Совкомбанк
47 отзывов
29 апреля
Отвратительное отделение банка, сказать больше и нечего. Необходимо было обслуживание юр.лиц, приехала в банк около 12 часов, внутри просто никого. Побродила по помещению - кабинеты открыты, в них пусто. Через минут 5 ожидания зашли две девушки, одна в леггинсах и кроссовках (оч классный дресс-код), общались абсолютно по-хамски.
Далее пришел мужчина, руководитель этого отделения, как я поняла. Был вежлив, немного сгладил впечатление, но помочь не смог. Оттуда поехала на Петроградку в другое отделение - день и ночь просто.
Очень не рекомендую тратить свое время и приезжать сюда.
12 сентября 2024
Отличный банк и отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении вопроса клиента. Здесь чисто и уютно, атмосфера располагает к посещению. Удобное местоположение - офис находится в центре, хороший график работы
1
15 февраля
Данными продуктами давно пользуюсь , а именно картой ХАЛВА и ОСАГО.Кредитов не брала, поэтому не могу сказать о каких-то подводных камнях . Не было у меня особо негатива как в других. В офис обращалась чтоб объяснили как на айфон установить именно приложение, потому что из-за санкций теперь это проблемотично, сотрудник помог
5 мая
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. В Банке темно, никого нет. Сделала запрос автоматически об отделениях чтобы закрыть карту, скинули этот адрес. На входе висит объявление, что с физлицами они не работают, вообще можно было как-то заранее об этом уведомлять. Сидит одна очень недовольная девушка, которая ничего не знает.. Клиентоориентированность на высоте! 👍
12 февраля
Недавно обслуживаюсь в данном банке, в этот офис зашел впервые были проблемы с обновлением ОМП, сотрудник помог решить проблему за считанные минуты, остался доволен.
28 марта
был в этом офисе 28.03.25. в 11-45. Входная дверь открыта. В офисе пусто, ни одного сотрудника. Рабочие места пустые, в пунктах обмена, персонал отсутствует. Ощущение заброшенного помещения.
1
12 февраля
Персонал в офисе доброжелателен и отзывчив. Менеджер грамотно и четко проконсультировал, расположил к себе. Места, которые выделены для ожидания удобные
1
16 октября 2024
Взяла кредит в банке на 5 лет. При оформлении кредита так-же была оформлена страховка. Без её кредит не дают. Сумма кредита была 350000. Пришла через год погасить кредит. С меня взяли 410000. Сказали что страховку я обязана погасить за весь срок .т.е и за 4 года что прописаны были в договоре. Меня очень интересует за что я заплатила если кредит погашен досрочно.
3
12 мая
Звонила в банк по общему телефону. Спрашивала принимают ли по этому адресу физических лиц. Сказали да, принимают и физически.лиц и юр.лиц.приехала в банк,написано не принимают.
10 февраля
Хорошее отделение, профессиональные сотрудники, помогли получить справку по ипотеке по выплаченным процентам.
1
25 октября 2024
Мною дистанционно была подана заявка на ипотечный кредит на вторичное жилье 21 октября сего года. Только 24 числа раздался звонок с мобильного телефона, поднимаю трубку, звонок срывается, следом поступает новый уже с другого номера и на него наслаивается другой — молодой человек представился и спросил может ли он задать мне несколько вопросов — да, пожалуйста! На этом звонок срывается вновь. Перезваниваю, оказывается это номера, на которые нельзя перезвонить. Набираю 8800 общий телефон — обрисовываю ситуацию, ничем не могут помочь (написали в профильный отдел), ждите звонка.. Вечером захожу в офис банка по пути домой — заявка висит с 21 октября. Сегодня, 25 октября в 11 утра примерно опять звонок и опять один вызов на другой, кроме «здравствуйте» и я из Совкомбанка — не удалось услышать ничего, далее тишина и сброс вызова. Снова звоню на 8800 описываю ситуацию, прошу поставить обращение в «приоритет» .. оставляю дополнительный номер телефона. И опять тишина.
Спасибо за качественное обслуживание, очень приятно!
1
3 июня 2024
Не рекомендую обращаться в этот банк.Много знакомых,кто крайне недовольны работой.Пообщавшись с ними,решила открыть счет в другом банке,доверия уже при общении не вызвали! В некоторых моментах я напряглась из- за витиеватых ответов и расхождении информации в рекламе и наяву.
2
15 февраля 2024
Какой банк, такой и офис. Постоянная очередь. Электронное табло не работает. Место мало, так что придется стоять. До оператора не дозвонишься, бот отвечает, что поможет только обращение в офис, а в офисе говорят, что можно было все сдалть дистанционно... Вот и ответ на все вопросы и возвращаемся к моей первой фразе!
2
14 октября 2023
Сотрудники банка компетентны в решении вопросов. Вопросы решаются быстро. Отделение чистое, просторное. Не удобно что прием ведётся за стойкой, пока решается вопрос ты стоишь, хотя в других банках давно прием ведётся за столиками.
