Southern Fried Chicken
150 отзывов
16 февраля
Сначала долго не могла оформить заказ - никого не было на кассе. Потом увидела автомат, заказала миниролл и кофе латте. Готовили очень долго. Латте очень крепкий, горький, вкуса сливок вообще не ощутила (ладно, аппарат готовит - к нему претензии), ролл был с какими то твёрдыми частями от салата - из отходов, что ли? Не горячий, что странно (готовили же для меня, не из старого подогретого, долго), без соли, ещё и лаваш с припеком угля - неприятно.
В ТЦ Краснов часто бываю и на Комсомольской площади в чикене - нормально всё. Здесь что-то не то.
2 февраля
40 минут ждали, сервис отвратительный. нам сказали что пицца(мы заказали только ее) готовится 5-8 минут, а в итоге даже ни слова про извинения за ожидание, хотя чек точно лежал на столе со всеми чеками которые в работе. пицца вкусная, но общение с персоналом настоящая пытка
апд. поддержка хорошая, сказали что разберутся, но неприятное ощущение осталось
⭐->⭐⭐⭐
1
29 марта
Отвратительное место, медлительный персонал!!! Хотели купить себе перекус в дорогу, заказ сделали на кассе, две тортильи и два коктейля ждали 40 минут, народу было мало, но заказ делали 40 МИНУТ, мы торопились. Если у вас так долго, надо предупреждать! Еще и колу в заказ не положили, но посчитали
18 мая
Я заказал и заказ приготовили и он почему то стоял и не помечено что готово только через минут десять или 15 сказали что готово и там обманули я заказал ещё маленькие пельмени и там их почти нету переложил в 2 упаковку стало нормально больше не буду ходить
12 февраля
Заказ собирают очень долго даже при абсолютно пустом зале. Недавно, например, пришлось ждать чизбургер 15 минут. В других точках всë происходит гораздо быстрее.
Upd: иногда заказ жду по часу, хотя зал полкпустой.
16 февраля
Что за безобразие и безответственность в своей работе: заказы выполняют без перчаток, сначало в носу поковыряются, а потом за продукты
Заказ делали ко времени, а пришлось ждать ещё полчаса
Однозначно не стоит посещать
15 декабря 2024
Ждали заказ 40 минут ( одна тортилья и два бургера)
Выбора нет вообще из всех тортилей доступна тортилья с креветкой. Первый раз столкнулись с такими проблемами насчёт ассортимента...
22 января
В меню написано что картошка весит 180г, дома для прикола взвесил, все три упаковки 150+-, сейчас заказал крылья спайси, знаю что они готовятся минут 15, ждал 33 минуты, знал бы мимо прошёл...
9 апреля
Это просто что-то с чем-то. Знал бы зашёл после работы и купил все что хотел.
Но нет же дёрнуло заказать через приложение и это просто ад.
2 часа ждал небольшой заказ типа "Из-за того что заказ сначала передали в другой ресторан и тд и тп" после второго звонка сказали ждать курьера который уже забрал заказ и едет,но спустя только 30 минут он приехал ко мне.
Если что от ресторана до моего дома 600 метров...
По итогу все не то что бы холодное а просто ледяное.
На горячей линии лишь сказали что заказы отдают в порядке очереди и он не может быть горячим.
Дамы и господа кто будет заказывать доставку из данного заведения всегда оплачивайте заказ онлайн, только тогда они будут рвать попу чтобы не нарушить договор оферты по времени доставки указанному в чеке и приложении.
Пока деньги не переданы ресторану то договор публичной офертой не заключён а это значит что заказ можно ждать через час-два.
24 сентября 2024
Отличное кафе, хороший и очень приятный персонал, очень вкусная еда, заказы делают недолго, все очень оперативно, буду приходить еще, всем советую
1
1
12 июня 2024
Сделан заказ в 00.55 (12.06)
Оператор позвонил в 1.00 (12.06) и уточнил заказ.
Ожидание обещали от 2,5 до 3 часов .
Было дано согласие .
В 4.00 (12.06) я позвонил в службу доставки уточнить далеко ли заказ, ответили курьер опаздывает на 15 минуты, т.к. «перекрыты дороги» .
(Территориально место приготовления моего заказа и место доставки находится в 10 минутах езды)
Дороги не перекрыты !
