Совкомбанк
151 отзыв
29 января
Пользуюсь услугами Совкомбанка уже больше года, и в целом впечатления положительные. Очень нравится мобильное приложение — удобное, всё интуитивно понятно: переводы, оплата услуг, проверка баланса занимают пару кликов. Отдельно отмечу выгодные условия по вкладам — процентные ставки выше, чем у многих конкурентов, что стало решающим фактором при выборе банка.
Из минусов — иногда возникают задержки с обработкой операций, особенно в вечернее время, но поддержка оперативно реагирует на обращение. Ещё радуют кэшбэк и акции по карте «Халва», пользуюсь ими часто.
Служба поддержки работает адекватно: пару раз звонил с вопросами по кредиту, объяснили всё подробно, без навязывания ненужных услуг. В целом, для тех, кто ищет надежный банк с прозрачными условиями и digital-сервисами, Советую присмотреться к Совкомбанку.
6 января
Я очень давно являюсь клиентом Совкомбанка, в большинстве случаев был доволен обслуживанием и отношением работниц к клиентам, особо хочу отметить девушку Регину(правда последнее время я её не вижу) она всегда ОЧЕНЬ внимательно относилась к клиентам и даже сообщала обо всех новинках банка в пользу клиентов. И моё предложение для руководителей банка:Более внимательнее относится к постоянным клиентам, многодетным семьям и пенсионерам, а то что вы даете повышенныи процент для новых клиентов, это вы помогаете тем, кто по кругу гоняет свои деньги по два три месяца по банкам пока идёт повышенныи процент, привлекая к этому даже подставных людей за мизерную плату из полученных процентов. Я считаю, что постоянство и верность должны вознаграждается, а не хитрость и изворотливость, по краинеи мере так поступали купцы и банкиры в России.
1
21 мая
Очень плохое впечатление. Сначала впарили карту на работе, как бюджетнику. Не пользовалась, звонили постоянно с предложением воспользоваться. Когда надоели окончательно, решила сдать карту и получить справку, что карта сдана. Оказалось, надо ехать в офис
банка. В офисе опять напрягла девушка темой , воспользоваться картой. Справку о закрытии так и не выдали, ехать еще раз. Но это еще не вся история, в тот же день звонил менеджер банка и прям достал вопросами, почему их картой не воспользовалась. Пришлось ответить, что это мое право отказ от карты без объяснения причин. Очень огорчает такое ,, хвлвовое,, отношение. Спасибо, и даром не надо. Теперь, наверное, проблемы еще создадут, после моего честного отзыва ?
1
13 декабря 2024
Как закрыть вклад и снять все деньги? Два дня пыталась самостоятельно, в чате оператор тоже не смог закрыть , отправили в банк. Один банк мне сказал, что надо ждать приема больше часа, что у меня вообще от услышанного был шок. Поехала в другой банк, там меня приняли хорошо, но сотрудник не смог всю сумму перевести мне на счет , а только часть. В итоге сказали что позвонят с банка через 15 минут , помогут закрыть вклад и вернут деньги, в итоге не звонка , не денег.
Это что за ужас у вас происходит , с таким сталкиваюсь впервые. Мне рожать через неделю, срочно понадобились деньги а я их снять не могу.
1
1
3 марта
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка о очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый и внимательный. Пользуюсь картой, нравится система начисления бонусов. Офис чистый, очередей нет.
1
10 февраля
Кредиты от Хоум банка перевели в Совкомбанк и начался настоящий ад. Деньги для погашения кредита постоянно где то витают, горячая линия естественно не может ответить на поставленный вопрос, в офисах специалисты какие то вечно сонные. Переведешь деньги на оплату кредита и начинается поиск своих же
денег. Вообщем банк даже одной звезды не заслуживает
1
13 февраля
Что за назойливые????!!!!
Перенесли кредит с хоум банка
Зашла в личный кабинет через совкомбанк и НАЧАЛОСЬ!!!! С утра до вечера ваши звонки роботов!!!
По 6-7 номеров блокирую! Даже тбанк и другие столько не звонят!
Уже психоз берет. Как на эти звонки управу найти
1
4 марта
все отлично! пользуюсь уже полгода, все устраивает, приложение удобное, поддержка работает отлично, всем рекомендую!
