Приятный персонал банка,на все вопросы ответили,подсказали! Кредит оформили буквально за 15 минут.
12 марта 2024
Офис небольшой. Если собирается много народу, то ждать стоя приходится. Ну или идти гулять. В очереди можно много времени провести, потому как одного человека и полчаса могут обслуживать, если вопрос непростой. Если работает один сотрудник, то можно в очереди не стоять - это на несколько часов.
1
27 марта
Очень догое обслуживание клиентов, ну прям очень долгое, карта халва становится уже каким то разводом, раньше было лучше, 3 звезды за долгое обслуживание в зале
24 марта 2023
Обслуживаюсь в Совкомбанке уже давно, начинал еще с Росевробанка. Обслуживание нравится, в офисе всегда помогут решить вопросы. В прошлый раз приходил обновлять личный кабинет, потому что у самого не пооучилось. Сделали, все стало работать, обновили вообще все. Держу вклад в совкомбанке, удобно пополнять карту, все делать через приложение и получать за это прибавку по вкладу. Иногда в офисе бывают очереди, хлтелось бы без них, но без этого не бывает. Раз люди идут, зеачит банк востребованный.
1
2
1 июля 2024
Да в общем и целом всё ок.
Хорошие проценты на вкладах и кешбеки.
Периодически даканывают назойливые звонки с предложением услуг.
3
2
25 апреля 2023
Удобное расположение в Дмитрове. Оформлял НСЖ. Всё подробно рассказали, вежливо. Ответили на все вопросы. В отделении 2 банкомата, в которых можно многие операции провести самостоятельно..
3
3
2 декабря 2022
Всегда с радостью пользуюсь ХАЛВОЙ!Быстро приходят бонусы,без проволочек возвращаются деньгами!Возвраты и переводы приходят без задержек.Очень внимательные сотрудники помогут и объяснят,если что-то не получается.я очень довольна и рекомендую всем эту ВОЛШЕБНУЮ КАРТУ!Огромное спасибо,всем,кто создал приложение и облегчил нам жизнь!
3
2
24 мая 2023
посетил отделение в г. Дмитров. Очень приветливые сотрудники. все подробно рассказали. помогли разобраться. просторный светлый офис. работает без выходных
1
23 марта 2023
Добрый день. Обслуживание долго, но хочу выразить огромную благодарность сотруднику Королеву Ивану Леонидовичу. Очень толковый сотрудник, все расскажет и правильно проинформирует. По больше таких! Вообще знает свое дело!
2
2
24 ноября 2022
Грамотные сотрудники , подскажут,проконсультирую и посоветуют что лучше. Есть два банкомата ,очереди практически не бывает.расположение идеальное ,можно и перекусить и попить кофе)
2
30 июля 2023
замучили навязчивые звонки, звонят каждые полчаса. разговаривают роботы. очень навязчивый и агрессивный маркетинг. позвонил в кол центр, сказали что отключат мой телефон от звонков в течении 24 часов. согласие свое на звонки, как впрочем и телефон свой я не давал, откуда у них база хотелось бы выяснить.!!!
3
2
7 июня 2023
Обслуживание хорошее, но очень долго. Из трех операторов, на рабочем месте только один. Очередь собирается большая, была в очереди четвертая, простояла больше полутора часа. Банкомат кажется, что работает на последнем вздохе, очень переживала, что не отдаст карту обратно.
2
2
21 декабря 2023
Сегодня обратилась, чтобы закрыть все карты и счета, кроме дебетовой кары мир, так она мне эту карту закрыла, а все остальные оставила. Я просто в шоке!!!
4
27 декабря 2022
УЖАСНЫЙ БАНК! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ КРЕДИТ. Взяла кредит в апреле 2022, в сумме 1500 0000. К декабрю начислили проценты не соответствующие договору...к концу года мой долг , 1650 000 - это как возможно??? Т.е я платила 8 мес по 50 т и должна + 150т .Жалоба ЦБ и обращение в суд ждет дальше банк. Даже скрытые комиссии и не информация заёмщика это ответственность...и штраф от ЦБ. Для банка Лыжина Е.А, который Вы отказали в пересчёте и решении проблемы.
5
3 января 2023
Первый месяц оплачиваем кредит и уже попали на штраф. С 20 ноября по 20 декабря оплатили по карте более чем 10 тыс. А нужно было по 19 декабря и подняли кредитную ставку на 4% так что очень внимательно с этим банком! По досрочному погашению это вообще отдельная история. В первый месяц не смогла погасить, нужно ехать в офис и там разбираться! Короче банк не для пенсионеров, в личном кабинете толком ничего не понятно!
6
14 февраля
Очередь. Стояла 2 часа. Ужас
3
17 декабря 2023
В отделении комфортно, сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают грамотно.
