Хорошо, когда есть банк, предлагающий рассрочку при покупке. Жаль, что у клиентов банка нет возможности создать личный кабинет в отдельном приложении, а можно пользоваться только услугами поисковика Яндекса.
Отличный обновленный, просторный офис на Курчатова! Пользуюсь Халвой уже несколько лет, устраивает 100%. Всю бытовую технику и электронику беру по Халве с рассрочкой на 10-12 месяцев.Ребята молодцы, работали бы ещё без выходных, а то в воскресенье деньги не снять..
Роспотребнадзор, ознакомьтесь, пожалуйста.
Жалоба.
28.07.2023г. Офис на Курчатова (Железногорск, Красноярский край).
АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНАЯ сотрудудница по имени ГРУЗИНА КСЕНИЯ (П.?-не понятно написано отчество).!!!
1. Хамит клиентам. Дословно: «Вы бы ещё через 10 лет обратились» и всё тому подобное.
2. Отказалась дать книгу отзывов, якобы нет таковой.
3. Отказалась называть свои ФИО. (Должностное лицо при исполнении обязанностей ОБЯЗАНО представиться.)
4. Когда я стала фиксировать на видео нарушение с её стороны (только эту сотрудницу, никто другой в кадр не попал и слышно не было), то эта сотрудница вызвала «охрану», как она сказала. Но я не стала дожидаться никого и ушла.
Сотрудница злоупотребила своими полномочиями!!!
Клиент имеет право фиксировать видео нарушение.
…
Вот такое безобразие сегодня произошло.
Сотрудница Грузина Ксения АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНА И ЗАНИМАЕТ ДАННУЮ ДОЛЖНОСТЬ НЕ В СООТВЕТСТВИИ СО СВОИМИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ.
…Фамилию и Имя сотрудника взяла с документа, за которым,собственно, и приходила в отделение. Насколько там понятно написано - пусть разбирается Роспотребнадзор.
Оставила жалобу на данную некомпетентную сотрудницу на горячей линии Совкомбанка.
Все хорошо! Отличный персонал, хорошие условия кэшбэка! Достойно!
Отличный банк, я бы сказал лучший и особенно персонал! Посетил офис для консультации 9.02.2023. Менеджер Воробьева Мария большая молодец, проконсультировала по всем вопросам!🔥
Хороший банк! Если вам что то не понятно, всегда можно позвонить в банк, где помогут, объяснят, порадуют приятными бонусами! Даже если вы что то сделали не так вам обязательно найдут выход из положения и перемотают все назад, лично сталкнулась с бонусами, которые по ошибки потеряла, так банк восстановил и ещё плюсик дал! Вообщем крутой банк!
Приветливые сотрудники, нет очередей, офис не большой конечно но всё компактно удобно расположено .Помощь по своим вопросам получил быстро и качественно!!!!)
Отвратительное обслуживание. Сто раз позвонили, предлагали карту Халва. Я согласилась. Потом оказалось, что это звонили партнёры, а сейчас звонят менеджеры банка. Опять ответила на все вопросы. Затем начали звонить и присылать сообщения, чтобы я забрала карту. Приходила несколько раз. Очередь. Сегодня пришла. Хорошо не было очереди, но оказалось , что ни заявки на карту , ни самой карты нет. Позвонила в банк, описала ситуацию, попросила, чтобы мне больше не звонили. Прошел час, звонок. Здравствуйте, вы забрали карту? Вот тут то я дала волю чувствам. Это кошмар. Да еще и перед Новым Годом, как будто у людей есть сейчас свободное время бегать по банкам просто так.