Курьер набрал в 4.16 (12.06) что подъехал .
Выйдя к курьеру забрать заказ , оказалось - заказа нет .
5 раз звонил в службу доставки , при курьере , в том числе звонил и сам курьер , но трубку не брали .
Получилось дозвониться , на что сказали , уточнят , оставили повисеть на линии, после разговора оператора с курьером , оператор сообщил что произошла «ошибка» и предложили мне подождать - ещё 40 минут и приготовят «свежий заказ».
Оператор не предложил компенсировать мое потраченное время , пока я сам об этом не спросил .
Предложили плюсом ещё одну пиццу.
Суммарно ожидание заказа получилось бы минимум 4 часа ?!!!!!!!
Я был не готов ждать ещё минимум 40 минут , т.к. уже потратил на ожидание и решение вопроса суммарно 3 часа 35 минут .
Считаю данную ситуацию - это неуважение к потребителю, испорченный вечер, плохое позиционирование лица всей компании, и безответственное отношение к своей работе .
К курьеру не имею никаких претензий.
1
30 марта
Время ожидания просто ужас
Думал умру с голода.
Обслуживание просто ноль, на выдаче грубят.
Но столики относительно чистые. Видимо тут работает только уборщица
1
15 марта
КОШМАР!!!!! курицу дали просроченную, картошка холодная, даже не дали сахар! уборщиков нет, все столы забиты едой! пришлось учбиоать самим . в общем, позор
1
12 ноября 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Скидки и акции. Чистота в зале. Еда вкусная. Персонал старается и работают до последнего клиента.
3 ноября 2024
Просто ужасное обслуживание, небольшой заказ готовят пол часа , что вообще происходит с персоналом , готовить не умеют бургер дали холодный как из холодильника, отдали переделывать , народа не много по сравнению с другими торговыми центрами где людей гораздо больше а готовят заказ быстрее , проверьте работу ваших сотрудников
2
30 декабря 2024
2 звёзды за еду. Минус 3 за доставку: не положили два чизбургера, перепутали соус. В прошлый раз два раза пришлось оплатить. Неделю возврата ждал.
1
3 июня 2024
Хороший фастфуд ресторан. Вежливый и быстрый персонал. Хорошая атмосфера. Время ожидания небольшое, ждал 5 минут. Еда вкусная. Интерьер уютный.
1 февраля
Доставка очень долгая, всегда около 2 часов, и приезжает все холодное. Кухня конечно нравится, но вот доставка долгая
1
22 ноября 2024
Добрый день, захотелось купить пиццу домой, заехала трк луч в chiken, заказала пиццу Жульен, что было от пиццы это супер тесто, хрустящие мягкое, но начинка минимум вообще.. И чек на акцию дали 22.11 до 31.10 акция, мелочи, но ребята...
1
12 октября 2024
Что-то сломалось, вот где , а в алендвике не ожидал найти что-то в еде.
Увы, сегодня в тортилии был Боунс, в виде уголка упаковки, аккуратно отрезанного от чего-то целого.
Ваш основной потребителей - дети, а вы мусор в еду упаковываете.
20 мая
Пришли 20 мая. Девушка на кассе в клетчатой рубашке очень грубо разговаривала. Научите своих работников манерам или увольняйте
1
7 марта 2024
заведение очень хорошее,все сотрудники приятные и вежливые,еда всегда вкусная,никогда не приходится долго ждать,всегда помогут,если понадобиться,вообщем заведение советую!и ставлю оценку 10/10
1
25 ноября 2024
Недавно посещал данное заведение заказ сделали очень быстро а главное вкусно всем советую
7 марта
Мега тормоза. Час ждал свою пиццу. Сначала отдают доставку потом кто в зале. Не советую это заведение. Отстой!
1
26 июля 2024
Ужасно!!!! Сделала заказ на самовывоз, из дома не торопилась, пришла за заказом ещё ждала. В итоге на сборку им ушло больше часа!!!!Забрала заказ(его запечатывают), а дома выяснилось что собрали не весь заказ, не хватало 3х позиций, трубочки для коктейля не положили. Даже 1 ой звёзды не заслуживает!!!!
