понравился ветеринарный врач Оксана, которая выезжала на дом. работу выполнила быстро, четко и по делу. подобрала грамотное лечение, назначила анализы и узи. на узи решили поехать в клинику оттуда непосредственно врач, где работу нам оказали гораздо хуже чем на дому
по рекомендации ветеринара требовалась консультация с врачом-нефрологом, к визиту мы подготовились, заранее сдали анализы, сделали УЗИ, пришли на консультацию. врач - нефролог Старкова Юлия Сергеевна почему-то ещё раз сделала УЗИ, ещё раз взяла анализ мочи у кота, мы благополучно за это ещё раз молча заплатили (анализы сдавали с разницей в неделю, сильно измениться они не могли). Юлия Сергеевна выписала коту лекарства, от которых ему стало только хуже (из инструкции к препарату мы узнали, что она не правильно прописала дозировку лекарства).
мы обратились в клинику с просьбой скорректировать назначение (Юлия Сергеевна говорила, что корректировка обязательна через несколько дней после начала приема препаратов), нам посоветовали записаться ещё раз к ней на консультацию, естественно за деньги, видимо ещё раз нужно будет сдать анализы, сделать повторное УЗИ, это учитыая ещё и то, что этот врач не каждый день там бывает. то есть, мы должны теперь ещё раз заплатить, чтобы она исправила свои ошибки в назначении препаратов
никому не рекомендую обращаться в эту клинику, берегите своих питомцев, в Королеве есть достаточное количество хороших ветклиник
Выражаем огромную благодарность врачу Сивцовой Ангелине Евгеньевне , за её высокий профессионализм, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение как к питомцу так и к хозяину! Прибежали сюда с другой клиники , где молодому коту безосновательно хотели делать радикальную дорогостоящую операцию! Ангелина Евгеньевна вылечила кота без всяких оперативных вмешательств! Клиника настроена на выздоровление животного , а не на выкачку денег с хозяина!
Возила сюда своего котика на уколы. Чисто, приятный персонал, хорошее отношение к животным. К сожалению, у кота был неизлечимый диагноз, но персонал все равно всегда интересовался как он себя чувствует. Спасибо Вам, что были неравнодушны, буду советовать вашу клинику другим
Не советую клинику и особенно врача - нефролога Старкову Юлию Сергеевну! Разводит на доп услуги без предупреждения по стоимости, это при том, что у нас на руках были все анализы и УЗИ , которые мы делали в этой же клинике за несколько дней до приема, так ещё и назначение лекарств делает неправильно. В нашем случае дозировка была рассчитана неправильно, доза препарата была больше в 2 раза положенной, из-за этого кота сильно рвало на протяжени 5 дней. Связалась с клиникой, попросила скорректировать назначение, сначала несколько дней вообще никто не отвечал на мои сообщения в их чате, и только в конце недели, после моей претензии, мне посоветовали записаться на новый платный прием к этому врачу. Слава Богу обратились к другому врачу, назначено новое лечение, кот идёт на поправку. Берегите своих питомцев, не ходите туда, есть более достойные клиники в нашем городе!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники.Спасли питомца,которому был поставлен неверный диагноз в другом месте.Страшно представить последствия,если бы не "СоВет".Врачи и ассистенты профессионалы своего дела с добрым сердцем,чуткие,понимающие и компетентны.Смело можно доверить своего любимца)будьте уверены,что спасут.Спасибо Вам огромное от всего сердца!
Прекрасная клиника, отзывчивые врачи и администраторы, находят контакт с любым питомцем! Цены адекватные, услуги качественные, посещаем с котами и собакой)))
лучшая ветклиника в городе СЕРЬЕЗНО. очень давно водим сюда своих котиков и собаку, а тут наконец-то вылечили зубы собак моего парня из Балашихи, ибо, по его словам, у них нет нормальной клиники с адекватными ценами. спасибо большое всем, однозначно рекомендую клинику к посещению💚
Ужасное отношение... Расшифровку анализов жду уже неделю... То другой врач этого сделать не может ждите ,своего врача... Назначили онлайн консультацию, но там тишина.. Сама я перезванивала не однократно, но трубку не берут.... Не ужели так трудно сказать, что там с анализом крови, неужели на это так много надо времени? Работу свою до конца так и не выполнили
Моему коту при чистке ушей порвали барабанную перепонку, он так кричал, издавал ужасные звуки, я говорила, ему же больно, что вы делаете, было сказано, что ничего им больно быть не может, в результате после этого у кота начились проблемы с ушами, через год сделали отоскопию, диагноз - разрыв барабанной перепонки. Обходите эту клинику стороной, если не хотите, чтобы изуродовали ваше животное.
