Недавно, на той неделе, посетил отделение Совкомбанка утром в 10:30 и остался доволен обслуживанием. Меня встретила консультант Елена, которая помогла с оформлением кредита. Она грамотно объяснила условия, помогла заполнить документы и дала полезные советы. Весь визит занял не более 20 минут. Большое спасибо Елене и "Совкомбанку" за отличный сервис!
2 кассы, 1 женщина работает, вторая и третья сидят в подсобке пьют чай, обслуживание одного клиента практически час, работают медленно, на людей безразлично, условия кредитования неадекватные, сижу уже полтора часа, обслужили только 1 клиента.
Необходимость закрыть счет, дистанционно это нельзя а в офисе динамят, вероятно на это и идут ставки что б клиентов не терять
Маленькое, тесное помещение из наверное трех- или двух- комнатной квартиры, в которое запихнули отделение банка. Когда там была было душно, тесно, много народа и всё очень медленно.
Была утеряна карта Халва, обратилась в офис на Мира 61. Девушка (к сожалению, не запомнила имя и фамилию) выдала новую карту, всё подробно объяснила, никаких вопросов не осталось, лишь положительное впечатление. Спасибо.
Пришел вечером в будни оформить карту. Работает один специалист и на кредитах и на картах и т.д. Просидел полтора часа до закрытия, даже не закончили с человеком пере до мной. Так и ушел ничего не получив. Потерял полтора часа своей жизни. Не советую… Ужасно, нет слов.
А
Алиса Л.
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Ужасное обслуживание, сидит одна девушка, которая делает все настолько медленно, что невозможно терпеть. Я ей сказала, что мне надо просто приложение скачать, она с чего то мой талон пропустила в очереди и вызвала человек, который после меня! Впустую потратила час своего времени!!!!! Остальные отделение вообще только С ЮРЛИЦАМИ РАБОТАЮТ!! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!!!
В этом филиале банка халва очень медленное обслуживание, просто не выносимо иногда. Когда нет народа, специалистов то двое, то трое, когда же очередь, то один, и то занимается с одним клиентом по полчаса, неужели второй не может выйти и помочь быстрее очереди пойти.
Пользуюсь Картой мир халва. Удобно. Отношение к клиентам хорошее. Всегда помогут с любыми банковскими операциями. Даже если деньги отправил не туда, куда надо.
Не адекватный ... хамоватый персонал . Крайне негативное отношение к этому филиалу. Обращался не один раз .... ни каких положительных эмоций . Не рекомендую ... поищите варианты по лудше
Хорошее отделение. Расположение комфортное, персонал профессиональный, очередей нет вообще никогда, максимум пара человек передо мной было. В общем придраться не к чему
Взяли авто кредит, в салоне сказали одну сумму по итогам на 600 тыс кредит стал больше. Объяснили страхование жизни, не рекомендую данный банк.Полный обман клиента
Ужасно, просто ужасно. Некомпетентность сотрудников поражает. Работают по принципу, лишь бы втюхать кредит. Больше ни ногой сюда.
1
С
Саня Морозов
Знаток города 5 уровня
24 марта 2022
Если у меня возникает вопрос по работе с этим банком, я заезжаю в ближайший офис и уверен, что получу там всю интересующую меня информацию. Быстро и без очередей!