Sova
91 отзыв
7 февраля 2024
Кто хочет тот работает, а кто не хочет, тот отлынивает. Заказ был не из простых, но вы справились. Качество сборки не вызывает сомнений. Каждая деталь продумана и выполнена с высокой точностью. Такой и должна быть мебель!
3
3 февраля 2023
Не советую обращаться на фабрику SOVA для изготовления мебели. Заказывала кухонную мебель. Выполнили и установили в срок. На этом все хорошее и закончилось. Установили не все элементы. Верхний ряд шкафов по длине больше, чем нижний, поэтому холодильник невозможно поставить плотно к мебели. Дверки в открытом состоянии не держатся, закрываются. После месяца эксплуатации кромки дверок начали отклеиваться. Ужас, а не мебель. На Претензии, отправленные заказным письмом не отвечают. На электронную почту тоже, т.к. она не существует. На переписку в Ватсапе не реагируют. Впервые встречаюсь с таким отношением к потребителю. Ничего не боятся, ни суда , ни Потребнадзора.
1
2
15 ноября 2023
Дизайнер, сделал замеры и проект кухни. На следующий день поехал в салон, встретили доброжелательные сотрудники, согласовали фурнитуру и цвет кухни я оплатил заказ.Кухню привезли через месяц. Покупкой доволен.
3
6 марта 2023
Заказывал в этой компании кухонный гарнитур, сделали все в срок, доставили в заранее обговоренный день, качество на высоте, при этом получилось подобрать бюджетный вариант с хорошим качеством изготовления. Отдельно хочу сказать спасибо сборщику Эльмиру, собрал гарнитур очень аккуратно, фасады встали идеально. Рекомендую.
3
1 апреля 2024
Компания надёжная.Впервые со спокойной душой заплатил деньги на изготовление мебели. Думаю с таким отношением к делу у них большое будущее.
4
3 августа 2023
Покупали тут стулья для кухни, выбор большой, по ценам тоже норм, стульями пользуемся год, нареканий нет. Возможно за кухней тоже сюда придём, очень уж понравились образцы)
3
1
27 июня 2024
Благодаря за честность и прозрачные цены. Оформил заказ, цена не изменилась, просто доплатил вторую часть перед доставкой по карте. Отмечу качественную сборку, доставку без задержек, гарантию 2 года. Гарнитур установили неделю назад, активно тестирую, все норм.
27 апреля 2024
Выбрали этот салон по рекомендации соседки. Сделали красивую и недорогую кухню для нашей хрущёвки. Изготовили в срок и собрали аккуратно. Спасибо!
1
24 августа 2023
Заказывали здесь кухонный гарнитур, все очень понравилось. И качество кухни, и сроки, и сборка. Цены более, чем приемлемые. Потом заказали ещё стол и стулья)
3
29 ноября 2022
Мебельная фабрика мне нравилась, до сегодняшнего дня. Я заказала у них шкаф купе, в 2019 году в декабре. И началось.... Сначала назначена была доставка на 11 января и сборка на 12 специально на выходные, 100 раз обговорили, когда же шкафа своего я не дождалась, сказали что сборки в выходные вообще у них нет, хотя мне сам директор обещал. В итоге шкаф привезли, сборку сделали 26 января. В данный момент шкаф я передвинула. И он перекосился. Настораживает уже. Но ладно, я по наивности своей, думаю, сейчас позвоню, придет сборщик, все поправит, пусть и платно......НО! после бурной переписки, оказалось, что шкаф они мне не собирали.... И если бы у меня не сохранился договор то и от шкафа бы наверно отказались. Мне очень жаль, но больше я ни чего заказывать в Сове не буду, и вам не рекомендую. Или же все разговоры под диктофон, все бумажки хранить пожизненно. МЕБЕЛЬНУЮ ФАБРИКУ ПРОШУ : ответьте мне пожалуйста, что мне теперь делать со шкафом? Дог. к/п 297 от 01.12.2019. ВАШ ответ от 28.11.2022 очень агрессивен. Шкаф приобретался у вас и СОБИРАЛСЯ вашими сотрудниками. Не ровные полы не повод перекашиваться добротной мебели. И видимо с документацией у вас тоже не очень. И если бы вы хотели направить сотрудника, то направили бы. И у меня был бы повод извиниться. Еще раз напишу, вот правда нравилась эта фирма, но увы.
