Пользуюсь услугами банка больше года — в целом впечатления положительные. Персонал в отделениях вежливый, объясняют все понятно, без лишней сложности. Отделения работают в удобное время, расположены доступно — проблем с посещением не возникает.
Банк подходит для повседневных финансовых операций. Если вам нужны стандартные услуги (вклады, карты, платежи) — можно рассмотреть этот вариант. Сервис на уровне, без нареканий, но и без особых изысков.
Отличные условия по кредитам, выгодные проценты по вкладам и удобные карты с кешбэком. Онлайн-банкинг работает без сбоев, а оформление продуктов – быстрое и простое. Особенно радует грамотная служба поддержки, которая всегда помогает. Однозначно рекомендую!
50 минут в очереди, чтобы снять деньги со счёта. 1 специалист за это время не закончил обслуживание 1 клиента.
Сиденья в очереди расположены таким образом, что все слышат, о чем вы общаетесь, то есть почти впритык. О какой банковской тайне речь ...
Сейчас бардак от объединения с хомой, ничего понять невозможно...
Зашла в банк на Плотникова 5 города Нижнего Новгорода сидит одна девушка работает с клиентом все остальные обсуждают бурно в соседней комнате различные темы никого не дождалась никто больше не вышел на вопрос У вас перерыв ответа не получила
Пришла в отделение…отделение пустое!хотя в талоне показывало 12 человек в очереди!
Касса при этом вообще была пустая!
Просидела 20 минут…
Спрашиваю у сотрудников,а работает ли касса вообще???
На что получаю ответ,что работает.
Спрашивают что хочу,и после ответа «обменять валюту»…говорят,что у них в этом отделении не меняют!!!и что информации об этом нигде нет!!!!!!!
Только одно отделение у них имеет обмен!!!!ужас!!!!
Вносите актуальную информацию!!!!!
Всё классно, быстрое и качественное обслуживание, приветливые сотрудницы и главное не навязчивые, ответить на всё дополнительные вопросы, решат возникшие проблемы, сотрудничаю около 3 лет.
Отличный банк, все устраивает, пользуюсь услугами более года. Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны и все доступно объясняют. Удобный режим работы и доступность отделения.
Выражаю искреннюю благодарность кругловой екатерине за внимательное и профессиональное обслуживание. Неоднократно обслуживаемся, всегда добра и с улыбкой на лице. Желаю успехов в работе и огромного счастья
Отличный банк. Лояльные условия по кредитам и рефинансированию. Доброжелательное обслуживание. Всё очень доступно, сотрудница Ирина мастер своего дела! Огромное спасибо за помощь.
Плюсов - 0
пишу отзыв сидя в очереди
работают просто медленно, делают все максимально неохотно.
пришел скачать приложение - по итогу целый час сижу жду.
впереди меня было 3 человека.
Была в отделении на улице Плотникова, жаль что не знаю как зовут не приятную девушку в этом отделении, попадаю к ней второй раз, Не довольная и не приятная не компетентная. Как такой сотрудник работает.
Отличное обслуживание, консультант Татьяна Анатольевна была очень тактична и профессионально. Я благодарю так как плохо слышу. Но общение было замечательно
Сотрудничаем с банком давно. Кредитуемся с мужем по необходимости. Проходили программу восстановления кредитной истории. Всем рекомендуем. Работают даже в выходные и праздники.
Банки тоже нужны разные на такой район.обслуживание очень доброжелательные, персонал молодой, все быстро : и пишут и рассказывают, все доходчиво и вежливо
просишь не звонить никогда более, тем более с рекламой кредитов, через 3 минуты она звонит уже с нового номера. Спам банк, не дай бог дать им свой номер телефона
Оформила рефинансирование кредитов, очень выгодное предложение. Ставка минимальная,да еще и с возвратом всех переплаченных процентов. Девочки молодцы,все доступно обьяснили
Пришла в Совкомбанк получить карту Халва.Меня обслуживала сотрудник Эльмира.Доброжелательный и вежливый сотрудник,все грамотно объяснила. Я осталась довольна обслуживанием.Большое спасибо за качественную работу.Приятно иметь дело с квалифициррванным специалистом!!!Рекомендую👍🏻
После простоя в очереди около часа сотрудница отказалась закрыть карту. После чего был сделан звонок на линию поддержки там ответили что можно закрыть карту и проблем ни каких нет. За недолгое обслуживание в этом банке убедился что практически все его сотрудники врут и обманывают клиентов
Хорошее обслуживание, отсутствие очереди, выгодгные предложения по вкладам. Находится в шаговой доступности от транспортной развязки.
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2023
Удобное расположение, удобный график работы. Несколько терминалов для пополнения карты, не нужно стоять в очереди несмотря на большое количество посетителей. Очень вежливый руководитель, готовый помочь клиентам в решении вопросов.
Отделение как отделение, сидит масса сотрудников, ни кого кто встречает посетила и помогает с пополнением нет. А если шагом пенсионеры, угадай кто поможет игра сразу начинается.
Хорошее обслуживание, индивидуальный подход. Все подводные камни экономических и финансовых операций расшифровывают на пальцах, никаких недопониманий почему и за что списались денежные средства. Компитентный персонал. Наличие кассы, очень удобно.
Три или четыре раза пришлось приехать, чтоб закрыть кредитку и взять справку что нет задолженности.
Каждый раз какие то причины были у сотрудников чтоб не закрывать договор.
То система не работает, то вы можете сами закрытьтв личном кабинете, то справка будет готова только через три дня.
Мне не понравилось.
Ужасно. Решили оформить дебетовую карту в этом банке, персонал хамло, начали читать договор который они вручили, с уже прославленными галочками. По договору возникли вопросы, один из которых передача телефонного трафика, информацию об устройстве и контактов телефона от операторов, спросили можно ли не соглашаться с этим условием, девушка в грубой форме ответила нет карту не выдадут, далее поставили условие что нужно обязательно потратить по карте 2000 руб в первый месяц а то карту заблокируют. Что за ужас, мы же не кредитку брали, ни в одном банке нет такого!!!! В итоге хамское отношение и непонятные условия пользования дебетовой картой- попусту потраченное время!!!!! Не обращайтесь в этот банк!!!
Обратилась в отделение банка на ул Плотникова , д 5 за оформлением кредита . Сотрудницы банка всё четко объяснили , рассказали , в оформлении документов не было никаких проблем. Рекомендую 👍
Оформила в 2020 году кредит. Оформили быстро и грамотно, проблем с получением консультации не было, но в первых числах марта мне потребовалось перенести дату очередного платежа, так как за март задерживали зарплату. Позвонила в банк и как же было приятно что все удалось решить в дистанционном формате, подать заявку и перенести платеж. Очень рада что вы работаете на клиента
Добрый день. Прекрасное, вежливое обслуживание. Обслуживалась у Эльмиры. Предоставила полную информацию по вкладам, по карте халва и рассказала о выгоде при использование данного продукта