Товарищи, расскажу треш историю и надеюсь сотрудники банка на нее отреагируют и дадут мне разъяснение. 6 января около 13.00 пришла открывать счет и вклад, в отделении один сотрудник, подвисает программа, мне не приходил долго смс-код для подтверждения номера телефона. И тут в очереди лицо предположительно женского пола, устав видимо ждать, начинает кричать, чтобы мне не давали больше бумаги на подпись, чтобы я не смела их читать, потом видя, что ее реплики не находят ответа, начинает пренеприятно обзываться, пытаясь как можно сильнее уязвить - WTF?(Слава богу у меня все в порядке с самооценкой), это неприятно было слушать никому, похлеще базарной ругани. Не буду тут приводить цитат дабы не уподобляться. Наверное лицо имеет какой-то диагноз ( синдром Туррета?), иначе не могу объяснить поведение. Тогда почему оно разгуливает и ходит по отделениям без сопровождения? Но смутило меня другое в этой истории - сотрудница банка никак не отреагировала, не сделала замечание, не отказала в обслуживании явно неадекватной личности. Сегодня отдала в отделение полиции заявление об оскорблении , жаль не додумалась сделать это по горячим следам , просто не знала, что за оскорбление есть административный штраф.

Мария З.

Знаток города 6 уровня

В отделение зашла впервые,тк по горячей линии решить вопрос не смогли.Сказали обратиться в банк. Отделение на вднх крошечное, метров 25… такое маленькое вижу впервые. Из трех рабочих мест работает только 1 человек. Очередь не движется вообще. Сервис на 0, зато есть столик для рисования детям 😁.Видимо из расчета,что взрослые будут часами сидеть в ожидании…🙈🙈🙈отделение ужасное,больше 2-х часов просидели, перед нами было 2 человека…и 1 обслуживающий человек,другие места рабочие так и пустовали. Оператор Татьяна работает в режиме сонная муха, еле дышит…о ней отзывы уже написаны, но так же благополучно работает.Видимо банка вообще не волнует вопрос сервиса.Зато с разными кредитными предложениями каждый день названивают.Нет желания с этим банком сотрудничать вообще,

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Была 2 года назад, мне всё понравилось. Быстро оформили карту рассрочки, рассказали обо всех нюансах. В дальнейшем банк несколько раз шел навстречу по спорным вопросам: - увеличил лимит кэшбека - не взял доп сумму при увеличении стоимости тарифа за рассрочку Конечно, после аргументов с моей стороны.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

156 отзывов