Совкомбанк
95 отзывов
23 декабря 2024
Пользуюсь Халвой много лет, картой очень доволен, большое количество партнёров (меня очень радует наличие ЯндексМаркета и Озона) с подключённой опцией - 10 месяцев на все покупки у партнёров дорогостоящие покупки не нарпягают (опция платная, но по цене кофе с пирожным в месяц)
1
24 мая
Сам банк вроде бы ничего. Но 23.05.2025 сотрудница Шмырова Екатерина Геннадьевна дала неверный номер договора, из-за чего возникли проблемы при входе в личный кабинет. Балго другие сотрудники через онлайн банк решили эту проблему и составили обращение на данного сотрудника, в чьей компетенции я сомневаюсь.
6 февраля
Хороший банк, вместе с ним уже много лет, отличное отношение к клиенту, по всем вопросам идут на встречу.. Отзывчивый персонал. Всем советую.
14 марта
Давно пользуюсь картой этого банка. Очень нравится. Обращалась в отделение для получения стикера. Быстро обслужили, всё объяснили. Спасибо
12 декабря 2024
Долгое обслуживание. Нужно было снять деньги, а для этого нужно к одному специалисту отстоять очередь, потом только в кассу и так же стоять в очереди. Столов много, а специалистов только двое, а народу очень много
12 декабря 2024
Просп. Циолковского, 76
Сегодня 12.12.2024 год в мини офисе придумали технический перерыв с 13-00 до 14-00. На сайте об этом ничего не сказано. А потом обед с 14-00 до 15-00. Плевать на клиентов, что хотим то и делаем.
2
7 декабря 2024
Хороший банк с самыми выгодными условиями и вкладами👍
Советую всем этот банк, тех поддержка на высшем уровне и нет больших очередей в отделениях🤓
2
18 января
Отличный банк. Работать с ними комфортно. Удобное приложение. Много акций.
15 августа 2024
Спасибо большое сотруднику банка Юлии за помощь в решении моих вопросов. Хочется отметить высокий профессионализм,чуткость, внимание и доброжелательность по отношению к клиентам, ко мне в частности.
2
11 сентября 2024
Ужасное отношение. Ждала по талону 13 мин, чтобы купить валюту. В итоге решила уточнить, оказывается, валюты нет. Почему при этом выдают талоны на обмен, непонятно. Если бы не спросила, неизвестно сколько бы ещё прождала. Зря потраченное время. Никому не советую.
3
12 января 2024
Очень нравится этот филиал. Консультанты вежливые и всегда грамотно и оперативно решают все возникшие вопросы. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Очередей нет.
15 ноября 2023
Замечательный кредитный продукт - карта "Халва", выручает в нужной и необходимой ситуации, большой список магазинов партнеров, удобное расположение офисов банка где ответят на все появившиеся вопросы
1
13 сентября 2024
Один сотрудник на весь якобы банк,не у кого проконсультироваться.Банкомат зажевал 200 рублей,в решении проблемы разбирался сам,сотрудник даже не ответила на вопрос что делать дальше
2
26 ноября 2023
Самый удобный банк!!! Отношение сотрудников поражает. Всегда вежливы и обходительны!! Среди продуктов банка есть много интересного на любой вкус!!!
3
17 ноября 2024
Банк как банк, просит оставить отзыв о работе.промокодов давно нет .да и подписку свою везде пихает.вклады от 2 месяцев не очень удобно.
8 января 2024
В отделении на Циолковского 15 всегда отзывчивые консультанты. рассказали о программе улучшения кредитной истории, прошел уже 3 этапа. Сейчас получил деньги на руки. Только подожительные эмоции от обращения в банк.