1
3
23 декабря 2023
Заказала кухню в салоне Sova на Васильченко 20Д, доставили в срок. Очень понравилась работа менеджеров и сборщика. Рекомендую
3
12 февраля 2023
Если вам дороги нервы не заказывайте здесь! Что дизайнер что менеджеры не профессионалы! Кухню изготовили с множеством недочетов, каждый валит друг на друга. Размеры встраемовой техники вообще не учли в итоге огромные зазоры а предполагалось все и по проекту должно было Быть в литую, при сборке не хватило деталей(где то полки, где то рейлов), ждем теперь опять когда доделают! Это просто ужас.
1
2
2 мая 2024
Сделали приятную внешне, прочную и практичную кухню. Стоит не бешеных денег, а посильных для обычного человека.
2
17 августа 2023
Очень хороший салон. Понравилось фабричное качество кухонных гарнитуров. Видно, что не в гараже пилят. Персонал не ленивый, все показали, объяснили. Буду заказывать у них.
3
29 марта 2024
спасибо за качественно выполненную работу, все в срок!
12 апреля 2022
Ужасное обслуживание! Пришли выбирать стол, клиентоориентированости 0, спросили про столешницу рукой махнула консультант "идите вон выбирайте", мы выбрали за 5 минут, дали понять, что готовы купить, попросили упаковать, спросили, что дальше делать, полный игнор, через 3 минуты с таким лицом как будто одолжение нам делает, пришли тут побеспокоили её кинула фразу "ну берите". Каждый шаг её надо было подталкивать, ножки выпрашивали, пленку, чтоб САМИМ упаковать выпрашивали, шурупы в ладонь просто высыпала, даже не в пакетике, нигде не встречала такого ужасного сервиса, другие покупатели ушли, так они между собой начали их обсуждать мол "что приходили тогда раз не купили, че надо было"... Столешница очень понравилась, только поэтому купили и вытерпили такое отношение. Никому не посоветуем магазин из-за сотрудников, и сами никогда не вернемся, ассоциации с магазином уже есть "кислые лица сотрудников"... Мы стол выбирали не за 30 000,конечно,но отношение было такое как будто мы бесплатно пришли что-то выпрашивать,недовольство и не заинтересованность просто зашкаливала. При нас у них никто ничего не купил, все ушли.
На фото приложила в каком виде крепления дали и как мы сами упаковав, привезли столешницу.
2
3
4 февраля 2022
Изготовили в срок, как указано в договоре. Спасибо девочкам консультантам и дизайнеру, которая приезжала на замер, очень много вопросов было, всё рассказали объяснили.
Цены норм по сравнению с другими салонами.
3
10 сентября 2021
После заказа кухни в компании Сова и наткнувшись на отрицательные отзывы с небольшой тревогой ждал своего заказа. В назначенное время привезли и собрали кухню. Надо сказать, что цены на кухню здесь очень демократичные. Кухня подучилась хорошей, надеюсь в процессе эксплуатации никаких проблем не возникнет. Отдельное спасибо сборщику Алексею, все сделал очень аккуратно.
3
21 марта 2023
Все отлично, в качестом доволен,привезли в срок, собрали за один день.
3
24 февраля 2022
Заказал кухню. Привезли вовремя. Сборщики тоже молодцы, собрали быстро и качественно. Всем рекомендую
3
26 марта 2023
Туалет закрыт. Хотя открывается "для персонала". Столы неубраны, продавец говорит по телефону.