3
1
20 октября 2023
Отличный банк, отличные сотрудники, отличный продукт, халва топ, проценты на остаток хорошие, кэшбэк на покупки, работают каждый день, даже в воскресенье, куча привелегий, и бонусов.
4 июля 2023
Обратилась в Совкомбанк за расчетом по ипотеке,очень вежливые сотрудники, все объяснили! За ипотекой только в Совкомбанк.
1
1
14 ноября 2023
02.11.2023 года, сотрудник Совкомбанка Юлия проявила себя как профессионал своего дела. Она спасла мою маму от развода мошенников. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за её добросовестный проступок - спасибо вам Юлия!!!!))))
2
2
27 июля 2022
Обслуживаюсь в банке не первый год. Пользуюсь картой халва. Карта просто палочка выручалочка. Беру не только в рассрочку в магазинах партнерах, но и своими деньгами получаю процент и кэшбэк. Теперь не надо таскать что карт. Очень нравится обслуживание в городе, хоть офис и один и бывает Много народу, но сотрудники всегда помогут в любой ситуации. Рекомендую
2
3
18 июля 2023
Банк супер. Удобное расположение в центре города. Очень приятное обслуживание
2
2
17 ноября 2022
Небольшое, уютное отделение.. никогда нет очередей.. внимательный персонал.. найти, правда, не сразу удалось.. указателей мало.. только логотип на здании..
2
9 июля 2022
Пользуюсь Халвой уже года четыре👍, очень выгодно покупать товар по подписке💪 10ка, много магазинов партнёров😜. Очень ЖАЛЬ, что Леруамерлен и МЕТРО перестали быть партнёрами😔
1
7 ноября 2022
Время ожидания просто зашкаливает. Долгое и нудное заполнение документов, персонала на хватает, помещение маленькое, мест ожидания не хватает, берут видимо числом людей в очереди. Ужасный сервис. Помогли и поэтому три звезды
3
13 августа 2024
Из 3 сотрудников работает один и очередь!!!!!
3
1 марта 2024
Навязали, толку ноль. Ещё и комиссию ввели, если не пользуешься! Будьте внимательны!
3
2
26 ноября 2023
Хорошее место . И отличный банк. Мне нравится)))
17 ноября 2022
Ужасный банк. Ни кому не советую с ними работать. А кредитные карты вообще бездомные бочки. 5000 если положить, то 300 придёт на оплату кредита, а остальные 4700 уйдут на оплату услуг.
4
22 декабря 2023
Банк креативный, персонал отличный. Спасибо.
2
2
21 июня 2022
Замечательный офис, отзывчивые сотрудники, при любой проблеме всегда помогу и найдут решение. К каждому клиенту находят свой подход
3
10 июля 2022
Волею судеб оказался на работе не далеко от Дмитрова, срочно нужно было оплатить счета. К Счастью не далеко оказалось отделение Банка. Все сложилось лучшим образом. Удобно для меня расположен к, все чисто аккуратно!! Все понравилось.
1
21 января 2022
Звонят в виде спама, предлагают карту халва. После согласия заполняют заявку, через какое то время перезванивать, говорят кредитная карта одобрена, приезжайте конкретного числа забирайте, но молоденькая девушка в отделении города Дмитрова, начинает заполнять заявку заново, и говорить что ждать одобрения три дня....время потрачено, карту не выдали.
6
13 сентября 2022
Очередь нереальная.
При том что я записывалась на определённое время, меня послали сидеть в живой очереди.
Естественно я не стала ждать т.к работа не позволяет ждать.
Не понимаю для чего онлайн запись нужна.
3
19 сентября 2020
Небольшое отделение банка, внутри расположены 2 банкомата, в офисе 3 стола для специалистов банка. Специалисты банка очень вежливые и профессиональны. У меня есть карта этого банка 2 год. Есть мобильное приложение, в чате можно уточнить любую инфо, но к сожалению специалисты чата владеют только общей инфо, ответы общие. Поэтому лучше придти в офис, там тебе ответят на все вопросы. Рекомендую Совкомбанк и его продукты. Действительно один из лучших банков.
2
3
5 ноября 2022
Очень медленное обслуживание, просидел в очереди 25-30 минут
Обслуживала одна девушка и то ушла по своим делам минут на 15 а люди как сидели так и сидят, не доволен банком.
5
1 сентября 2023
Всегда очень приветливые. Хорошо и внятно разьесняют.
1
2
22 октября 2022
Не понятно где банк!) Вывеска есть, указателей нет! Сотрудники работают оперативно, только забыли мне отдать платежный документ о переводе..
3
3 апреля
Хорошо
1
30 июля 2023
Офис поменялся в лучшую сторону, быстрое решение проблем, нет навязывания.
31 марта 2024
Хороший банк👍👍👍👍👍рекомендую👍👍👍👍👍
1