23 февраля 2023
Хороший банк, ориентированный на людей, ведущих активную жизнь. С Халвой и подпиской "десятка" можно получать и бонусы (кстати до 5000₽ в месяц) и рассрочку. Партнёров у банка очень много. Само отделение работало не очень удобно по времени, но были внесены изменения и сейчас стало нормально. Банкомат Совкомбанк можно найти только в отделениях самого банка (работают не круглосуточно) . Взнос и снятие наличных можно делать через банкомат ВТБ, но есть ограничения по сумме. Последнее для меня является неудобство, но не существенным.
1
25 июля 2023
Банк ужасный! Зашли взять справки по кредитам, в итоге отказались обслуживать сославшись, что в банке «технический сбой и все программы висят» (письменный отказ предоставлять тоже не хотят без объяснения причин). При этом остальных клиентов обслуживали без проблем. Куда смотрят надзорные органы, ЦБ РФ? Невозможно что-либо получить! Отвратительная работа персонала! Никогда и никому не посоветую это место!
(Отделение Дзержинск, Циолковского 15).
5
13 августа 2024
Одна сотрудница на всё отделение. Претензий к её работе нет никаких, спасибо за вежливость. Но очереди ... Сидеть почти 2 часа пришлось.
1
21 февраля 2024
Прекрасное обслуживание,вежливые сотрудники. Отличный банк. Очень нравится условия и политика банка
3
17 октября 2023
Хороший банк и его услуги!Особенно хочу выразить благодарность опеаратору Юлии Сергеевне,очень мне помогла,разьяснила,поняла чего я хочу,редко встретишь таких специалистов!
2
28 февраля 2024
Давно являюсь пользователем совкомбанка - все нравится и обслуживание и общение .Не однократно выручал меня в трудной ситуации
1
6 февраля 2024
Хорошее обслуживание , отзывчивые . Всегда помогут ,если возникают какие-то трудности .
3
6 декабря 2022
Была сегодня в офисе ,решала некоторые вопросы по карте халва,очень понравилась работа специалистов,все четко,профессионально,вежливо и быстро.благодарю,так приятно.
18 августа 2023
Обслуживание отвратительное, ожидание длительное. Видно оператор девочка новичок, по каждому заданному вопросу сама консультируется на стороне. В итоге вопрос решён так и не был. Потому три звезды.
1
20 января 2023
Оплатила кредит мужа ещё 12 января, а деньги до сих пор не списали. Муж мой мобилизован.Когда обратилась в банк, я им объяснила всё,мне предложили ещё раз оплатить,либо пусть он сам к ним подъедет так как они информацию третьим лицам не дают. Это что получается, что сам банк делает из человека должника, загоняя его в просрок. Это же не наша вина, оплата то была произведена.
8
1
21 февраля 2023
работники банка доброжелательные .но мне не нравится по карте халва очень много предлагают услуг. высокая ставка по кредиту. и не понять сколько платить.пишут одну цену .а запрос приходит цена другая
2
23 июня 2024
Находится в центре. Консультанты вежливые. Замечаний нет.
2
27 октября 2022
Некоторые специалисты безобразно работают. Совсем не заинтересованы в клиентах. Работают лишь бы отстали от них. Вообще не компетентны. Как их там держат. Сидели раньше в банке Восточный, а теперь здесь. Там хамили, теперь здесь хамят. Одно радует, что не все такие. Позже напишу кто вообще не соответствует по моему мнению работать с людьми.
10
20 ноября 2022
Удобное место расположение, уютный офис, доброжелательное отношение сотрудников. Выгодные кредиты и рассрочки по карте Халва.
2
10 августа 2023
Самый ужасный банк. Заблокировали карту и попросили предоставить чеки покупок для разблокировать. Всё прежоставил. Сроки рассмотрения от 1 до 10 дней
4
22 июня 2022
Отделение банка нормальное, немного тесновато в банке. Работа сотрудников полностью устраивает. Программа по халае радует каждый день, всем рекомендую!!
1
6 февраля 2023
Осталась довольна работой банка и сотрудников. Внимательное и вежливое общение, всегда рады помочь.
1
25 января 2023
Добрый день .