Посетили недавно эту клинику с кошкой. Записались на консультацию и УЗИ. Нам всё очень подробно рассказали о возможных причинах недомоганию, дали рекомендации по необходимому лечению. По итогу УЗИ не понадобилось. Рекомендую.
Хорошая клиника. Не вип клиника по космическим ценам, а скромная больница выполняющая своё прямое назначение без лишних соплей. Цены адекватные, специалисты разные, как и везде.
Очень хорошая врач Оксана Викторовна, добрая, отзывчивая, всегда проводила осмотр и все объясняла, с разными животными посещала клинику, иногда со своими, иногда за компанию, советовав ее своим друзьям и родителям, и всегда попадала к Оксане Викторовне. Спасибо ей огромное!
Но вчера попала к другому врачу и осталась под очень…странным впечатлением. Было такое ощущение, как-будто я пришла с какой-то глупостью, отвлекла всех и раздражаю своими вопросами. Откуда мне знать, какие конкретно анализы нужно сдавать животному? По телефону мне посоветовали сдать как минимум пцр, я записалась и разумеется на приеме спросила что еще может понадобиться конкретно в моей ситуации. В общем, я как-будто еле вытащила какой-то адекватный ответ что мне делать, кошку даже не предложили осмотреть, а я в такой ситуации так растерялась, что не попросила этого сделать.
Не очень приятный опыт, хотя всегда искренне любила это место. Много читала, что все врачи клиники отличные, и я не сомневаюсь в компетенциях, но хотелось бы какого-то более понимающего и человечного отношения что ли.
Очень нравиться эта ветеринарка. Всегда вежливый и грамотный персонал. Подняли мне пса после двух серьёзные отравлений. Ведут очень грамотно. Если чего-то нет или нужно более серьёзное оборудование не стесняются отправить в другую клинику с необходимым оборудованием.
Лучшая ветклиника по моему мнению и ОПЫТУ,отличный персонал, со знанием своего дела, с прекрасным пониманием и добротой!!!!Всегда если нужно помогут даже советом. 👍😊
кот поступил на кастрацию здоровый по всем анализам в клинику ,положили в стационар для здоровых животных , а забрала с чумой!!!!! Заразили в операционной! Вынесли котика на вытянутых руках всего в моче, она с него просто текла ! никто не следит за состоянием животных ! Котик моленостно умер дома 26 июля 2024 ! мой котик писал какал кровью и рвало дома но он был чистым, я все время мыла за ним и вытирала его .наняла других врачей чтобы вытянули его, круглосуточно капельницы , уколы и наши слезы не спасли его! сгорел за 3 дня ! с В клинике чумка !!!!!! не носите здоровых животных туда !
Посещаем эту клинику уже 5 лет. Сначала с котом. Сейчас с овчаркой. Очень хорошая и адекватная по ценам клиника. Очень нравиться персонал. Всегда помогут, подскажут. Если не хватает квалификации/оборудования направят в нужную клинику с характеристики и советом.
Им не хватает некоторого оборудования, а в остальном 5 звёзд.
Принимают по записи. Если хотите придти без нее, то не всегда вас смогут принять, т.к. запись бывает очень плотная.
Опытные врачи, лишних услуг не навязывают, всегда объясняют что и зачем нужно сдать или сделать, приятный персонал. На стойке администрации есть ветаптека, сразу можно купить что-то из лечения, могут подсказать аналог подешевле, если он есть в наличии.
Принимают оплату наличными, картой и переводом.
Есть УЗИ и Рентген аппараты.
В соседней двери зоомагазин, можно сразу купить лечебный корм по назначениям врача.
Находятся недалеко от остановки автобусов, также можно припарковаться недалеко во дворах, если вы на машине, что тоже считаю плюсом, т.к. у меня нет своей машины и таскать моего огромного кота от остановки куда-то далеко очень тяжело.
