Хотите испортить себе настроение? Нервы потрепать? Почитать и послушать пустые обещания, доброжелательным и вежливым голосом? Тогда вам сюда Господа и дамы!
выдать карту или кредит-это еще пол дела, но вот когда захотите расторгнуть договор с пресловутым Банком-вот тут то вы намучаетесь. ... От души не советую связываться, Второй месяц меня тупо кормят обещаниями, что справка будет готова через 10 дней ( с 29.01.2021 по настоящий моент04.03.2021).Рефинансирование скоро изменит процентную ставку только из за этого .так сказать Банка.Слов и положительных эмоций не осталось. За 18 лет общений с различными банками-это самый кошмарный опыт... а борьбы за то, чтобы получить нужную мне бумагу со штампом , как понимаю еще предстоит, так как сегодня получено третьеобещание через 10 дней получить справку...Очень не рекомендую это заведение.
Получить необходимую информацию практически невозможно. По общему номеру телефона говорят одно , по приезде в отделение банка сотрудница даже не вникнув сразу отмахивается и даёт ответ, противоречащий информации , полученной по телефону . В чате поддержки вообще не могут предоставить информацию и при этом удалённо решить вопрос. Для чего тогда все это ?! Не профессиональный подход к работе. Иметь дело с ними затруднительно. Отзыв относится к общей работе банка на том уровне, на котором столкнулся конкретно я.
Тесно, банкомат один, персонал бывает разный и вводящий в заблуждение, потом без извинений. Придти можно тольео в рабочее время, не удобный график их работы, в выходные отдыхают. Нет настроения туда идти никогда. Но выбора нет, рядом их офисов других нет.
Мучают людей звонками роботов с картой халва. Видать совсем плохи их дела. Операторы передавать руководству информацию чтоб так не делали, не хотят. Видно, не хотят чтоб их уволили. Значит, руководство совки. Нашли же такое название для своего банчка
Чтобы оформить всего лишь заявку на кредитную к арту, надо до трусов и семейного древа предоставить информацию. Хорошо, хоть, анализы не спрашивают. Но, возможно, это было бы следующим шагом. Не вынесла допрос, отключилась.
Омерзительный телефон горячей линии, только автомат. Нельзя добраться до оператора. Нажмите 2, нажмите 5. Что все деньги на Хабенского и Безрукова потратили и нет средств на операторов колл центра?
При досрочном погашении автокредита банк не возвращает полностью неиспользуемую сумму по страхованию жизни!!! Ответ - сумма возврата на усмотрение банка!!!! Жулики!!! Никому не советую!!!
Привела подругу в банк з а "Халвой", ей нужна была срочная рассрочка. Менеджер Анна рассказала нам, что можно сейчас привести друга и получить за него по акции 500 приветственных баллов. Показала, как это сделать. Баллы в итоге получила и я, и подруга. Довольные обе))) Спасибо, Анна!
Обращался в банк для взятия кредита. Мне детально все разъяснили, ответили на все мои вопросы, и запросили четкий перечень документов. Спасибо за качественное обслуживание
Решил сделать хороший вклад,впервые пришёл в этот банк, и он видимо оправдывает своё название, совок - в плохом смысле слова. Не знаю как в других отделениях ,но здесь именно так. Вместо 3х работников, почему то работал только один, а два места просто пустовали. Заранее к ним позвонить и записаться нельзя, в результате я просидел в очереди, потерял целый час своего времени и не успел добраться до другого банка, при этом вклад так и не открыл....На вопрос когда у вас будут все три работника, ответ был: "незнаем,на следующей неделе точно не будет"... Если вам не жалко своего времени,посетите именно это отделение. Не знаю как в остальных , в этом вам явно не рады. Туда деньги несёшь, а у работников наплевательское отношение к клиентам.
В итоге,решил там не делать вклад, унёс деньги в другой банк. Пусть руководство скажет спасибо, работникам этого отделения и выпишет им премию,за хорошую работу.
П.С. плюс ко всему играет отвратительнейшая "музыка", от которой в течении часа у меня опухли уши.
Обратились в банк для оформления ипотеки. Консультант Мария помогла подобрать условия, подходящие как раз нам. Хоть и пришлось повозиться с документами, но ипотеку оформили.
Небольшое отделение. Очень хороший персонал!! Забыли там до кументы , так позвонили. И предложили встретиться и передать их. Работают быстро и качественно.
3
Наталья
Знаток города 2 уровня
23 марта 2021
Какого черта ваши сотрудники мне названивают каждый день, а то и ночью с предложением оформить карту Халва? Вы где берете этих деградантов, которые на протяжении двух лет не могут понять, что мне не нужна карта? Ни за что на свете не обращусь в ваш идиотский банк!
3
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2019
Офис современным не назовешь.
Банк в немалой степени ориентирован на пенсионеров. Нет даже туалета для клиентов. Персонал разный. Бывает даже грамотные и приветливые (примерно 1:3) встречаются.
в приложении Совкомбанка и на дверях офиса указано что данный офис работает в воскресенье с 9 до 17 часов. Потратил время на дорогу и в итоге офис закрыт!!!