На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами Совкомбанка и бываю в данном филиале, так как он ближайший к дому. Но последнее время мне не нравится обслуживание в данном учреждении. Я постоянно попадаю в искусственные очереди, когда специалисты на месте, но посетителей не принимают, а разговаривают по телефону. Очередь двигается очень медленно. Когда лимит по времени, это крайне неудобно. Крайний раз я попала кспециалисту, которая разговаривала со мной так, что я чувствовала себя совсем некомфортно. На мои вопросы отвечала неохотно, с хмурым видом, не объясняя детали. Обращаться в данный филиал снова желания нет.
Хочу отметить следующее:
Обслуживание на высоте
Отзывчивый персонал, который быстро решил мою проблему
Хорошее отношение к клиентам
Небольшое время ожидания в очереди
Чистота и порядок в помещении.
Была конечно давно,примерно год назад по поводу стикера для бесконтактной оплаты.
Ждала недолго,сотрудник банка всё доходчиво объяснил,ответил на все интересующие меня вопросы и очень быстро выдал стикер.
Сотрудники в этом отделении очень вежливые и доброжелательные,всегда помогут и подскажут. В самом отделении чисто и уютно.
Я осталась довольна,если потребуется,я с удовольствием приду в это отделение ещё раз.
Была в городе по делам, было свободное время и решила зайти в офис узнать про один банковский продукт. Офис находится в доступном месте, внутри помещения комфортно и уютно.Вежливые и компетентные сотрудники, ответили мне на все вопросы и помогли решить проблему.
Очень удобное расположение офиса, хорошее обслуживание, персонал. Всегда помогают решать вопросы. Лично я рекомендую Совкомбанк. Пользуюсь услугами банка и очень доволен этим.
Хороший офис, расположен в красивом здании. Сотрудники офиса грамотные, хорошие, компетентные специалисты. Очередей в банке не было. Обслужили всего за 5 минут.
С другом здесь была для получения им карты рассрочки. Заявку подал онлайн, а карту решил получить в офисе. Картой я довольна, банком тоже. Зашли в офис. Сотрудник быстро заполнил данные, выдал карту, в очереди сидеть не пришлось.
Очень удобно расположен офис. Сотрудники всегда приветливы, уважительно отвечают на любой вопрос. Всегда помогут справиться с любой непонятной ситуацией. Всем рекомендую этот банк
Ужасный банк! Заблокировали за подозрения в мошенничестве. Алло года 2 я клиент банка. Попросили предоставить в банк выписку за 2 месяца(смешно) там столько операции... Я должен по всем кто мне переводил деньги с банков собирать чеки чтоб им предоставить. У меня на этой карте остались деньги пришел в офис сказали пока не предоставите выписки деньги не сможете забрать. Че за чушь тупо ужасное обслуживание клиента! Операторы туда же. Хоть один нормальный попался сказал что я могу снять с банкомата и потребовать закрыть счет. А этот мужик который сидел в офисе говорить что я не смогу закрыть пока не представлю выписки. Бегите от это банка ваши карты тупо могут не за что блокировать