Была в офисе на Малышева-Московская.
Более недовольных лиц не видела, чем у со рубницы этого отделения.
Мне Нужно было сделать две операции. Сначала у сотрудника нашлась причина не делать первую, а потом и вторую.
Была в офисе на Малышева,103 приветливые сотрудники,все рассказали помогли найти решение. Спасибо буду обращаться,все подскажут и расскажут.Бастрое обслуживание и отношение сотрудников.Была 19.06.2024
Очень нравится именно это отделение банка: девочки приятные, объясняют все доходчиво. Очень внимательные, улыбчивые. Помещение хоть и маленькое,но всегда чисто и уютно.
Пользуюсь картой халва регулярно уже третий год, для меня это палочка-выручалочка на все случаи жизни. Совкомбанк для меня является основным и я активно пользуюсь его продуктами. В офисе по данному адресу всегда чисто, комфортно и уютно за счёт вежливых и компетентных сотрудников, всегда готовых помочь в решении каких-либо вопросов. Обслуживание без задержек. Рекомендую данный офис
При автокредитовании "вручили " в добровольно-обязательном порядке ДМС. Что бы отказаться от ДМС нужно посетить отделение банка. Страховщик АльфаСтрахование, автокредит от совкомбанк, сотрудница данного отделения не принимает заявление на расторжение договора по ДМС и отправляет в АльфаСтрахование. Не ведитесь, пусть принимает. Тыкайте её до конца в памятку по страхованию.
Теща платила кредит. Последний платеж был 20августа. Платила онлайн ходит очень плохо. Приехали в банк и узнали что оказывается откуда то появился долг в размере 1355. Банк не чего не сообщил не как не уведомил. Если бы мы не приехали долг не понятно откуда взялся так бы и рос и про долг бы мы узнали из судебных приставов. Сотрудники не как не прокомментировали эту ситуацию. Видимо так делает прибыль. Отвратительная работа сотрудников. Плюс непонятное предложение рефенансировании другого кредита ( из за чего мы и приехали) пытались сверху навязать сумму 50000р и на эти 50000 купить товар . Использовать эту сумму в других целях нельзя. Вообще не понятно.
Удобное месторасположение. Пользуюсь банкоматом в этом офисе. Ни каких очередей. Можно спокойно снять или внести деньги. Консультацией персонала не пользуюсь.
Очень грязно на входе,мусорку очень редко убирается
В отделении работает один специалист
Другой на обучении,очень медленное обслуживание,да ещё и не грамотное
То что нужно было специалист не сделала
Потому как у нее были клиенты на кредит,она в них больше заинтересована,а на меня психовала, нервничала,чуть ли не прикрикивала, потому что мне нужна была виписка и информация по счетам,которая ей ни чего не даёт,так что не рекомендую этот офис заходить , медленно и грубое отношение к клиентам и грязно на входе
Нравятся акции и услуги банка, рассрочка проста и понятна, с нынешней инфляцией экономит кучу денег, чтобы не снимать с депозитов и счетов. Особенно люблю кэшбэк 6-10% в крупных магазинах-партнерах, жаль только, что озон ушел из партнеров. Кэшбэк прямо очень весомый получался, особенно при покупке от 50 тр получила 5 тр обратно, а позже по акции 5х10 еще столько же с этой покупки. Ставки по вкладам одни из самых больших. Офисом пользуюсь на Малышева, была один раз, все понравилось. Рекомендую банк.
Обслуживание прям понравилось девочка прям супер все объяснила показала приветливая прям молодец мне казалось таких вежливых уже и нет ну прям все на высоте спасибо за отношение
Очень не понравилось отношение банка к клиенту, навязывание доп.услуг, пользование подпиской халва, постоянные письма с одобренными кредитами, навязывание пользователям использования заёмных средств, горячая линия тоже не решает проблем, только прибалтывают воспользоваться дополнительными услугами и подписками, очень тяжело разорвать отношения отношения с банком и закрыть лицевой счёт, отвратительно. Деньги на ветер!
Два сотрудника. Один из них стажер, который не компетентен по моему вообще ни в чем. После того, как сходил на обед, начал отвлекать общими темами сотрудницу, которая старалась всем помочь. В очереди просидела минут 30-40.
приходил подавал заявку на халву, к сожалению получить карту не получилось, но хотелось бы поблагодарить сотрудника Арину Мельникову за хорошую консультацию ) так же рассказала про осаго, в скором времени приеду!
Удобное месторасположенин в центре. Компетентные менеджеры. Единственное - совсем уж устаревший банкомат и как правило сотрудник работает один - если отлучился, отделение закрывается.
Нужен был кредит. Позвонили из банка. Оформили заявку. Перезвонили сказали одобрен кредит. Переспросил несколько раз точно?, заю что мне откажут. Сказали выбирайте офис и время. Приехал за 35 км.! ОТКАЗ!
WTF!
Приходили в это отделение раз пять. Каждый раз закрыто!!!
Попали один раз. То они закрываются за 20 минут до закрытия, то у них перерыв. Жадали ждали. Перерыв и через пол часа не закончился. То технический перерыв.
Первый раз когда попали. У девушки каждый вопрос, переспрашивали раза по три. Просили распечать прихот денежных средств на карту, тоже пришлось просить несколько раз, девушка это делала с таких не желанием, вообще что либо делать и нам помогать
Сама я из другого города. 100км. Назначили прием в этом офисе. Приехала к открытию. В результате прождав под дверями 40 минут уехала назад. А на улице совсем не лето. Даже не знаю что сказать. Читайте отзывы и мне это нужно было сделать прежде чем ехать туда.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2020
Очень хорошая страховая, всегда приятно зайти на оформление полиса, а во время пандемии очень быстро оформил электронный КАСКО. Даже не думал, что это так удобно. С урегулированием пока не сталкивался, но отношение менеджеров отличное.