2
11 июня 2021
Ни за что не приходите в этот магазин за покупкой, а именно на проспекте Победы (ИП Тимиргалин Руслан Альбертович). Я в полном разочаровании, не могу вернуть свои же собственные деньги, очень халатное отношение к покупателям, полное игнорирование. Теперь собираюсь обращаться в суд, Роспотребнадзор, защищу прав потребителей, да и вообще сарафанное радио тоже работает.
4
2
28 августа 2020
Заказывала кресло онлайн с доставкой в Санкт-Петербург, и осталась довольна всем:
1 - консультациям менеджера,
2 - невероятно быстрой доставкой,
3 - и самое главное - качеством кресла.
Магазин рекомендую.
4
2
5 ноября 2021
Прекрасный магазин! Позитивные добрые сотрудники, приятное общение, рекомендую!
3
11 апреля 2021
Заказывали кухню, по факту при сборке не хватило пару деталей, фирма говорит что все было, и типо сами виноваты, хотя все отплачего было. Отношение к клиенту отвратительное. НЕ СОВЕТУЕМ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
4
4
31 октября 2019
Очень качественная мебель, заказывала кухонный гарнитур. Очень хвалю за оперативность, человеческое отношение!!!! Была очень удивлена что руководитель работает с клиентами, всегда отвечает на звонки. Хотела сказать отдельное спасибо сборщику Дмитрию за отзывчивость. Дома маленький ребенок - после того как дверцы расшатались - сотрудники приехали и все привели в порядок!!! Очень хорошая компания!!!!
6
5
28 ноября 2021
Покупала стулья га складе перепутали, дали другие. Пришлось ехать менять, и я не одна такая была на складе.
2
28 июля 2021
Интересный магазин. Зайти для расширения мебельного кругозора можно
1
1
15 августа 2020
Хороший выбор столов и стульев, купили комплект на кухню домой, дали скидочку, оч приятно. Рекомендую
4
3
11 марта 2020
Наплевательское отношение менеджера Екатерины как к клиентам, так и к своим обязаностям!!! Проект после неё найти невозможно, доставку хоть и обещала, но так и не привезли. Пришлось своими силами созваниваться и решать этот вопрос. Два дня потеряно благодаря Екатерине!
3
11 марта 2020
Хороший салон, вежливые менеджеры)
Приятные цены на столы и стулья, установили кухню, очень довольны!Скоро придём за столом и стульями 👍
3
2
26 апреля 2022
Заказали кухню не дорого. Делают отлично.
3
19 марта 2020
девушки доброжелательные ,помогут подобрать все что вам нужно. но на мой взгляд дороговато
1
1
30 июля 2018
Дизайнер Блинова перепутала на замере все что только можно, нарисовала глухой верхний ящик нервно указала размеры переделывали проект трижды. Тот ещё профессиональнал будьте внимательны. И цена от первоначального просвета выросла на 12 т это менеджер вначале якобы неправильно посчитал, а по моему просто обман с целью заменить клиента низкой ценой.
3
5
21 июня 2017
Заказал мебельные ножки в Ростовскую область...
Пришли быстро транспортной кампанией Деловые линии - 3дня.
Но пришли ножки другого дизайна. Ошиблись на складе...позвонил хозяину рассказал все как есть...
В итоге мне выслали те которые изначально были нужны , а те что прислали по ошибке сказали оставить себе.
Неожидал я , что мне пойдут навстречу. Очень быстро решили проблему , добрый отзывчивый хозяин АЙРАТ! СПАСИБО!
8
1
9 марта 2021
Комплектующих нет
1
1
21 мая 2021
Хороший салон
1
24 августа 2017
Девочки консультанты всегда в мыле, их мало, дешево, долго, надеюсь качественно
4
29 июня 2020
Отличный магазин
1
1
3 августа 2019
Качественная мебель.
4
1
24 февраля 2019
отличный магазин
5
1