Сделали всё очень быстро, обслуживание очень хорошее, сотрудники вежливые. За пять минут решили мой вопрос, всё детально объяснили. Однозначно буду обращаться в данное отделение банка.
Ужасное отделение, очень долго ждать чтоб оплатить кредит. Почему нельзя сразу пройти к кассе и оплатить или посадить отдельного оператора, сидишь ждёшь когда решат свои многочесовый проблемы другие клиенты . Я понимаю что есть другие способы оплаты, но если это пенсионер он не настолько мобильный. Девушки операторы очень медлительные. А темноволосая не русская девушка оператор грубить .
Самое убогое отделение на свете. Работает один человек, а очереди 9 человек. И усиливать обслуживание никто не хочет. Закрываю все карты этого банка, желаю никогда в нем не обслуживаться ни-ко-му
Бываем с супругом в этом банке..чисто..приятные сотрудники..вежливые..ответственные..не удержались..спросили фамилию понравившейся сотрудницы..хочется отметить старшего кассира Речинскую Марию..благодарим за отношение..будем и дальше с удовольствием приходить в Ваш банк и с удовольствием рекомендовать его для посещения друзьям и знакомым. С Уважением Олег Валентинович и Анна Анатольевна
Довольно удобное расположение для пешеходов, а вот для автомобилистов - не очень. Автомобиль можно поставить только во дворе дома, но там редко есть свободные места.
Сотрудники просто. Пришла получить карту халву уже заранее одобренную. Сотрудник без моего согласия подключила мне халву десятку бесплатного периода, я не давала своего согласия на бесплатную подписку, потому что она мне неактуальна, я планирую картой пользоваться позднее, соответственно по вине сотрудника у меня просто так прогорит бесплатный период. Также , сотрудник попросила ОБЯЗАТЕЛЬНО до следующей субботы потратить с карты 2000руб, я принципиально позвонила на горячую линию , также написала в чат поддержку - тратить ничего не нужно, карта уже и так активна. Для ее % с выдачи халвы я должна что то тратить?!В офисе грязь, уборщица просто так там?! Сотрудники выходят курить после каждого клиента, независимо , что еще человека 3+ сидят ожидают, жесть.
Маленькое отделение. Из трех окон работает только одно. Очередь не двигалась в течение двух часов, хотя передо мной было 3 человека.
Забирала карту, которую привезли в офис месяц назад, а мне никто не позвонил и не сообщил об этом. На вопрос «почему не позвонили?» в ответ тишина.
Не рекомендую обращаться в данный банк…
До обеда получил крайне навязчивые звонки, аж 5шт, и смс, с предложением взять кредит. Просьбы не отвлекать меня от работы были проигнорированы. Считаю такой агрессивный маркетинг неприемлемым у нормальной компании. Если не хотите что бы вас заваливали спамом - обходит этот совкомбанк 😕
5
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
29 сентября 2024
На одном из сайтов соблазнился рекламой карты "Халва", оставил заявку перезвонили и пообщавшись информировали, что карту могу забрать в этом отделении, в любое удобное для меня время, что немаловажно при высокой занятости. Приехал в отделение, взял талон в автомате (хотя непонятно зачем он, ведь работает один единственный сотрудник и очередь "живая"). Молодой специалист явно никуда не спешил, а "отбывал" свое рабочее время "до звонка", бегая курить после приёма каждого клиента. Отделение для тех, кто не уважает себя и не ценит своё личное время, либо остро нуждается в продуктах этого банка. У меня такой нужды не было, как и огромного количества свободного времени и я с чувством облегчения и удовольствием покинул данное заведение, не решив свой вопрос.
В пустом офисе получила такой талон.
Электронную очередь поставили, а пользоваться не научили?!
Вызова так и не последовало.
Всё по старинке: спроси у другого и пройди в пустую кассу.
Замечательные сотрудники. Вежливые и терпеливые. Я человек в возрасте, и мне приходится подолгу об" яснять , терпят и все спокойно "разжовываю". Спасибо.
Пришёл купить валюту за 15 минут до вечерней смены курса, взял талон в кассу, очереди не было, но не вызывали. Через 10 минут ожидания заглянул в кассу, кассир пересчитывала деньги, скала сейчас вызовет, но спустя 5 минут курс сменился и обмен стал неинтересен.
