Soul Mood
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
265 отзывов
20 мая
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Малышевой Наталье за её высочайший профессионализм и талант! Пять часов в кресле пролетели незаметно — настолько приятной была атмосфера. А результат превзошёл все ожидания: Наталья будто прочитала мои мысли и воплотила их в реальность. Теперь у меня не просто красивые волосы, а настоящий шедевр! Мастер своего дела, которому можно доверить даже самые смелые идеи. Обязательно приду ещё!
Дополнительное спасибо персоналу за вкусные угощения и отличный музыкальный выбор!
1
19 мая
Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне красоты! Недавно я сделала окрашивание в технике Air Touch у мастера Светланы Крот, и результат превзошел все мои ожидания!
Светлана проявила высочайший профессионализм и внимание к деталям. Окрашивание было выполнено очень аккуратно, с тщательной проработкой каждой пряди. Результат получился именно таким, как я хотела – мягкие, естественные переливы цвета и потрясающий объем.
Особенно хочу отметить, что мастер учла все мои пожелания по оттенку и длине выдержки. Процедура прошла комфортно. Теперь у меня красивые, здоровые волосы с естественным переходом цвета.
Большое спасибо Светлане за её мастерство и терпение! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этого замечательного мастера своим друзьям.
Рекомендую этот салон всем, кто хочет получить качественный результат и профессиональный подход к своей красоте!
1
13 апреля
Очень уютный салон, приятный интерьер. Мастер Маникюра Ани-замечательный мастер, все очень быстро и в тоже время очень качественно, красиво и аккуратно, профессионально одним словом. Обязательно буду записываться на маникюр к этому мастеру❤️
12 февраля
Была на маникюре с покрытием у мастера Светланы Васильевой. Хочу отменить её как отличного профессионала! Чистая и аккуратная работа, помогла с выбором продукта, приятная в общении! Обработка кутикулы (а это для меня важно) просто на высоте 👍, форма ногтей все как я хотела, покрытие качественно сделано.
Мастером Светланой и маникюром я осталась довольна ❤
Рекомендую Светлану как отличного мастера!
1
3
29 апреля
Хочу выразить благодарность мастеру за отличный маникюр! Работа выполнена профессионально, аккуратно и качественно. Мастер учёл все мои пожелания. Буду рекомендовать этого специалиста своим знакомым. Спасибо!
1
29 апреля
Посещаю салон уже более полугода. Все очень нравится, начиная от чистоты в самом салоне, заканчивая качеством оказанных услуг. Особенно хочу отметить двух мастеров маникюра - Асель и Марьям, а так же мастера-бровиста + массаж лица делаю у Петровой Ирины и мастер-стилист по волосам - Терновая Вероника, безумно довольна их работой и отношением. Однозначно рекомендую салон и специалистов!
1
28 января
Записалась на 04.12 на услугу «макияж свадебный с репетицией», ожидая что в день свадьбы, 18.01, меня соберут в данном салоне, как это и обговоривалось заранее. В назначенный день пришла на репетицию макияжа, все понравилось, из двух вариантов вместе в визажистом выбрали один, который и сделаем в день свадьбы. На кассе оплатила полную стоимость, опять же, ожидая что не будет никаких казусов.
16.12 мне позвонила администратор салона и сообщила что ни один стилист не сможет сделать мне укладку в день свадьбы. Мне предложили найти своего стилиста, что я и сделала. Вместе со стилистом и визажистом мы решили что проще будет собрать меня дома, только придется собственными силами привезти визажиста ко мне домой и обратно или просто оплатить такси до меня и обратно, проблем с этим не возникло.
18.01 все было отлично, вопросов по макияжу не было, все выглядело так, как мне хотелось. Но после негативного опыта со светоотражающими продуктами, на этапе нанесения пудры я спросила у визажиста не отражает ли она свет, на что мне ответили что все хорошо, продукт проверенный и проблем не будет.
Уже ночью я решила впервые посмотреть фото и видео, которые никак не получалось посмотреть раньше из-за спешки, а также большинство кадров были сделаны на фотоаппарат. И увидела там ту самую пудру, о которой я спросила у визажиста еще утром.
Сразу написала визажисту об этом, скинула фотографии (также сделанные на полароид, и их уже никак не отредактировать), на что она начала отрицать мои слова и написала что возможно это посыпались блестки с глаз (чего не могло быть, на глазах были розовые блестки, а пятна были белого цвета, и не только под глазами, но и на переносице, скулах и лбу, куда как раз была нанесена пудра)
На следующий день, посмотрев также самые первые утренние фото, в момент когда меня красила визажист, и убедившись что это именно пудра (есть фото до и сразу после ее нанесения), написала визажисту чтобы поговорить о компенсации средств, на что она сказала обратиться с этим вопросом к руководству, так как визажист работает под процент, а косметика не бесплатная. Свадьбу и фотосессию заново не провести, остается только пытаться отредактировать фото, и, к сожалению, точно не исправить фото с моментальной печатью и видео, снятые не бесплатным рилсмейкером.
