Ужасный сотрудник
Сняла деньги с меня оплату за телефон я ее не просила сняла деньги за подписку годовую я ее тоже не просила
Причем с рассрочки без моего права очень недовольна этой сотрудницей отвратительно работает Совкомбанк понижает свой рейтинг такими сотрудниками
За такие вещи надо увольнять и брать на работу добросовестных сотрудников
9 человек в очереди+2-х у консультантов. Ребята, вы серьезно? Будний день 17:45 - час пик!!! ( а у вас работает 2 консультанта и касса???? Зачем тогда делали места для 4-х консультантов????? Отвратительно. Очереди не дождалась. Ушла. И больше не приду сюда.
Добрый день! Обслуживаюсь в отделения, банка по адресу ул. ярцевская 27 самый лучший банк, внимательное обслуживание, спасибо Елене.помогли разобраться в карте.
Огромное спасибо сотрудникам офиса. Был проездом и сломался стикер от халвы. Помогли быстро перевыпустить его и объяснили как правильно приклеить на телефон.
Филиал очень понравился сотрудники все компетентны особенно хочу отметить Медведева Михаила, на все мои вопросы ответил, что было не понятно все доходчиво объяснил, рекомендую данный филиал.
Ремонт просто ужас, куска навесного потолка нет, в кассу дверь деревянная, все операции у них через кассу, так что очередь киллометровая, про продукты банка я вообще молчу, отделению 0/10 за ремонт и общую обстановку, будто в челябинский колледж зашел, а не в банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка! Внимательность и грамотность по отношению к проблеме, вежливый персонал, скорость обслуживпния: не заставлят ждать слишком долго
Некомпетентные сотрудники в онлайн чате приложения. Трубку не берут.
Отвечают по 3 дня.
Если хотите нормальную поддержку, точно не в этот банк.
По сервису банк из нулевых.
Был в отделении в конце августа 2022 года, в будний день. Что не понравилось, так это малое число сотрудников, всего 2 е, были постоянно с клиентами, при этом люди приходили быстрее чем их успевали обслужить, у самого операция на пару минут ( выдать карту) , ждал минут 30-40, и тут скорее всего проблема в самом помещении, максимум 2 человека могут принимать и 1 охранник, просто сидит, занимает место ещё одного сотрудника, которого так не хватает, больше помещение вместить не может. Мой совет такой, приезжать максимально рано после работы, или лучше в будний день, потому что в выходные там скорее всего всё печальнее
Обслуживание кликнтов на высоком уровне. Доброжелательное отношение к посетителям, удобное расположение где всегда есть места на городской платной парковке.
Очень понравилось обслуживание сотрудником банка, проконсультировали по условиям и выгодам при пользовании карты Халва. Благодарю за сервис и внимательность
13.12.2022 был в банке, хотел досрочно закрыть кредит, в кассе внёс весь остаток кредита после меня направили к специалисту Николенко Ю. В. Я ей отдал приходной кассовой ордер, она даже не посмотрев сказала мне что кредит до конца дня закроется, так как она забыла отправить на закрытья, в итоге кредит не закрыли, и на следующий день мне ещё на капли проценты, 14. 12.2022 я пришол заного в банк и обротился к специалисту Медведев М. С. Сотрудник быстро всё решил и закрыли кредит, спасибо специалисту Медведев М. С.
Плохой банк, только положил свои деньги на счёт, через день заблокировали. Подозрение в том что такси и бургеркинг и перевод 1000р были мошенническими))), если хотите хранить 50-100 тысяч то сюда вам, а если от 500 тысяч на карту положите то вы ***.
Очень маленькое помещение. Был сломан кондиционер. Но надо отдать должное менеджерам. Ребята работают очень хорошо. Все вежливо и быстро разъясняют. Молодцы. Ребятам пятерка за работу и терпение!
Вообще ничего не хотят и не умеют делать! Сидят на работе по системе лишьбы не трогали! Только могу с картой халвой работать!( Ужос а не сотрудники вообще не знают ничего! Только ссылаются у них такой программы! Или звоните на горячею линию!( Не рекомендую никому Совкомбанк
Никогда нет очередей,всегда четкое и быстрое обслуживание.
Просьба протереть перегородку между менеджером и клиентом банка,а так же плохо,что все парковки прилегающие стали платные и они всегда заполнены.
Пришлось очень далеко парковать машину и идти по льду не очень приятно.
1
Andrew M.
Знаток города 9 уровня
23 января
Жуткий банк. Если не хотите чтобы вас грабили скрытыми платежами и повышенным процентом без вашего ведома, никогда не связывайтесь с ними!
Взял талончик и прождал свою очередь около часа! После мне Девушка сказала что не сможет помочь с этой операцией так-как уже сегодня пыталась сделать тоже самое с другим клиентом и у неё не получилось! После полу часа мучений с терминалом для оплаты, попросил другую сотрудницу помочь и объяснил всю суть проблемы. Она мне отвечает что может помочь это сделать на много быстрее! Я упал в осадок! В итоге больше двух часов в банке и лизинг оплачен. Не помню как зовут первую сотрудницу, я думаю она вспомнит ситуацию.
Вежливые кредиторы! Навязали страховку в 45000 рублей. И теперь не отказаться. Говорят одно, на деле совсем другое. Сидят и орут в глаза!! Приложение скачивается с неизвестных источников с интернета.
Пожалуй лучший для меня банк. Использую карту-рассрочку, благодаря сотруднице, которая уж очень хорошо рассказала мне обо всех условия. Спасибо большое Светлане!
Офис с малым количеством сотрудников, очереди постоянные, даже в выходные
Но персонал отзывчивый и готов помочь при любой проблеме, не понимала как внести деньги на счёт, кассир помогла и успокоила
Помещение маловато, всегда бывают небольшие очереди, но сотрудники очень доброжелательны и терпеливо отвечают клиентам на все вопросы и всегда помогают разобраться с проблемами
В выборе банка основными критериями для меня это ставки по вкладам и скорость обслуживания. В совкомбанке для меня все сошлось. По поводу обслуживание конкретно в этом отделении все супер! По возможности попробую посетить другие места
С дуру решили открыть рассчетный счёт в этом банке, для бизнеса. Это не первый р/с. Ни в одном банке я не видела такого идиотизма. Есть приложение для телефона, но оно практически нерабочее, непонятно, зачем создано вообще. Чтобы провести какой-то платёж, особенно по qr- коду, надо часами сидеть, ждать загрузки. В других банках без проблем , переводи деньги куда хочешь. Тут неееееет. Введите какой-то код и назначение платежа и ещё кучу всего. Этот банк доводит меня до кондрашки. Закрываем счёт.