Быстрое обслуживание. Классная карта «Халва» с высоким кэшбэком и рассрочкой во многих магазинах нашего города. Высококвалифицированные специалисты, которые всегда ответят на любой вопрос.
Удобное расположение офиса,он находится прям в центре города. Хорошие грамотные специалисты, котрые от и до расскажут о всех услугах и акциях банка. Максимально выгодная карта «Халва» с высоким кэшбэком.
Соглашусь с большинством , не рекомендую эту организацию. Ужасно все ! А приложение это вообще ужас . Не чего им не должна и слава богу не стала связываться.
Пользуюсь картой халва несколько лет, в отделении банка очень отзывчивые сотрудники, объяснили как работать с мобильным приложением банка, благодарю! Карта очень выручает!
До посещения данного офиса отношение к банку было резко отрицательным. Однако сотрудники этого офиса высоко профессиональные сотрудники помогли разобратся в моей ситуации, за что им огромное спасибо. Рекомендую к посещению
Очень дерзкий персонал
Зашёл поменять валюту,сидели справа от вхожа два менеджера шушукались,мой приход им показался смешным,спросил что смешного,сразу притихли
Сервис оставляет желать лучшего
В Совком ни за какими услугами не пойду
Каждый день звонят что карта одобрена начала оформлять и вот дошла до паспорта.... Оказывается в моем паспорте не правильный код подразделения... И не правильная дата выдачи паспорта 🤣🤣 во блин дожила ь.... Товарищи сотрудники... Посмотрите вашу анкеты и переделайте.....
Обслуживание на 2. Если пришёл с вопросом , но специалиста, который заключал м тобой договор нет, то другие не горят желанием с тобой работать! Начинают отсылать то на горячую линию, то не могут данные найти. По итогу за 2 бумажками пришлось ходить 3 раза! Хотя могли все сделать и в один день! И рыба начинает гнить с головы! Сам руководитель данного подразделения первый же и показывает пример, как отсылать в «сад» не своих клиентов! Причём это все происходит с милой улыбкой на лице! Обходите стороной! Плюс банк в своих кредитных программах скрывает различные суммы переплат, которые не пишут в суммах, а только указывают их процент ! Обходите стороной данную контору!
Вчера обратилась в отделение совком банк сергиев пасад пр.Красной армии139.И мне очень повезло с экспертом Старостиным Алексеем Владимировичем очень вежливый, терпеливый, грамотный специалист. есть такие люди которые работают на своем месте. Большое спасибо и дай бог вам здоровья Алексей по больше бы таких людей.
Удобное расположение! Граммотные сотрудники : подскажут, порекомендуют, объяснят и, если надо, помогут! Время ожидания по-разному, всё зависит от наплыва людей))
По моему мнению банк - *** . Деньги я у него не брал , а долг на меня " повесили " . Кроме того мои личные деньги в размере 100 т. р тоже испарились . Плачу каждый месяц , а долг не уменьшается . Говорят , что это только проценты . Не рекомендую к этому банку обращяться .
Выставляют на деньги , приложение плохо работает из за этого выставляют комиссию, причем не малую , звонишь в банк никто толком не может объяснить .сотрудники , бестолковые. Пропади пропадом этот банк .
Офис маленький, но менеджер грамотный, предложил лучшие условия. Много рекламы по карте халва ). Оказалось действительно так. Клиентом стала недавно. Поживем увидим.
Хорошее отделение банка,несколько раз обращался за услугами кредитования,ждал в очереди не больше 5 минут,работают оперативно,все очень доходчиво разъясняют,высокий уровень обслуживания клиентов.Буду обращаться ещё.
Обратился в отделение Совкомбанка город Сергиев посад, проспект красной армии дом 139. Хочу отметить быстрое решение моих проблем, помогли сделать шаблоны платежей и дали исчерпывающие ответы по вкладам.
Сам банк очень хороший. Я особенно хочу похвалить карту Халва. Такого продукта нет у конкурентов. Почему минус звезда? Потому что все три банкомата находятся внутри отделения и доступ к ним возможен только днём. А ночью? А в нерабочее время?