Ближайшее отделение что работает в выходной, В моем районе.
Когда работаешь, то сложно попасть в банк. Есть вопросы или необходимо проконсультироваться, когда сомневаешься. Вот и мне потребовалось уточнить вопрос по получению кэшбэка. Вроде просто, а не на все начисляют, почему? Вот и мне пояснили как правильно платить за коммуналку, чтобы был кэшбэк.
В известной банковской сети пунктов обслуживания клиентов всегда традиционно вежливы и корректны. Грамотность сотрудников в мире банковских продуктов не вызывает сомнеий.
На прием не попасть, всегда народ. Пришли с мужем закрыть счета по письменным заявлениям, а через год обнаружили, что счета так и не закрыты. Никто, ничего нам по этому поводу пояснить не мог, даже горячая линия. Беспокоят постоянно своими звонками с навязыванием услуг, просто каждые полчаса могут звонить. Хуже мошенников.
Зашла в данный филиал, необходимо было уточнить некоторые детали по карте, так встретили две тетки, которые, видимо там сидят и занимаются своими для меня непонятными делами, грубо ответили, что у них обед через 10минут и нечего тут ходить, вот, закончится обед у нас и придете, вообщем, ушла несолоно-хлебавши, пошла в другой офис, где все и уточнила.А в данный офис сама не пойду и никому не советую.
3 раза за 2 года звонили по телефону и приглашали за картой *Халва*.Когда я приходила -отказывали. Неприятный и непонятный банк. До сих пор иногда звонят, просто ложу трубку.
Банк не из лучших, не понятно как считают, но рефинансирование под 7% получается дороже по общей выплате чем кредит под 14%. С халвой тоже все мутно, могут внезапно прекратить работу карты и потребовать погасить всю задолженность объяснив, что есть подозрения...