Написав руководителю меня попросили скинуть фотографии с утра, с загса и уже вечерние фото чтобы подтвердить вину визажиста. Все подтверждающие фото и видео я скинула, на что ответа не последовало и я спросила как можно решить данный вопрос. Грамотный руководитель стремится к росту заведения и удержанию клиентов за счет качественно выполненных услуг и, при наличии, решения конфликтных ситуаций. Но не в этом случае. В ответ мне пришло достаточно эмоциональное сообщение о том, что я пишу в нерабочее время и в выходной, хотя графика работы я нигде не нашла и не просила отвечать мне сию минуту))
На следующий день я спокойно спросила где можно узнать график работы, либо найти контакт по которому могу обратиться для решения проблемы, но оказалась заблокирована🙂
Уже позже оказалось что никто не собирается ничего решать, в переписке я «хамила», проблема в «плохом» фотографе, еще и визажист поправляла мне укладку и фату (по собственной инициативе, но видимо за это тоже нужно было доплачивать).
Передо мной никто даже не извинился, выводы о работе и отношении к салону мастеров и руководителей можете сделать сами.
Пусть это останется на их совести
Фото макияжа прикрепляю
10
1
2 апреля
Хожу к мастеру Веронике уже два года примерно раз в 2 месяца на подкраску корней. Стоимость данной услуги 4300₽, с учетом моих бонусных баллов выходило 3870₽. Две недели назад как обычно записалась через приложение Yclients на тоже самое окрашивание корней, цена в приложении 4300₽. Без задней мысли прихожу,крашусь, все как обычно. Иду на кассу: «С вас 7500₽» на мой вопрос почему ответили «ну у нас поднялись цены». С учетом бонусов я оплатила 6300₽.
Я понимаю что ситуация в стране нестабильная, рубль скачет, цены растут… Но почему просто не предупредили заранее? В чем проблема сделать рассылку в том же вотсапе? И в приложении я никак не могла понять что цена поменялась. Чувствую себя обманутой, очень неприятно. 7500 за покраску корней это слишком, в Мытищах таких цен больше нигде нет.
Написала потом администратору, хотела узнать а что собственно случилось и почему в приложении одна цена, а по факту другая, на что мне ответили что длинна и густота волос теперь влияет на стоимость окрашивания КОРНЕЙ. Фантастика, такого нигде не видела… а почему бы тогда не сделать цену вообще 750000₽? И никого не предупредить? В вотсапе при подтверждении записи тоже не присылают стоимость процедуры. Если бы я была новым клиентом я бы обязательно узнала заранее, но я же хожу почти каждый месяц, мне что, каждый месяц надо уточнять не прибавил ли кто 10к к стоимости? Абсурд
Очень жаль расставаться с салоном, особенно с мастером Вероникой, но к сожалению 7500₽ за корни раз в два месяца это слишком..
2
1
17 апреля
Была на стрижке у Вероники. Прекрасный во всех отношениях мастер. Выслушала пожелания, сделала каре аккуратно, быстро и очень красиво! Укладка также получилась классная, очень рекомендую мастера! Сама вернусь обязательно. Вся процедура заняла 1 час👌🏽
1
8 апреля
Была на стрижке у Малышевой Натальи, все очень понравилось!
Наталья услышала все мои пожелания, обьяснила нюансы стрижки и разультат вышел прекрасный! Так же Наталья дала рекомендации по укладке.
В дальнейшем планирую окрашивание, и Наталья так же рассказала подробно какой будет результат.
Я однозначно рекомендую салон и мастера!
13 февраля
В салоне была впервые.Все очень красиво и эстетично.Мастер маникюра Светлана очень приятная ,помогла с выбором формы и цвета.Впечатления остались тошько положительные,всем рекомендую мастера Светлана 👌👍
1
2
14 мая
Первый раз посетила салон , сразу скажу что чистота идеальная!!! Я посещала солярий. Чисто! Всё необходимое есть! Очень приятный мягкий загар! Администратор прелесть!
1
14 августа 2024
Была в салоне 14.08.2024г. Это открытие для меня! Не так много салонов такого высокого класса!!!! Благодарю все сотрудников салона. Персонал высококвалифицирован!!!. Приятная атмосфера!!!!. Особую благодарность хочу выразить Аише!!!! Благодаря ей все процелуры прошли вовремя! Организация процесса на отлично!!!! Ещё раз большое спасибо! Буду рекомендавть вас всем зеакомым и друзьям!
2
1
26 июня 2024
В салоне очень приятная атмосфера, всегда предложат чай/кофе/шампанское. Делала маникюр и педикюр, качество работы понравилось.
Цены действительно выше, чем в местах поблизости, зато всегда можно записаться день в день, очень удобно.
Из минусов- анонсировали скидку 10% за первое посещение, но в скидке отказали, так как в программе были какие-то неполадки.
В целом, готова возвращаться и на другие процедуры
1
1 июня 2024
Интерьер отличный, очень понравилось обслуживание, как мастера маникюра, так и администратора. Маникюр держится хорошо, палитра приятная.