Обслуживался в Совкомбанк ,все понравилось .
Вежливые сотрудники ,выгодное кредитование .
Всем советую данный банк
1
4 июля 2022
Удобная электронная очередь и быстрое обслуживание. Приходил менять карту, перед истечением срока годности, провёл в отделении не более 20 минут. Быстро приняли и карту заменили, для активации карты в отделении стоят банкоматы совком.
16 января 2024
Хорошее обслуживание. Очень выгодные условия по кредитам
3
11 июня 2022
Я таких смешных банков не видел никогда, обратился за кредитом на 1млн, одобрили только 500тр, я говорю брать не буду мало... Они:"нудавайте переотправим заявку может одобрят больше", на следующий день перезванивают говорят одобрили 300тр...
5
3 августа 2022
Самый ужасный банк! Специалисты ничего не знают и если кредит брали в другом офисе или в автосалоне, то у них данных нет ...езжайте туда где брали, распечатать договор свой кредитный если вы его потеряли - плати 500 рублей - его они нигде просто так не найдут - дурдом!!!
6
23 июля 2022
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Очень хорошее приложение на андроид. Легко переводить деньги со сбера. Кэшбэк. С началом войны выпустил карту мир через приложение и продолжаю платить телефоном.
1
1 февраля 2022
Всё соответствует стандарту качества. Приём по талонам, очередь быстро движется. Консультанты, обслуживающий персонал, деловые, работают без лишних временных растрат. Приятно было обратиться.
24 декабря 2021
Даже и не знаю, что и написать?! Нормальный офис, девочки адекватные, приветливые, всё расскажут-подскажут. Я у них частый гость, меня всё устраивает, единственное,что плохо,что банкоматы без доступа по выходным,в городе ни одной точки с круглосуточным банкоматом!!!
3 декабря 2021
Просидев час в очереди и не получить справки о закрытом кредите, это выше всяких похвал!!! Отдельное спасибо Смирновой Юлии Сергеевне, наглая и невоспитанная хамка, грубиянка, ну о ее компетентности судить конечно руководству банка. Если политика банка ни оказать услугу, а избавиться от клиентов, то 5 баллов!!! Не советую, пустая трата время, сил, и нервов... Жаль, при такой то рекламе...
4
1
21 августа 2023
Зашел за выпиской по вкладу, сидит один оператор, просидел 1.5 часа. Что бы получмть эту выписку.
3
9 января 2023
Оформил карту Халва, приятный консультант, все объяснила :)
Только поменяйте компы, жутко глючили, в итоге поздно ушел((
25 августа 2022
Большое отделение, знающие и вежливые сотрудники, всегда стремящиеся помочь по любому вопросу.
1
24 апреля 2024
Удобный график работы отделения.
1
17 ноября 2021
Обманули и теперь просят чтоб платил по счетам по интернету оформил карту халва позвонили сказали что одобрено с суммой сто тысяч рублей и могу получить в отделении банка а в банки дали корту с дыркой от бублика и ещё хотят чтобы платил за доктора это у них афера так называется
4
1
31 мая 2021
НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНОК!!! Звоню на горячую линию, перенаправляют на специалиста, у которого «нет времени» ответить и который не перезванивает в течении всего рабочего дня!!! Звоню целыми днями, результат один - вы никому не нужны и никому не интересна ваша просьба!! Работа с клиентами на нуле!!! Отвратительный сервис!!! А если с вами что-то случится, то про вас забудут точно! Пидо&%сы одним словом!! Никому и никогда не посоветую вас! Больше обслуживаться у вас не буду!
8
12 августа 2022
Бегите оттуда что есть сил
Никогда и не за что не берите услугу исправление кредитной истории
И сам денег не получишь
Ещё и должен останешься
5
1
3 января 2023
Безобразное качество работы персонала...когда их же банкомат зажевывает деньги, вместо помощи " и шо..." ...
3