Была в Совкомбанке в качестве клиента. Вежлевые операторы. Всё понятно и хорошо объяснили. В самом офисе места мало, но в связи с коронавирусом, все в масках, чисто, кондиционеры... В общем посещением довольна👍
Ужасно. К сотрудникам в целом без претензий, они завязаны на системность. Это не отделение банка по сути, это банкомат. С момента начала оформления вклада до окончания оформления вклада 2 часа. И это без очередей. Банк это про другое.
Не рекомендую.
Заполнил заявку на "халву", карту рассрочки. Потом мне позвонили с горячей линии, минут 10 заполняли данные, сказали приходить за картой в офис, назначали время.
В офисе снова минут 15 заполняли заявку, после чего без объяснения причин отказали. Просто так потратил время и бензин.
Сотрудница банка позволяет себе решать по телефону домашние вопросы во время работы с клиентом. Очень интересно слушать, кто будет забирать из школы её сына. Понятия не имеет о том, как работают самозанятые, приходится объяснять. Вероятно, что из-за неправильного заполнения и пришёл отказ по карте.
Дата и время визита: 9 февраля, 14:50
Жду обратной связи. На другие ресурсы отзыв пока не публикую.
Это просто дно, а не банк! Сделку по купле-продаже квартиры оформляли 6(!!!!!!) часов, ошибки были в каждом документе! заказать деньги после сделки нереально - замкнутый круг некомпетентных сотрудников. Оставьте идею обращаться в этот банк, сбережете деньги, время и нервы!
Предлагают навязчиво халву,мол приезжайте забирайте, и не дают. Брали авто кредит, ровно через год отдали, остаточную страховку верили половину, мол теперь такие правила!
1
Александр Русский
Знаток города 24 уровня
9 июня 2022
Не банк, а одно название! Одобрили ипотеку нашей семье. Мы внесли залог... За свою недвижимость взяли залог. Оценщику заплатили денег. Выходим на сделку , а они берут и отказывают! Вот зачем так делать?!!!! Только пустые финансовые траты из-за этого недобанка! О них только матом рассказывать, да воспитание не позволяет...
Оформили карту Халва. Но так и не пользовались ей. Через пару месяцев пришла СМС, что я должна оплатить по карте проценты 218р. Позвонила на горячую линию. Сказали, что оформлена как платная функция Десятка. (Когда оформляла карту 100% я от всех дополнительных опций отказалась!)
Когда пыталась выяснить кто и на каком основании ее оформил оператор в колл-центре бросила трубку!!!!
Обычный банк совкомбанка. Всегда очередь. В субботу и воскресенье не работает, когда у его заемщиков выходные. К банкомату доступа тоже нет, тк он в зале. Пожалуйста, сделайте банкомат на на улице.
Жаль потраченного времени. Информация на сайте и информация предоставляемая
сотрудниками банка расходится: сумма ежемесячного платежа при консультации в самом офисе вырастает на глазах.
Обратилась в банк в прошлом году по кредиту. Плачу по кредиту, пользуюсь "халвой". Мне нравится. Хороший банк, низкие проценты, и карта "халва" всегда выручает. Советую.)))
Такого хамского отношения ещё не встречала не в одном банке нашего города
Если бы знала, что в вашем банке так хамят клиентам даже близко не подошла бы к вашему банку