Была в банке на улице Зорге 117/1 Мне нужно было пополнить пополнить карту и чуть проконсультироваться по халве. Банкоматы там стоят маленько не такие как я привыкла в сбере, поэтому мне как не крути всё равно нужен был специалист. В офисе их было двое. Одна девушка была занята клиентами, другая занята холодными звонками. Естественно я обратилась к,, свободной" девушке, она была в наушниках но всё равно прекрасно меня видела и слышала. На мою просьбу НОЛЬ ЭМОЦИЙ! Полный игнор! Я сказала надо же не видит меня и не слышит. И тут началось,, Вы что не видите я в наушниках, я занята, сейчас освобожусь и помогу. Я ответила Вы хоть бы головой махнули мне или посмотрели в мою сторону, ведь прекрасно видели, что я обращаюсь к вам. Ей моё замечание не понравилось и поэтому она сказала,, Я вобще вас обслуживать не буду! " Я в шоке!!! Я пришла не к ней в гости! Я пришла в БАНК!!! А она пришла на работу! Это что за закидоны? Хочу обслуживаю, хочу нет? Смотрите ка какие клиенты ходят, хотят внимания! Мне пришлось ждать пока не освободилась другая девушка, которая уделила мне три минуты, всё подсказала и показала. А я к стате тоже была с работы, закрыла отдел и побежала в банк. И мне важно было сделать всё по быстренькому и вернуться на работу. Я прошу руководителей обратить внимание на жалобы и принять меры, в конце концов провести беседу, как нужно общаться с клиентами. А показывать свой характер нужно дома, с мужем, с детьми, с подружками, но не как не на РАБОТЕ!!!

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Отделение банка расположено в доступном месте. Хорошее обслуживание, внимательный специалист. Получала карту, всё сделано быстро и без очереди. Очень интересные предложения по вкладам.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Банк Совкомбанк на улице Крылова 5 в Новосибирске - это истинное воплощение профессионализма и заботы о клиентах. Обслуживание здесь на высшем уровне - каждый клиент чувствует себя важным и ценным. Сотрудники банка всегда доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации, проявляя высокий уровень вежливости и предупредительности. Отношение к клиентам в банке Совкомбанк на улице Крылова 5 заслуживает отдельного восхищения. Сотрудники проявляют искренний интерес к потребностям клиентов, грамотно консультируют по всем возникающим вопросам и предлагают наиболее выгодные условия для сотрудничества. Персонал банка профессионально подходит к выполнению своих обязанностей, всегда готов оказать помощь и поддержку. Опытные специалисты помогут подобрать оптимальный кредит под ваши потребности, обеспечивая прозрачные условия и высокий уровень сервиса. Кредитные продукты в банке Совкомбанк разнообразны и гибки, позволяют выбрать оптимальный вариант для решения финансовых вопросов. Условия кредитования честны и прозрачны, что позволяет клиентам чувствовать себя уверенно и защищенно. Время ожидания в банке минимально благодаря профессиональной организации рабочего процесса. Клиенты не тратят время зря и получают необходимую помощь быстро и эффективно. Расположение банка на улице Крылова 5 очень удобно, легко доступно как на личном транспорте, так и пешком. Это позволяет клиентам легко и быстро добраться до офиса, экономя время и усилия. Суммируя все вышеперечисленное, банк Совкомбанк на улице Крылова 5 в Новосибирске - отличное место для решения финансовых вопросов, где обслуживание на высшем уровне, персонал профессиональный и дружелюбный, а условия кредитования выгодные и прозрачные.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

118 отзывов