1
28 февраля
Была бы парковка было бы еще лучше) в общем очень хорошо, персонал приветливый- квалифицированный, идет на встречу и слушает клиента
1 марта
Хотела оформить дебетовую карту, но почему то начали оформлять кредитную. Естественно мне пришёл отказ. Сидит не опытная странная девушка, её наверное научили только кретыты оформлять .
1
1
9 декабря 2024
Ужасный банк, мне нужно было остановить операцию перевода, не могу дозвониться до оператора, видите ли перегружены они с картой халва, ужасно
1
1
31 января
Девушка быстро сделала стикер, объяснила по заданиям с кэшбэком, в итоге получил дополнительный бонус, спасибо!
26 марта
Стоило взять кредит. Теперь звонят каждый день утром, даже в субботу, все что то хотят предложить еще. Я не довольна
1
4 декабря 2024
Халатное отношение сотрудников , безграмотные. Не знают свой функционал , этому офису даже одной звезды много
1
1
26 ноября 2024
Взяла карту для улучшения кредитной истории. Никакого улучшения не было конечно же. Заблокировали карту ,абсолютно безразличны к моему вопросу, забрали мои деньги с карты и не отдают !!!!!! Хуже банков не встречала, не знаю что делают в таких ситуациях. Наверно обращаться в суд
2
1
23 октября 2024
16 - го закончился срок в клала в хоумкредите.Т.к.хоумкредит обьединился с совкомбанком,деньги нужно получать в совкомбанке.Сегодня 23 число,деньги я так и не могу получить! Проводят какие-то только им понятные манипуляции и переводы,говорят ждите.Я жду.Денег нет.Уже больше недели.
1
1
9 февраля
Всегда отличное обслуживание, на все вопросы получаю ответы.
22 ноября 2023
Отделение банка расположено удобно. Народу немного. Обслужили быстро, вежливо. Предложили несколько вариантов вкладов и страхования. Обслуживанием довольна. Все удобства карты разъяснены.
1
14 ноября 2024
Из всех банков это самое днище. Решение любого вопроса занимает пол дня. То талоны не работают, то интерннт не работает, то содрудников не хватает. Вечные очереди и все неповоротливые. Просто пытка для нервной системы!
2
1
20 марта 2024
при открытии ипотечного кредита заставляют брать страховку за 75 тысяч рублей в год, при этом в самой страховке написано что это добровольно, но устно сотрудник озвучивает при свидетелях что без страховки банк не одобрит кредит. по. досрочном закрытии возвращают копейки , мотивируя условиями ,добровольного’ договора. крайне не рекомендую.
4
28 мая 2024
Обращался в отделение банка, очень понравилось обслуживание. Решили мой вопрос с первого раза, хотел бы отметить сотрудника Эльмиру, за компетентность и вовлеченность в любой вопрос. Спасибо!
3
26 июня 2023
Хочу поблагодарить специалиста Тимергалиеву Карину ,за хорошою работу ,все четко объясняет ,помогла с подбором кредита ,работа на высоте !!! Огромное спасибо!!!отделения банка Цурюпа 104.
2
20 июля 2024
Отвратительный банк! Безграмотность сотрудников, грубость и наглость зашкаливает! Сотрудник (старший!) не может объяснить грамотно, открыть историю платежа и сделать свою работу!!! Ещё и грубит!!! Впервые сталкиваюсь с таким банком и сотрудником! Были по этому адресу 2 раза, одна и та же история! Только сотрудник на кассе помогла (дважды), поняла что нам нужно и сделала свою работу!!! Спасибо ей большое!!!
Никому не рекомендую банк, это отделение точно!!!!!
3
3 сентября 2024
Не хватает пространства и , к сожалению, очень долго обслуживают. Хотя и внимательно и доходчиво. Но все же время - тоже деньги
2
1
29 сентября 2023
Отделение удобно расположено. Сотрудники эксперты в своей области. Мне все подробно обьяснили, разъяснили. Я с удоыольствием пользуюсь продуктами банка и рекомендую всем!
1
26 мая
Очень хорошие девчата . спасибо
28 января 2024
Звонят с мобильных номеров, которые через поиск Яндекса показывают, что звонили из Совкомбанка! Звонят по 20 раз на дню! Делают дозвоны по 2 гудка - перезваниваешь - висишь на трубке по 5-10 минут! Просишь их больше никогда не звонить - они все равно звонят! Задаешь прямые вопросы - вешают трубку!
