Совкомбанк
27 отзывов
18 января
Сделал заявку на кредитную карту онлайн и приехал для подписания документов. Сначала сказали, что у них такой карты нет, есть только халва. Я уехал и спустя 15 минут мне позвонили с просьбой вернуться, якобы такие карты есть и девушка РАБОТНИК БАНКА не знала о их существовании. Ну да ладно, вернулся на следующий день, даю паспорт и жду заявление. Даёт заявление а там не мои данные, другой человек вообще. Совком, вы вообще знаете что это нарушение? Девушка удивлённо посмотрела на это и офигела, порвала заявление и сделала новое заявление. Пока ждали решения спросил как скачать приложение на iOS. И тут сотрудница оказалась некомпетентной, даже не зная, что на iOS только web версия. Говорила скачать какой то смарт бюджет, которого нет в AppStore. По кредитной карте, к счастью, пришёл отказ (хотя другие банки не только их одобряют, но и увеличивают лимиты, просрочек я не допускал ни разу).
А вечером ждал ещё сюрприз, сижу никого не трогаю и приходит смс от совкомбанка, мол мой номер сменили на какой то иной. Сразу же позвонил в колл центр, сказали это ошибка. От греха отозвал персональные данные.
Вообще, впечатления от сотрудницы и самого банка ужасные. Ни ногой сюда. Совком, потеряли потенциального клиента с хорошей КИ.
24 ноября 2024
Пришёл брать кредит который они мне сами навязывали в итоге в кредите отказали как сказали в службе поддержки сотрудник не верные данные указал. Так мне ещё и карточку заблокировали случайно пришлось превыпускать все автоплатежи переделывать заново привязывать везде новую карту. И теперь следующая заявка на кредит только через месяц и все это из-за сотрудников этого отделения
13 октября 2024
оценю это место честно и по всем критериям. Нужно было сделать моментальную карту так как прошлую я потерял, в итоге прихожу в это отделение, которое по размеру 25кв метров , душно жарко , на входе у меня спросили - чем вам помочь? Я говорю мне нужна моментальная карта , что я слышу в ответ , хорошо подождите и сразу вам выдадим , в итоге 40 минут просидев,дождавшись своей очереди, я слышу , мы не выдадим вам карту , должны пройти проверку в целях безопасности,(но я уже являюсь клиентом банка)которая длиться сутки , вопрос, почему нельзя сразу об этом сказать? Потратил время впустую, ужасное отношение сотрудников к клиентам банка. но в другом отделении мне ничего не сказали о проверке, не рекомендую , данное отделение
26 мая 2024
Отличный персонал! Вежливые , квалифицированные и доброжелательные молодые люди!! Местоположение супер! Очень удобно!!! График работы прекрасный) Красиво и чисто! Хочу выразить признательность )))
14 декабря 2024
Есть плюсы и минусы. У меня карта в основном для кешбека. Пользоваться можно. Больше вопросов через чат можно решить, в отделениях сотрудники многого не знают
20 мая 2024
Я хочу выразить свою признательность сотрудникам Совкомбанка за высокий уровень сервиса и профессионализма их сотрудников. Благодаря дружелюбному и готовому помочь персоналу я получил необходимую информацию о продуктах банка и советы по получению выгодного кредита. Общение с ними было приятным и результативным. Я рекомендую обратиться в это отделение Совкомбанка чтобы получить качественное обслуживание от замечательных специалистов.
19 апреля 2024
Я довольна своим выбором банка. Совкомбанк предоставляет мне надежные и удобные карты, а их мобильное приложение помогает быстро и легко контролировать расходы и проводить операции. Обслуживание клиентов на высшем уровне, всегда готовы помочь и дать профессиональные консультации. И этот раз не стал исключением, здесь мне очень помогли, за что я им и благодарена
22 мая 2024
Был в отпуске. Возник вопрос по карте Халва. Посетил данный офис. Долго ждать не пришлось, сотрудники быстро работают с клиентами и качественно предоставляют все услуги по продуктам банка и консультированию. Также и меня сотрудник проконсультировал по существу, без всяких шаблонных ответов. В офисе царит приятная атмосфера. Я доволен обслуживанием.
