Была в отделении в январе 2024 года. Нужна была консультация по поводу карты халва. Девочки консультанты были очень приветливые и рассказали все про карту, помогли установить приложение и научили в нем ориентироваться. Если у меня возникнут ещё вопросы я обязательно обращусь к ним
Отвратительный банк, отвратительнейшее обслуживание, отвратительное помещение. Внутри крайне не уютно, душно. Большие очереди. Получить карту - дело часа+. Врят-ли появимся ещё здесь.
Давно пользуюсь картой халва, очень нравится, получаю кэшбэк и процент на остаток. Сейчас решила открыть брокерский счёт. Девочки всегда помогут и подскажут по новым продуктам банка.
Очень понравилось обслуживание в этом Банке. Отнеслись к моему вопросу предельно внимательно и быстро его решили. Персонал приветливый и максимально информирован. Быстро отвечают на вопросы. Узнавал насчёт карты этого Банка.
Ужасный банк. В прошлом году взяли кредит под залог квартиры. Согласовали ставку 14,9% (окт 2022г), подписали договор с этой цифрой. В этом году оказалось, что надо снова платить страховку (ранее были другие условия), а копнув дальше, узнаю, что в договоре ставка 18,9%. Написала претензию, в ответ отписка.
Не связывайтесь с этим банком
Из плюсов: Самые высокие ставки по вкладам, лояльное отношение к клиентам, круглосуточная помощь в чате.
Из минусов: произвели двойное списание средств на маркетплейсе, разбираются уже месяц, хотя по выписке можно легко отследить этот момент.
Обслуживание очень корректное, очень внимательно отношение к клиентам, персонал молодой, вежливый и тактичный, время ожидания иногда затягивается, кредит без проблем.
Совкомбанк очень отличный банк, сотрудники вежливые и доброжелательные. Карта халва вообще отличная с ней удобно во всем. На халве отличные рассрочки и не только. Рекомендую.
Грамотно обслуживают, если есть очередь то не слишком длительное время приходится ожидать . отношение к обратившимся на пять. Легко взять кредит. Спасибо что Вы есть!
Плохой банк, из-за некомпетентности менеджера по оформлению кредита, нам снова пришлось подать обновлённую заявку, и теперь нам ещё ждать 3 дня, чем заниматься отдел по ипотеке не понятно заявка в рассмотрении, хотя пришло предварительное одобрение, потом ещё одно одобрение, а теперь сиди и жди ещё одного одобрения, на горячую линию толку звонить, переключают на специалистов, а конкретный ответ "мы не знаем, заявка в рассмотрение"
Сделали заявку на карту халва по телефону позвонили взяли все данные в итоге карту одобрили сказали по телефону что можете подьезжать в отделение банка и получать карту. Что в итоге приехали туда и там поступил отказ. Для чего вы тогда делаете человеку одобрение что бы потом сделать отказ. Ставлю
Такой же убогий банк как все остальные!
Заблокировала карту ввиду постояянных комиссий, о которых не было сказано при получении. Благополучно списать автоплатеж 5 тысяч, аргументируя тем, что счет то не закрыт, только карта заблокирована. Ну а чтобы закрыть счет нужно идти в банк с паспортом!!! 21 век, развитие онлайн технологий.. нет ***, в банк с паспортом. Еще и деньги зависли!!
Сотрудники всегда заняты, видимо кадровое голодание в организации. Вводят людей в заблуждение с кредитными докторами, срубают бабло с воздуха и портят кредитную историю клиентам
Меня интересует почему сначала заполняется анкета со всеми подписями, а потом выносится решёние - не одобрено и анкету не отдают, а куда её, потом в плывут несуществующие кредиты?.....
По техническим причинам кредитный договор не закрылся и получилась задолженность, сотрудники быстро отреагировали и в этот же день по моему обращению создали обращение и вечером же в этот день пришла смс то что кредит закрыли. Сотрудники офиса помогли, спасибо большое.
Пришел в офис с проблемой, сотрудник быстро решил вопрос и рассказал, в чем дело. Всегда обращаюсь к данному сотруднику,и всегда получаю грамотную консультацию
Забыла взять карту для оплаты, отрудник помог произвести оплату по номеру договора в терминале, распечала номер договора и набрала всё. Очень вежливая девушка.
Отвратительный банк и отвратительное отношение к клиентам. Телефон это вообще отдельная история! Никакой информации не добьешься ни по телефону ни в офисе