3
1
1 февраля 2024
Перешла из хоум кредита автоматом, закрыв свою карту под ноль жила спокойно и не подразумевала. что такое может быть, совкомбанк автоматом навязал платные подписки, о которых я даже не знала, и начислил пени на эти подписки, не один менеджер не позвонил и не уведомел.
Зачем вы обманываете людей!
1
1
1 октября 2024
Не особо понравилось обслуживание. Быстро, но вежливости никакой. Было такое ощущение что сотрудники хотят поскорей отделаться.
3
1
29 июля 2023
Вежливость с клиентами обслуживание хороший банк мне всё понравилось как персонал работает быстро качественно рекомендую этот банк всем я сама с ними сотрудничаю
1
26 декабря 2023
Активно пользуюсь картой, так как начисляется кэшбэк. Удобное местоположение, отзывчивый персонал. Нет очередей
2
2
26 января 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Елизарьеву Эльзу за быстрое обслуживание в офисе по Цюрупы 104 ,все сотрудники квалифицированные, тактичные и вежливые, уютный и просторный офис, вообщем все отлично.
1
4
15 мая 2024
Постоянно сюда хожу и никаких проблем не вижу, всегда помогут исправить проблему.
Радует быстрое обслуживание клиентов и не приходится ждать часами в очереди.
2
1
8 августа 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка и сам банк в обеспечении предоставляемых услуг клиентам. Услуги и условия банка самые лучшие и привлекательные. Сотрудники доброжелательны и подходят с лучшими намерениями к каждому клиенту.
1
1
22 апреля 2024
Проконсультировался по условиям Халва-десятка, а также получил карту Халвенок. Остался доволен обслуживанием. Рекомендую всем!
1
27 июля 2023
Была в офисе совкомбанка на Цюрупы 104, были вопросы по карте, сотрудник Татьяна все подробно рассказала, большое ей спасибо. Офис очень светлый и приятный
1
1
7 ноября 2023
Очень удобное расположение, мне очень понравилось обслуживание . Пользуюсь картой , очень нравится система бонусов . Всем советую 👍
1
1
14 октября 2023
Удобное местоположение , есть место парковки , очень хороший коллектив , быстрое качественное обслуживание
1
1
29 сентября 2023
Одно из отделений, которое работает до 20:00 и в выходные! Доброжелательные сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу. Офис чистый, очередей нет.
2
2
26 декабря 2023
Удачное расположение, сотрудники знают свое дело. Очень доволен работой банка, буду рекомендовать и свои близким
1
1
9 августа 2022
Кто не знает в совкомбанке есть такая программа "кредитный доктор". Как то случайно увидела рекламу этого банковского продукта. Она гласила, что пройдя всё ступени крединая история улучшается.
Суть её заключается в следующем. Банк предостовляет займ от 10 до 20 тыс. руб. Но денег на руки ты не получаешь. Банк якобы даёт микрозайм и передаёт информацию в БКИ о выдаче. Далее оплачиваешь равными долями с процентами в течении 3-6 месяцев. Далее начинается 2 этап. Банк уже реально выдаёт кредит до 20 000, это сумма на карте только для расчётов при покупках. То есть наличных нет. И снять тоже нельзя. Далее следует 3 этап сумма кредита уже 50000 руб. Которые ты можешь снимать и тратить. Между делом процент огромный от 33 . Далее 4 этап там уже от 400 тыс руб. под тот же грабительский процент.
Итак вывод:
Денег человек не получил но обязан отдавать, свои деньги на которые ему ещё насчитали процент. Этакая вишенка на торте. На втором этапе ему всё таки возвращают его денежные средства но опять же под огромный процент, и с большими ограничениями. Так как он их не видит а может только рассчитываться при покупках. А на 3 этапе ему всё таки выдают деньги под бешенный% я уже не говорю о 4 этапе.
И самое главное если на первом этапе не расторгнуть договор официально. И к дате платежа не внести денег, начинают звонить коллекторы. То есть тебе ещё ни чего не дали а ты уже должен.
У меня всё. Думайте сами. Если вас всё таки угораздило попасть в эту кабалу, даже не кабалу слова то нет такого чтоб поприличнее было. Ладно не об этом. Если всё таки клюнули на этого Кредитного доктора то расторгайте договор официально и требуйте справку о закрытии счета.