1
20 ноября 2024
Очень внимательные сотрудники, быстро и чётко решили мой вопрос! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1
7 мая 2024
Очень часто бываю в Ростове,в апреле ездила с дочкой в гости и так получилось,что при оплате картой столкнулась с проблемой (карта размагнитилась), зашла в данный офис и на мое удивление сотрудник очень быстро решил мою проблему, буквально 5 минут и мне выдали новую карту , очереди в банке нет, сотрудники работают очень быстро, обслуживание на высоте! Благодарю
1
22 апреля 2024
Персонал доброжелательный, хорошо проконсультировали по банковскому продукту, а именно помогли подобрать вклад по моим параметрам. Банком довольная, являюсь клиентом уже несколько лет
1
9 марта 2024
Была проездом в Ростове-на-Дону и заехала в данный офис банка. Сотрудники очень вежливые и обслужили отлично. Решили мою проблему сразу и без проблем. Осталась очень довольна обслуживанием в этом офисе. Всем советую.
1
15 апреля 2024
Посетил точку обслуживания Совкомбанка на рынке Привоз – впечатления только положительные. Приветливый персонал и оперативное обслуживание создают приятную атмосферу. Очереди, если и бывают, то небольшие, что делает поход в банк быстрым и удобным. Месторасположение точки на рынке – удобное, легко найти. В целом, хороший опыт обращения, рекомендую эту точку обслуживания.
1
8 мая 2024
Побывав в офисе банка в Ростове-на-Дону, могу сказать, что обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники проявили высокий уровень вежливости, оперативно и без проблем помогли решить мою проблему. Остался полностью удовлетворен и готов порекомендовать этот офис всем.
22 января 2024
Летом ехали на море с друзьями и останавливались на ночлег в Ростове. Зашла в данное отделение Совкомбанк за снятием наличных денег. Отделение чистое, просторное, очередей не было, проблем со снятием наличных денег тоже не возникло, поэтому ставлю высокую оценку!
2
21 марта 2024
Была проездом в Ростове. Зашла в офис совкомбанк для снятие наличных. Очереди нет, офис чистый. Девушка сразу же предложила помощь. Помогла со снятием т. К счетов для снятие банкомат предложил много. Все прошло хорошо. Вежливые сотрудники быстрая помощь.
1
7 мая 2024
Была на консультации по кредиту. Очереди не было, мне быстро все рассказали и объяснили. В следующий раз приду с паспортом буду подавать заявку. Офис удобно расположен, прям на остановке.
21 апреля 2024
Был проездом здесь, пока ехали на юг. Нужно было срочно снять наличку, ведь оказалось что карты мир на полуострове не работали, быстро все сделали. Спасибо!
1
25 января 2024
Хороший офис, приятно и чисто, есть банкомат. В Совкомбанке хорошие вклады, можно открыть в любом офисе.
1
4 января 2024
Грамотный и вежливый персонал, проконсультировали по условиям кредитноной карты, рассказали о банках партнёрах, о категориях кэшбэка и процентах по кэшбеку.
21 марта 2024
Отличный банк, удобно расположен. Вежливый и грамотный персонал.
1
3 сентября 2024
Клиентоориентированный персонал. Удобное местоположение.
9 января 2024
Хотел взять кред, а менеджер начал склонять к залогу жилья. Я отказался, но тот продолжил давить и перезванивать. Было очень противно.
19 марта 2024
Пришёл за консультацией. Все объяснили, показала как карточкой пользоваться.
1
27 февраля 2024
Посещал это отделение, для получения карты, сотрудники вежливые, быстро всё проверили и принесли мою карту. Побольше бы таких офисов.
1
15 апреля 2024
Хороший офис. Сотрудники всегда окажут помощь, очень доброжелательные
10 мая 2024
Чистый офис, правда не большой!