Очень понравилось, вычесывали кота, вычесали огромное количество шерсти, девчонки все сделали сами, я просто наблюдал со стороны, работа заняла целый час.Теперь буду приходить ну хотя бы раз в полгода
Доброго времени, давно пользуемся этой клиникой. Они единственные из ближайших к нам, кто помог нам с нашей заболевшей морской свинкой. Остальные даже не приняли, объехали пять клиник! Никто не хочет заниматься грызунами, а здесь нас не только приняли ,но и вылечили! Хотя тут нет ратолога, нас не оставили с больным животным на руках. Реально спасли жизнь нашей Фросе. Однозначно рекомендую, заслуженные 5 звезд, причем не только врачи ,но и весь персонал клиники принимал активное участие в нашей беде.
Неплохая ветклиника. Единственная из клиник Королева в которой смогли осмотреть крыс. Клиника небольшая, но чистая и светлая. Есть стационар и вет аптека с адекватными ценами. Цены за услуги так же нормальные
Звезды сняла за непонятный подсчет стоимости стационара, за ошибочную информацию о том, что входит в стоимость стационара и за вписанные в счет одноразовые халаты, которых я ни на одном ветеринаре/ассистенте не увидела. Но такие мелочи очень портят то хорошее впечатление, которое сложилось от приёма.
7 лет вожу своего Джек-Рассела в клинику: стерилизация, вакцинация, лечение лапы, консультации, анализы, диагностика внутренних органов, собака в норме, врачам и сотрудникам благодарность 👍
Хожу лечить кота. Попадаю на разные смены, когда за стойкой стоят разные администраторы. Одна постарше - максимально адекватная дама, всегда подскажет, направит, напомнит и по телефону все расскажет подробно - любой вопрос по теме. Другая - не от мира сего. Даром что моложе. То на месте нет, то чек не отдает. Каждый раз прошу чек прикрепить к распечатке, она упорно делает вид, что это ей не надо вообще. Абсолютно пофигисткое отношение. Как меня видит замедляется ещё больше. Прихожу всегда заранее и всегда жду. И такое только с этой девчулей, в ее смену.
Наша врач Ангелина - очень внимательная, отзывчивая, профессиональная. Прихожу делать уколы коту, так другая - Оксана поторапливает медсестру поскорее делать, а то чёт мы долго тут очень. Хотя, в их смену, я жду своей очереди постоянно. Вся эта дурь просто выбешивает. Я прихожу не для того, чтобы наблюдать пофигизм от тех людей, которые выполняют вспомогательную работу. Где там клиентоориентированность ? Слова такого не знаем.
Любимая клиника уже шесть лет. Обратились сюда, когда случайно подобрали умирающего бродячего пса, с пироплазмозом и открытым переломом заднего бедра. Здесь нам не только помогли его вылечить, постоянно будучи на связи, с ощутимой скидкой при этом. Но нам показали правильное, человечное отношение к животным, даже таким страшным и запущенным, как наш пëс. Благодаря сотрудницам клиники мы приняли непростое решение взять больного пса домой. И не разу за шесть лет не пожалели. Большая благодарность Юлии Владимировне, Ирине Алексеевне и хирургу клиники Михаилу (кажется) Дмитриевичу, который пять часов собирал псу сломанную лапу❤
Обращалась сюда с котом.У него сильно восполился глаз. Куда только не обращалась, нигде не могли помочь. Несколько месяцев возила по разным клиникам своего кота .Даже предлогали удалить глаз. Я случайно решила сюда зайти, не надеялась, что здесь помогут коту.Врач Юлия Владимировна Морозова выписала лекарство коту капать в глаз.Через два дня воспаление прошло и кот повеселел. Я очень была рада, что нашла такого врача. Это было несколько лет назад. Теперь я сюда прихожу со вторым котом Пусиком, которому неудачно сделали операцию в другой клинике,а Юлия Владимировна переделала операцию и спасла коту лапу.
Теперь по всем вопросам обращаюсь только сюда!
Здесь работают все хорошие врачи. Я очень благодарна Юлии Владимировне. Желаю ей больших успехов в работе и крепкого здоровья.
7
Tune
Знаток города 9 уровня
4 июня 2024
Нашла эту клинику путем проб и ошибок по всему городу, нигде в городе нет такой человеческой помощи, тут вот у моей собачули принимали роды, настолько все прошло отлично, теперь всем говорю, что у меня собачуля рожала в клинике, 🏥 профессионализм зашкаливает, даже с небольшим доходом пенсией справились, теперь и в Москву не надо, только сюда, если скажут анализы, то они точно что-то решают, если можно обойтись не будут навязывать, огромная благодарность
Мне порекомендовали клинику и лично врача Юлию, когда уже стало понятно, что лечение кота зашло в тупик. В Москве мы отдавали огромные деньги за лечение, которое не давало положительных результатов. Юлия подобрала питание и схему лечения, после которых у кота не было рецидивов уже несколько лет! А заплатила я за это какие-то сущие копейки! Огромная благодарность врачу Юлии!!! Недавно привозили еще своих подопечных кошек на стерилизацию по акции со скидкой 50%. Все тоже прошло хорошо! Очень рекомендую клинику и врачей! Внимательные, профессионалы и очень дружелюбные!