7
1
1 августа 2022
В апреле данного года, я подал заявку на потребительский кредит под залог авто, кредит мне предложили под 30% годовых. Я согласился, вынужденные обстоятельства, после одобрения кредита мне позвонили с горячей линии и обговорили условия. Мне предложили такую услугу как «Гарантия. Минимальной ставки » на что я сразу сказал что кредит планирую закрывать в течении нескольких месяцев. На след день я приехал в отделение, г. Уфа ул, Цурюпы д.104, там меня ждала девушка Лариса, мы ещё раз проговорили условия, я дал понять что мне дополнительные услуги не нужны. В конечном счете 1-2 часов ожиданий, мне дают договор на подписание. В спешке, я не заметил как мне подключили все возможные страховки жизни, недвижимости(хотя у меня ее нет).
В прошлом месяце я внёс 400000 на частично досрочное погашение, и в счёт долга у меня списали только 225000, все остальное на свои комиссии и пр.
Номер кредитного договора №5248737656
То что говорит сотрудник в рамках условий погашения кредита, и то что говорят на горячей линии, совершенно разное. И получается что сотрудник, говорит что хочет слышать клиент, а делает как выгодно ему в рамках закрытия плана.
Тем самым «Народный банк» как он себя позиционирует, делает все что бы я заплатил по максимуму. Для понимания: Взял кредит 900 000, а вернуть должен 1200,000, с учетом если я закрою кредит завтра.
Никому не рекомендую данный банк.
6
1
14 июня 2022
Пользуюсь карточкой халва 3 года. Есть т плюсы и минусы. В основном плюсы. Хорошие кешбэки за покупки в магазинах-партнёрах. Очень широкий выбор партнёров. Хорошие проценты по вкладам. Пока всё устраивает спасибо большое вам
4
1 июля 2022
Халва - отличная карта, на сегодня один из лухших кэшбэков на банковском рынке, конечно есть условия которые выполнять. Отделение на ул. Цюрупы, 104, Уфа - отличное расположение в центре города, чисто, светло, есть два банкомата для приема денежных средств.
1
4
2 ноября 2023
Была в офисе на Цюрупа, очень отзывчивый персонал. Все пояснили, показали, что для людей нашего поколения очень важно. Большое им спасибо!
1
16 ноября 2021
Взяла кредит 230000 тысяч,оформили договор онлайн, на руки ничего не дали.Сказали ,что можно платить досрочно и сумма пойдет на списание основного долга.В итоге с 30000 тысяч досрочного погашения за основной долг списали 500 рублей.После обращения на горячую линию выяснилось, что первые суммы по досрочному платежу идут на списание процентов и страховки(которую оформили без моего ведома) сумма страховки 43000 тысячи -страховании жизни и 23000 страхование имущества.В итоге после скандала страховку они отменили,кредит выплатила полностью досрочно через 2 месяца,но страховку оплатили не полностью за не используемый период вернули только 5000 тысяч.Сотрудник не могла объяснить появление страховки.Сотрудники вводят в заблуждение многое не договаривают,не могут всего объяснить.Не рекомендую обращаться в этот банк,а особенно пенсионерам.Отвратительный банк,не связывайтесь.Заберут последнее.
14
20 октября 2023
Удобно и быстро пополнить карту Халва. Оставить заявление если есть вопросы. Совкомбанк лояльный к клиентам банк, может и комиссию убрать, если не согласен и от мошенников защитить
2
26 января 2023
была там 21 января в отделении совкомбанка , обслуживала меня Загирова Лолита.
Оперативно решила все мои проблемы связанные с обслуживанием карты халва и грамотно проконсультировала.
Спасибо за отличный сервис и грамотных сотрудников!
1
2
23 июня 2023
Слишком навязчивое заведение!!! Пришёл и ушёл ни с чем. Обслуживание корректное. Персонал вежливый. Да и расписание хоршое. Кстати пришёл по просьбе сотрудников. Уж очень денег хотели дать.
3
25 марта 2023
Ужасный банк. На протяжении двух недельназванивали, что якобы одобрена карта халва, что не можем сказать точно, так это лимит, но он точно от 45 тыс... Иииии... решила все-таки сходить, оказывается карта не одобрена, а это просто умные операторы таким образом заманивают, чтоб навязать потрясающую услугу, кредитный доктор.... Не вздумайте ввязаться в эту оферу, денег не увидите, а платить предется... После отказа от данной процедуры, у сотрудника данного банка еще и паспорт свой выпрашивать пришлось... Хуже банка никогда не встречала. Люди, не обращайтесь в данную организацию, поберегите свое время, нервы и деньги...
7