1
3
11 апреля 2024
очень вкусно вкусно пахнет хорошая еда много мест красивый дезайн есть вешалки очень вкусно пахнет хорощие сотрудьники есть рядом
1
12 июля 2024
Часто заказываю на дом отсюда, минусов не обнаружил.
Сегодня делал заказ прямо в кафе, немного накосячил с заказом, не то заказал. Через несколько минут опомнился, спросил насчёт отмены или изменения заказа. Всё сделали быстро, без негатива в эмоциях. Спасибо и прошу прощения за причинённые неудобства
12 апреля 2024
Все очень вкусно и красиво,продавцы добрые можно прийти с друзьями и близкими людьми вкусно поесть и клёво провести время
1
29 февраля 2024
Приветливый персонал, вкусная еда, удобные сиденья и диваны, красивая мебель и очень комфортно тут находится!
Вообщем рекомендую!!
1
7 марта 2024
Очень вкусно, быстро готовят
Часто сюда приходим, все довольны
Картошка всегда свежая и мягкая, бургеры самые вкусные, соуса много.
19 июля 2024
Долгое обслуживание, долгое ожидание выполнения заказов, непонятная работа мобильного приложения. При оформлении заказа вживую не спрашивают наличие бонусной карты. В общем есть над чем поработать.
26 июня 2024
Чикен - лучшее на свете кафе здесь очень вкуснои быстро готовят и хорошо обслуживают!!! Очень часто сюда хожу
3 декабря 2024
ждали заказ больше часа, естественно еда холодная и не вкусная. разве это фастфуд? в любом кафе гораздо быстрее принесут заказ. ужасное место
1
22 мая 2024
Пицца на высшем уровне, приятный персонал, заказ был выполнен быстро, в заведении достаточно уютно, 5⭐️ ваши.
12 апреля 2024
Я хочу вам посоветовать Чикен, ел тут много раз и все всегда вкусно, ем каждый, проходят мастер классы и мы с классом ходили 2 раза
1
7 января
ужасный сервис, свой заказ ждала очень долго, на экране готовые заказы не отображались😵
1
17 июня 2023
Очень хороший коллектив двух этих кафетерий быстрого обслуживания особенно благодарность администратору Екатерине прекрасному человеку которая всегда идёт навстречу своим клиентам мало Пять звёзд ставлю 10
2
1 декабря 2024
Готовили куриное бедро 30минут🤣
Видимо, курицу выращивали для этого.
Тортилью готовили 20мин
Это ужас же)))
Не ходите сюда.
19 ноября 2024
Делали заказ в кафе в Тц Луч(заказ был на вынос), в заказ забыли положить картошку, в поддержку обращаться бесполезно
7 марта
Еда холодная ,залежавшаяся ,повсюду грязь и антисанитария! Ужасное место
1
26 июня 2024
Сегодня ходила в это заведение с ребенком. Еда каждый раз разочаровывает,картошка и бургер были холодными, обслуживание среднее, заказывали домой, половину выкинула.
1
7 августа 2024
Очень классное место где можно поесть вкусно 😋, топчик ставлю пять звёзд ⭐
1
15 сентября 2023
Приветливый персонал, хорошее качество продукции, удобная точка, неплохой панорамный вид из окон, большое меню, чистое помещение
4 февраля 2024
Сделал заказ, покупателей вообще не было, потом прождал заказ больше получаса , пока не сходил не узнал про заказ, шевелится не стали, тортилии былы сырые, но хоть администратор все быстро решил.
1
29 января 2024
Самое вкусное место в перми
Приходите каждый день
Вкусная еда ,хороший персонал
Все на высшем уровне
1
19 апреля 2024
Готовят быстро вкусно,персонал хороший и позитивный,всем советую там побывать
1
15 декабря 2024
Отвратительное место, очень долго отдают заказы.
1
31 августа 2024
Суп, блины, роллы все вновь вкусное и свежее. Девушка на кассе Анастасия очень вежливая. Вновь придем покушать в ваши кафе.
1
4 марта
Вкусно и быстро. Спасибо!
18 июля 2023
Спасайте! Качество страдает!!! Заказали сейчас два детских ланча и пиццу с жульен:
1. Картофель фри холодный и скукоженный
2. Чизбургеры холодные (попросили новые-просто подогрели)
3. Пицца тяп-ляп да еще и с листьем салата
Как результат- это не вкусно!
1
4