Хороший офис, есть банкомат, диванчики для ожидания. Сотрудница была вежлива, разъяснила все по нашему вопросу. Минус звезду за то, что все находится в олном помещении, не комфортно обсуждать свои финансовые вопросы в присутствии посторонних людей. Что-то типа стеклянной кабинки было бы лучше!
В Анапу приехала в отпуск и появилась необходимость посетить офис Совкомбанка. Расположен офис рядом с Центральным рынком города. Доехать удобно на 114 автобусе, которые ходят по городу с интервалом 15 минут. В отделении банка имеются банкоматы для снятия наличных и для оплаты услуг. Работает кондиционер, что немаловажно в летнее время. Приём ведут сразу 2 специалиста. Сам офис небольшой, но имеется детская зона с принадлежностями для рисования и диваны для ожидания посетителей. Сотрудница Совкомбанка ответила на всё мои вопросы, подсказала как лучше сделать. Хочется отметить приветливость, грамотность и доброжелательность персонала.
Скрывают негативные отзывы , не хотят портить себе репутации , не рекомендую это отделение Поздно вечером пришло смс уведомление , что нужно обратиться к менеджеру в банке . Прибежала утром , говорят - отказ , почему в смс нельзя было сразу указать статус заявки.
Именно в этом отделении чудесный коллектив, обслужили мгновенно, консультация на интересующие вопросы исчерпывающая, корректно и доброжелательно, всё оформили и разьяснили, очень довольна, не в пример другому отделению, огромные очереди, всё очень медленно, с таким выражение на лице как будто ты пришёл к ним в дом будучи неприглашенным!
Была 10.08.24 прохладное помещение, очереди как таковой не было, милая девушка Лиана помогла быстро решить вопрос
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Малыхина
Знаток города 12 уровня
5 апреля 2024
Мне очень нравится это отделение. Удобное расположение около остановки. Сотрудники профессионалы и всегда внимательны и приветливы. Всегда доступно всё объясняют.
Единственный банк который помог оформить ипотеку для самозанятых . Единственное проблема это страхование жизни , для них было проблемой рассчитать сумму и время платежа . Просто квест .
Брал кредит в апреле 2022 года на 18 месяцев,в октябре 2023 закончился, действительно выплатили все переплаченные проценты,в итоге получилось 6.5 годовых
Я в 2020 году в Новороссийск взяла телефон в рассрочку картой халвой...два года платила минимальный платёж... Ни первый раз беру и кредит и рассрочку ...и выяснилось что на моём счету 107 тысяч лежат.... Я записала разговор с оператором.... Банк отказываеттся возвращать мои переплаченные деньги в сумме 29000₽ ... Пилицына что то сделала сообщения в банк не идут...я через почту отправляла сообщения... Полный игнор и отказ возвращать 29000₽. Зато пришла смс об оплате минимального платежа... Сколько брала нигде так не *** как в Совкомбанк...
Написала сообщение в почтовый ящик о закрытии счета о расторжении договора кредитного ... Полный игнор ...я подала жалобу и в Роспотребнадзор и в прокуратуру..все сообщения и голосовые с оператором что лежат на моем счету 107 тысяч я отправила в Роспотребнадзор и в прокуратуру..первый раз столкнулась с мошенниками...и звонят с разных левых номеров представляясь сотрудниками совкомбанк
Клиентка.всё устраивает. Но на контроле любой шаг. Надо что то купить деньги всегда при тебе, но на снятие большой суммы даётся слишком мало время. Учитывая то, что туда заманивают пенсионеров и за три месяца с пенсии сложно вернуть. Пересмотрите этот момент
Являюсь постоянным клиентом банка. Постоянно обращаюсь в это отделение на крымскую 182г. Сотрудники всегда грамотно все объясняют. Приятная обстановка в офисе
Звонят с разных, левых номеров. Утром и вечером. Я не являюсь клиентом совкомбанка! Нащывают полностью мои личные данные! Этот банк ***! Будьте осторожны.
2 менеджера , из них работает по картам только один ! Вторая с умным видом- «не подходите ко мне никто» вырезает оригами . Освободившись засела в телефон с милой улыбкой , я аж прослезилась . Вообщем ни сам совок , ни его офисы , я не советую ! Необходимость заставила сидеть 🤦🏻♂️ всем добра
Хороший банк,но при заказе большой суммы не хватило нам денег в банкомате, кто-то другой перед нами снял сумму,предназначенную нам.но это нельзя было предсказать,так что все хорошо.сотрудники вежливые,квалифицированные,отзывчивые.
Нормальное обслуживание, получила консультацию, а вот алгоритмы для обслуживания облигаций довольно сложное для пользования. Количество рекламы отвращает от банка.
1
1
Анастасия
Знаток города 6 уровня
12 августа 2023
Очень хорошее обслуживаник. Операторы просто супер. Респект
Пришел в банк 7 сентября 2021г. с маленькими детьми, нужно было пополнить расчетный счет своей организации. Стояли инкассаторы у банкомата. Сотрудницы банка сказали подождать на улице 15- 20 минут. В итоге банкомат освободился через 40 минут и то он больше не работал после инкассаторов