Ни в коем случае не ходите в это место. Угробили кошку, сама хозяйка Юлия Морозова делала узи, назначали лечение антибиотиками когда надо было делать операцию. Кошка умерла, когда пришли с вопросами, женщина на ресепшне начала ей звонить и они пытались оправдать свои действия. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ НАЗЫВАЕМУЮ ВЕТКЛИНИКУ. Халатность и некомпетентые врачи!
Потрясающая клиника,невероятные врачи Симакова Ирина Алексеевна и Морозова Юлия Владимировна, огромное спасибо за своевременную помощь!
Уже несколько лет врачи данной клини дистанционно помогают с нашими собаками. Дистанционно , потому что мы живем в Финляндии и только благодаря этим потрясающим женщинам мой мини йорк выкарабкивается из таких ситуаций , на которые местные врачи разводят руки. Так же хотелось бы поблагодарить администратора Марию, за ее трепетное отношение к животным. Огромное вам спасибо от меня и Мони 🧡
Большая благодарность врачу Оксане Викторовне и медсёстрам за помощь моему котику. С первого взгляда это очень невзрачная маленькая клиника. Но помощь там оказывают явно квалифицированную. Цены весьма умеренные, не ожидала, что УЗИ м/п системы может стоит всего 800р. Многие медикаменты можно сразу купить на месте, рядом ещё и зоомагазин есть. Персонал вежливый и приветливый.
Отличный магазин! Из ассортимента есть практически всё, а если нет то можно заказать и вам обязательно привезут! Продавец Александр, отзывчивый и отличный парень!
Уже много лет пользуюсь услугами этой клиники. Девочки всегда вежливые. Квалифицированно оказывается помощь. Последний раз выручили, взяли по CITO на операцию по зашиванию травмы после драки. Прекрасно и бы стро всё зажило. Огромное спасибо.
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ КЛИНИКА.
Был на приёме у врача Юлии Владимировны, наблбдали кошку, выпавшую с СЕДЬМОГО этажа.
Нам сделали узи, выписали лекарства, назначили специализированную диету.
Через ори дня пришли на повторный прием к врачу Ирине Алексеевне, с точно таким же прекрасным отношением нас осмотрели и подредактировали показания к лечению.
Благодаря этой клинике моя кошка жива и здорова, за что я благодарен этой клинике и врачам.
Хочу отметить хорошее отношение сотрудников и их чуткость по сбору анамнеза и отношение к осмотрам животных.
Спасибо вам, врачи наших малышей, что вы есть.
Процветания вашему делу и клиники.
Дично я для себя решил, если и ветеринарка- то только ВетСовет!
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность врачу клиники Оксане Викторовне и сказать ей огромное спасибо. Приходили к ней на осмотр с собакой, она очень внимательно провела осмотр и назначила лечение, благодаря чему наш любимец жив и здоров!
Отдельное спасибо администраторам, которые профессионально отвечают на наши вопросы и всегда находят окошко для записи к врачу! Спасибо, СоВет, что вы дарите нам свет!
Кошка очень сильно начала чесаться, посоветовали знакомые эту клинику. Пришли, клиника конечно маленькая, но у них сейчас видимо идет ремонт, много стройматериалов лежит.
Только сейчас решили почитать отзывы и ужас какой, откуда столько злобы у людей. Не знаю что там кому не понравилось, но к нам замечательно отнеслись. Все очень вежливые, выслушали и написали назначения. И ура, оно помогло!
Попали на прием не к главному врачу, а к другой девушке, с длинными волосами. Серьезная, но грамотная, все по делу.
Будем теперь только сюда ходить!
Отношение прекрасное и к людям, и к питомцам, стерилизация прошла отлично, всю информацию сообщили. Проводят социальные акции, например по той же стерилизации. дают возможность уменьшить поголовье ненужных животных. Так что мне показалось они большие молодцы и клиника хорошая.