Бандитский банк когда на него обратят внимание правоохранители и налоговая.Дают деньги на короткий срок а потом составляют график погашения непреемлемый и при звонках даже не могут разговаривать по людски как заведенные автоматы:когда погасите долг.Жалею что связался с банком.привет елене александровне.
Не могу войти в личный кабинет, просят поменять мобильную сеть, что за фигня, мне надо погасить долг. Сто раз пожелела что связалась с этой картой, обслуживание полный отстой. Придётся звонить на горячую линию и я так понимаю что с закрытием карты тоже будут проблемы.
Не профессиональный подход! Заказанную карту не получите в дату заказа! Так как карту привезет курьер за которого банк е несет ответственности! Заказал карту на 9 утра в субботу, позаонил курьер и сказал что привезет карту в 19:00! Перезвонил в 18:00 и сказал что Увы-не получится!
Самый дурацкий банк!!
Вчера потратил пол часа времени, чтобы связаться с поддержкой!
Просил отключить рассылку смсок, после долгого общения они мне два раза подтвердили, что больше мне приходить ничего не будет..
Севодняшний день начался с смс от вашего банка!
Ужасное обслуживание!!
Некомпетентные сотрудники банка. При вопросах, на которые не знают ответ, начинают говорить в стиле "по-моему.. если не ошибаюсь.. наверное..", а затем кладут трубку, так же имеют украинский акцент и тараторят. Кстати и при получении карты, курьер тоже не на все вопросы смогла ответить😐
Мошенники для кредита потребовали скинуть 27140₽ мол для оформления счёта и в итоге не кридита ни денег только маты и обман!!!! Не верьте этому типо банку!!!!!
Пользуюсь уже 3 год. Ни проблем, ни списаний. Всегда звонят и предупреждают об изменениях или акциях. Скрытых комиссий нет. Все понятно, если внимательно читать, что подключаешь.
Меня часто спрашивают есть ли у меня совесть...
.... И я не всегда могу ответить правильно.
Вроде бы совесть то есть, а вот совесть из банка отсутствует.
Отвратительное хамское обслуживание!! С людьми общаются как с скотом, если какие проблемы с платежом, у меня он не прошел, оплачивала на их сайте, не разбираются что и как! Не связывайтесь!!
Не обслуживаюсь в этом банке. Не оставлял номер своего телефона. Но названивают. В день по 2-3 звонка, при этом взять трубку не успеваю. Сбрасывают. И так как мне номер не известен, как культурный человек перезваниваю, а там в ответ, что это мол совесть и вещают рекламу за мои же деньги. Но новый уровень перешел маркетинг.
Получить карту это еще не проблема, а вот что бы ее закрыть придеться помучится !!! То заявление не так заполнено, то скан паспорта не цветной! Три раза все доки отправляем как они просят и третий раз они не могут закрыть! Бесявая компания!
Нормально, но когда начинали было лучше. Сейчас много услуг нужно подключать за деньги. А так если соблюдать условия и следить за графиком платежей, то все хорошо.
Достали звонками, в итоге я оставила заявку на карту, заявку предварительно одобрили, курьер привез карту но активировать ее нельзя, потому что банк передумал.Зачем мне ее привезли?
Оператор сказал можете выкинуть. Спасибо за потраченное время.
9
3
Natalya K.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2020
Пользуюсь картой 1,5 ГОДА. Буквально неделю назад, БАНК.. просто решил урезать мне лимит🤷странно, так как у меня нет задержки по оплате и тд. Вовремя оплачиваю, картой пользуюсь и старательно повышала лимит, а тут нате вам....РАЗОЧАРОВАНИЕ😕
ужасно...просто ужасно.
и речь совсем не об идеи ... сама по себе задумка - отличная. но что бы и самому пользоваться этой задумкой нужно нервничать.
заказал карту ... уже не помню...в середине ноября чтоли - до сих пор жду. уже 4 раза мне слезно обещают и клянутся доставить карту по нужному адресу в нужное время и уже 4 раз ни ответа ни привета... живу в балашихе - а такое ощущение что добраться до меня курьеру равносильно поездке в глухую тайгу где нет ни дорог ни связи ни адресов. Столько раз уже ломал себе график что бы встретиться с курьером .... но все в пустую. Пару раз звонили и извинялись ....говорили что это вроде как моя вина, что я не беру трубку от курьера и тд .
