Совкомбанк
Время работы
Открыто до 16:00
Как добраться
Красноармейская площадь
104 м
Посещаемость и график работы
11:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
78 отзывов
3 апреля
Очень удобное расположение . Быстрое, качественное обслуживание Сотрудники вежливые, все понятно объяснили и ответили на все вопросы.Время ожидания минимальное
12 июля 2024
Сегодня посетила данное заведение, для закрытия карты "Халва". Никому не посоветую и всегда останусь с большим негативом о "банке" Совкомбанк !!!! Отношение сразу у менеджеров меняется, если ты приходишь закрывать карту или кредит - в худшую сторону.
Также возник вопрос о возврате страхования жизни, в связи с закрытием кредита. Отговорки у сотрудников :"я не имею права рассказывать вам про автокредит, вам позвонит менеджер по автокредитованию и ответит на все вопросы"!!! Дело было утром, сейчас поздний вечер - ни одного звонка. Вопрос тогда, а менеджеры офисные,- тогда зачем? Только для выдачи и выполнения плана !
Руководители, проведите обучение с сотрудниками,чтобы придя к вам в офис, любой сотрудник мог ответить на любые вопросы касательно вашего банка и любого продукта банка, в крайнем случае связать с сотрудником, который даст чёткий и ясный ответ. И научите общаться с клиентами - доброжелательно!
И отдельно - посмотрите дверь входной группы: ручка близко. Неудачно ушибла сустав пальца, слава богу без перелома обошлось.
10
15 февраля
Суббота, один оператор работает. По 20 минут на человека. Плюс кого-то пропускают без очереди.
В выходной день никак не хочется больше часа проводить в отделении банка просто ожидая своей очереди.