Постоянный клиент Совкомбанка, обслуживаюсь в данном отделении более 3 лет. Хорошее место расположение, удобный подъезд к офису, в котором светло и уютно. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Обращалась в данное отделение по вопросу ипотеки. Доброжелательный персонал,приятная атмосфера! Очень понравилась консультация сотрудника Татьяны Фединой, все грамотно, понятно! Помогла разобраться, спасибо))
Добрый день!!! Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Татьяне за хорошее отношение к клиентам. Всё подробно рассказала о кредите. Мы остались довольны. Спасибо большое за таких сотрудников. PS. Не верьте плохим отзывам о продукте КД если соблюдать все условия программы всё будет хорошо. Муж прошёл 3 этапа КД и нам одобрили денежный кредит.
Менеджер на столько не квалифицированный что не чем не может помочь , я владел большей информацией по операциям чем служба поддержки этого банка , не советую этот банк !
Работает только один сотрудник, на одного клиента уходит по часу, невозможно просто, в офисе душно, очередь с ума сходит.
Выделите больше сотрудников, а то офис похож на филиал бюрократического ада
Обслуживалась у сотрудника Виктории,очень благодарна за внимательность,хорошее обслуживание.Старалась максимально выгодно оформить все для клиента,разъяснить и помочь разобраться во всех возникающих вопросах.Я очень благодарна всем в Совкомбанке - это банк, который выручает в трудных обстоятельствах.Огромное спасибо!
Обратился в офис за консультацией по увеличенной рассрочке на покупки, сотрудник Анастасия все подроьно рассказала подобрала удобный магазин так же рассказала про варианты покупки за свои деньги с получением кеш бека. Очень грамотный специалист
Помещение маленькое, но удобное. Из минусов, что принимает клиентов только один специалист. При том специалист был не очень опытен. Принимал из за этого очень долго и на многие вопросы не смог ответить. А так впрочем отношение к клиентам доброжелательное.
Обслуживалась по поводу дебетовой карты у специалиста Николая. Очень грамотный сотрудник. Все доступно рассказал и про кэшбэк и про доход. Буду приходить еще.
Обратилась за консультацией по вкладам в банк. Сотрудник Виктория все подробно и доходчиво объяснила, за что ей огромное спасибо! Профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Обслуживались у кредитного специалиста Виктории на ул.Новосёлов.Быстро и понятно получили разъяснения по оформлению кредита, подготовили пакет документов, также быстро получили кредит!Выражаем огромную благодарность Виктории !
Была сегодня на консультации у сотрдника Виктории,в офисе на Новоселов .И осталась приятно удивлена ,на сколько же она квалифицированный сотрудник ,который заинтересован был мне помочь . Уделила мне достаточное количество времени на все интересующие мне вопросы и достойно проконсультировала.Обязательно приду снова !Процветания банку .
Обратилась в офис по вопросу рефинансирования. Получила полную консультацию. Офис расположен очень удобно, сотрудники доброжелательные, компетентные. Клиент этого банка уже несколько лет. Рекомендую.
Обратился впервые в этот банк за кредитом. Никогда не думал, что банк может вернуть все уплаченные проценты. Персонал в этом офисе приятный, понятно всё объяснил и помог с кредитом. Всем советую обращаться в это отделение
Маленькое и тесное помещение. 2 рабочих места для сотрудников, но всегда работают по одному, из-за этого клиенты долго ждут обслуживание. Есть банкоматы.
Уважаемы люди . Не берите не когда в этом банке кредиты. Человек умер документы давно сдали на получение страховки. Платили весь кредит . Оставалось там 18 тысеч в банке сказали страховка покроет все долг . А итог вышел такой что документы до страховки не дошли . И срок окончание кредита закончился . И типо по страховки мы опоздали время прошло . Ужасно разве так можно . Чтоб им пусто было . Проценты себе на делали а люди другие должны страдать. Бессовестнын. Чтоб вы рухнули и не когда вас не было.
На момент посещения данного банка, присутствовал один менеджер который сказал, что сейчас нас примет девушка нам предложили подождать... Она курила перед входом.... Возникли два вопроса :почему я должна ждать пока сотрудница покурит??? почему меня не смог обслужить свободный менеджер у которого не было клиентов????
В будний день работает всего одна сотрудница. Очередь. Всё долго. Душно, кондиционер или не работает или отсутствует.
1
Вероника К.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2022
Недавно возник вопрос по поводу ОСАГО, обратилась за помощью в офис на улице Новоселов. Сотрудник всё грамотно объяснил мне. Хочу сказать огромное спасибо Юлии за такое доброе отношение к клиентам. Оформила полис, так ещё и узнала, что банк вернет до 5 тысяч рублей
Отвратительное отделение. Если туда идёшь, то день потрачен. Был два раза, больше туда не ногой. Обслуживание - 0, отношение к клиентам - 0, время ожидания - вечность
Можно было-бы поставить минус пять, поставила бы с удовольствием. Когда же у этой шараж-монтаж конторы отнимут лицензию. Это как же отвратительно должны быть дела,что по десять раз на дню звонят с предложением своей халвы, когда же у них языки поотсыхают в конце концов уже. Никогда не была их клиентом и врагу даже не посоветую. Все обращения в банк заканчиваются тем, что это не они, так как номера не их, хотя они в принципе ни чьи, а айпи-телефония, уже больше года постоянно с разных наборов цифр названивают, а официальный контактцентр даже обратную связь не удосужился ни разу дать. Вот и делайте выводы, какая хорошая эта халва, раз никому не нужна и ее так агрессивно навязывают. Сил больше никаких нет уже.
Это такой волшебный банк🤪кредитную карту Халва заказывали,она вообще потерялась в пути волшебным образом,а когда её нашли и прождали ещё 4дня,то лимита на ней не стало,но сначало был виртуально,а про кредит вообще отдельная тема,в общем это сказочное приложение и зарплату нам в анкете указали 950тыс.рублей в месяц🤪👍в общем,если хотите потрепать нервишки,то добро пожаловать,всех здравомыслящих,просьба проходить мимо🤗
Минус пять звёзд .И всё. Банкоматы ужасные ,даже говорить не хочется. Тем более пользоваться, назначили на 10 утра, пришел а там уже 3 человека, всем *** на мою запись.
Дурдом
Удобное отделение. Никогда нет очереди, что радует. Персонал быстро и оперативно выполняет свою работу. Не навязывают не нужные тебе продукты банка. Консультацию дают по существу.