крайне недоволен
Ужасный сервис. 27.12 пополнил карту на 5000 р смс о пополнении счета не пришло. Прошел почти месяц денег в личном кабинете не вижу и из за этого не пересчитывается платеж по следующему месяцу. Каждый день пишу и звоню в техподдержку ждите решаем. Что можно там решать почти месяц?
23
9
piam2013
Знаток города 12 уровня
7 августа 2019
Ужасный банк и сотрудники!Навязали карту в магазине Метро,пообещав 1000 руб. скидку на покупку в магазине и первоначально сказали,что карту только показать в итоге сотрудница банка на кассе сказала,что скидку предоставят только если оплатить их картой!В итоге отказался и теперь проблема с закрытием карты. Не в коем случае не открывайте данную карту!!!!!!!!!!!
Личный годовой опыт пользования: нормальное предложение, если не тупить, а соблюдать правила. А это уже в ваших руках:-).
Важно соизмерять со своими возможностями, так это очевидно, вы же в магазине соизмеряете сумму покупок с содержимым кошелька?
Ну и не забывать вовремя платить, так это тоже очевидно.
Постоянные звонки, сотрудники навязываются в магазинах, по 10 раз подходят, даже если говоришь, что карта есть. В случае если её пробуют выпустить и не одобряют, сотрудники пробуют еще раз, и опять не одобряют, а потом еще с разных телефонов звонят и предлагают услуги.
10
9
ДЕНИС ЯРЧЕЕВ
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2020
Сегодня банк по данной карте просто "развел" в приложении указана платная опция, сумма -399р, нажал активировать, а с карты списали 3990 покупка данной опции на 10, чего мне не нужно, при обращении в колл цент, "отморозились"!
Какой ужас, не вздумайте взять эту карту, чтоб закрыть ее надо уволиться(((( курьеры как фифы вечером не приезжвют! Все локти обкусала что связвлась с этим.....
Не связывайтесь , бестолковая не нужная карта, оформила из-за обещанного кэшбэка ( о чем нагло врут промоутеры) за полгода ни 1 рубля не начислено, в том числе бонус за 1 покупку - оказывается этим только заманивают клиентов. Обман
Спасибо!, что придумали эту карту.Я думаю она не только мне помогла очень удобная.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2020
Самый плохой банк.Афертсты.Недосказанность в этом и заключается обман.
2
K A
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2020
Несколько дней просрочили платеж. Невозможно передать какие звонки были угрожающие, с матом, с огромным количеством мата и угроз и снова угроз. Омерзительный банк. Помойка вам место. Как вам не стыдно так работать.
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июля 2017
Сервис отвратительный, дозвониться не возможно . Оставили заявку, никто вовремя не позвонил, спустя какое то время сотрудники сделали вызов на пять секунд, естественно никто не успел поднять трубку. Перезвонить нереально. Повторно заявка не принимается ....и если такая поддержка , то стоит задуматься в оформлении этой карты, что то случится и никто не поможет , главное % нам платите .
Вообще обнаглели операторы. Звонят хамят. Разговаривать не могут нормально. Я вообще не являюсь клеентом банка. Вы чет вообще оборзели. Я на вас в суд подам.
21
10
Милорада Войнич
Знаток города 15 уровня
11 августа 2019
Удобно, если нужны средства. Можно быстро их получить. Вежливый персонал.
5
4
Андрей Александрович
Знаток города 6 уровня
12 октября 2019
Чертовы аферисты, препятствуют в закрытии карты, начисляют новые комиссии, даже при отсутствии задолженности, если не хотите проклинать все на свете, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ КАРТАМИ!!!!
13
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2019
Удобная карта рассрочки с прозрачным начичлением платежей.
Пользуюсь по необходимости, тк бесплатная.
Есть не просит, лежит на полке.
Беспредел полнейший, тупые ответы и отговорки операторов, ничего вразумительного. Просто лохотрон. Накопите денег и купите то что вам нужно и не связывайтесь даже с ними.