29 августа 2023
Посетил данное отделение. Назначили встречу на определённое время. Пришёл, меня уже ждали. Всё быстро оформили без лишних вопросов и сложностей. Остался доволен. Менеджер было внимательна и отзывчива. Всё подробно рассказала и показала, так чтобы я всё понял и у меня не оставалось вопросов.
11 июля 2024
Будьте внимательны, обслуживание только для юридических лиц. Для физических лиц ближайший офис на Восстания, 11.
27 апреля 2024
Филиал как филиал. Всё,что можно сделать в Совкомбанке, можно сделать в этом филиале. А сделать можно многое. Приходите в Совкомбанк . Рекомендую.
24 января 2023
Это вот уже даже не смешно! Каждый день одно и то же.
Зачем вы названиваете? Да еще и утверждаете что мне одобрена кредитная карта!!!!! Я заявку Вам направлял? Обращался в банк? Само собой нет! Зачем эти развод звонки!?!?!? "Карта Вам уже одобрена, остается только получить"!!!
Ну получите и пользуйтесь сами!
Если скучно и не кому позвонить, ну позвоните родственникам, им точно приятно будет!
3
1
14 октября 2024
Маленький офис. Очередь. Очень слабые условия по вкладам
1
2 июля 2024
Банк испортился,работают люди которые даже законы и права не знают,очень жаль.
1
24 июня 2024
Только обслуживание юридических лиц
Физические в другом офисе
3
3 августа 2023
Вежливый персонал, удобные условия кредитования и выгодные процентные ставки
1
1
8 апреля 2024
Отличный банк. в этом офисе обслуживание только юр. лиц
1
30 августа 2021
грамотные консультанты , мне нравятся условия и так же выгодная штука по россрочке и халва кстати без ежегодного , ежемесячного деньгасписания , и ваще отличный банк .. Безруков не зря старается )
2
1
24 июля 2022
Крайне не удобный график работы офиса: с 9-00 до 18-00 с пн по чт, в пятницу до 17-00, в сб, вскр - выходные. Они целенаправленно работают для своих клиентов!
1
10 декабря 2024
не работает с физиками, только банкомат
17 сентября 2022
Отличный офис Совкомбанка! Сотрудница вникла в мой вопрос, быстро и грамотно помогла его решить!
1
12 ноября 2023
Отличный офис, опытные сотрудники
1
28 мая 2023
Помогли закрыть кредит, удобное расположение
1
1 февраля 2024
То закрыто то открыто,банкомат не работает
1
11 января 2023
Добираться не удобно, парковка отсутствует, в остальном средний банк
2
19 декабря 2021
В отделении банка нет кассы валютного обмена. Сотрудники банка не имеют представления о том, какие офисы банка существуют, а каких уже и нет вовсе. Некорректно сообщают о режиме работы других офисов.
1
7 сентября 2022
Отделение удобно найти, персонал грамотный, вопросы решились очень быстро!
Спасибо.
23 февраля 2020
Посетив данное отделения, как на машине времени попал худшее проявления ссср, общались культурно но не клиентоориентировано, надо было срочно снять деньги свои, не кредитные, дал паспорт, сказали что только через карту, тк на карте деньги, карта в машине говорю я, припарковался далеко минуты 2 идти, на Литейном сложно с парковкой, сказали что касса через 5 мин закроется, ещё надо лимит по чьему увеличить, они это не могут, надо звонить, звоню, там отвечает автомат, дожидаюсь оператора, прошу увеличить лимит, просят последние цифры карты, спрашиваю можно ли в приложении посмотреть, в приложении 4 последнии, а надо 6, говорю что пока я пойду за картой и с Вами поговорю касса закроется, ничем не могут помочь, сходил за картой, назвал последнии 6 цифр, прихожу в отделение говорят что касса только что закрылась, не могли на минуту позже задержаться, я оператора по тел спрашиваю это нормально? Ничем не могу помочь мне отвечают по тел, спрашиваю может мне больше с совкомбанком не сотрудничать никогда и держать нал средства в другом банке, ответ меня «убил» - «да конечно», я говорю Вы понимаете что говорите сейчас, мне сказали что говорят то что я говорю, вот так вот, больше никогда дело с совкомбанком иметь не буду
7
5
22 марта 2023
Быстрое обслуживание,перевыпуск карты за 5 минут.
13 февраля 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники!
26 июля 2022
Даже оплатить по реквизитам нельзя, якобы. Отвратительное место.
1
15 августа 2024
Хорошее место
7 октября 2021
Очень неудобный режим работы! В банкомате, что выставлен на улицу, деньги не положить
14 февраля 2023
Работают с юрлицами.
22 января 2023
Банк как банк.
1
8 марта 2020
Карта халва удобно, но соблазн большой.
21 декабря 2021
Отличный банк
1
13 марта 2020
Быстро вежливо грамотно
1
1
25 января 2020
Отлично.помогли разобраться с картой.
12 июля 2020
Всё отлично.
1
5 сентября 2019
все делают очень быстро
1
2