По цене — дороже, чем везде, но по факту — это плата за хороший сервис.
Из пожеланий — если есть возможность посадить клиентов на маникюре через стол, а не рядом, так и делать. Иногда хочется уединения.
Ходила еще в солярий, он действительно один из лучших в городе, загар лег прекрасно.
Но прошу обратить внимание на гигиену в солярии, его явно не протирают после каждого клиента, а чей-то оторванный стикини приклеен в нем уже практически неделю:( ну и остатки стикини переодически валяются по всей комнате.
4
6 июля 2024
Приятная атмосфера , вежливый , доброжелательный и внимательный персонал. Чисто и уютно ♥️
Косметолог Элина очень приятная и доброжелательная девушка, мастер своего дела, на все интересующие вопросы по тем или иным процедурам ответила , подробно описала преимущества предоставляемых услуг. SoulMood -это место, куда хочется возвращается.♥️
3
1
21 апреля
В салон Soul Mood посещаю не первый раз,была у разных мастеров ,кого-то выделить не могу ,потому что они все делают на высшем уровне. Доброжилательный персонал ,качественные работы ,уютное место ,все чисто и аккуратно. 🙏🏼
2
18 апреля
Хожу второй год именно сюда, очень нравятся мастера, особенно стилист Вероника! Администраторы милые девушки, атмосфера приятная и уютная)
1
25 июля 2024
Лучший салон в районе, всегда очень приятно бывать у вас. Огромное спасибо Малышевой Наталье за отличную стрижку. Очень профессиональный, приятный, очень деликатный мастер. Девочки администраторы тоже всегда на высоте, очень клиентоориентированы. Особенно хочется отметить администратора Аишу
3
1
17 сентября 2024
Очень симпатичный салон🥰 мастер Наталья просто чудесная, такая чуткая, аккуаранто и стильно стрижет! Бонусом показала, как легко и классно укладывать волосы. Я очень довольна, спасибо большое❤️
1
4 октября 2024
Спасибо за процедуру окрашивания ресниц, замечательные приветливые девочки, чудесная спокойная атмосфера очень располагает. Хочу также отметить мастеров по маникюру, к ним хочется возвращаться. Советую с этого салона начинать день, хорошее настроение обеспечено.
1
9 июня 2024
Была на педикюре у Жанны, очень приятная девушка, мастер своего дела, «вылизала» пяточки идеально.
Очень приятная атмосфера, вкусный кофе.
Так же зашла в солярий, советую, отличный солярий.
Из пожеланий: как писали ниже в комментарии, в солярии не хватает гигиены, стикини от предыдущих девочек валяются, и дно кабинки не протирается.
1
20 марта 2024
Ходила на снятие нарощеных ресниц и маникюр
Все понравилось! Я в восторге
Салон очень чистый , это безумно радует
Везде чистота и порядок
Очень вежливые сотрудницы. Все доброжелательно и вежливо общались
Услугами я тоже осталась полностью довольна. 10/10 !
Так же очень приятно, что в «дамской комнате» все обустроено для комфортного посещения
Спасибо большое за работу!
Замечательное место !!!
5
15 марта 2024
Сделала маникюр у мастера Мариам, посещала первый раз. Знакомство с мастером прошло очень хорошо, с первого шага в салоне чувствуется спокойная, приятная атмосфера. Сама процедура прошла очень комфортно, не было боли, что для меня очень важно. Результат на высоте, любуюсь своими ухоженными и красивыми ручками! Спасибо большое Мариам, теперь буду приходить на маникюр только к ней!
6
17 мая 2024
Уютно, атмосферно, впервые была сегодня в этом салоне. Персонал дружелюбный. Заходила в солярий. Безумно крутой. Осталась довольна очень 🥰🥰🥰🥰 безумно благодарнс Невестушке любимой за подарок в качестве сертификата в данный салон.
1
12 мая
Настоящий рай для ухода за собой , прийти сделать качественные процедуры , выпить вкусный капучино ,посмотреть фильм , и даже уходить не хочется . В Мытищах номер 1!
2
6 сентября 2024
Салон приятный и чистый, но ситуация с оплатой испортила все впечатление..Прайс на сайте не сходится с тем, что на кассе пробивают. 1 зона уз-кавитации указана за 1390р, на кассе с меня взяли-2000р. При этом на мой вопрос "за что 2000р" администратор с мастером делали вид, что не слышат-было очень забавно и странно одновременно. Ругаться и спорить не хотелось. При всем при этом мастер обязанности свои выполняет хорошо (2ая звезда только за это, иначе оставила бы 1 звезду просто за испорченное настроение).
Готова исправить впечатление и звезды, если решит эту ситуацию и салон адекватно бъяснит причину, почему с меня на кассе взяли на 600р больше.
Хотелось ещё на процедуры у вас сходить, но видимо буду искать другой салон :(
1
19 июля 2024
Посетила впервые данный салон, впечатление только положительное.
Приехала в солярий, осудила по отзывам. Не пожалела, с порога, наиприятнейший персонал, все подсказали, показали, приехала к открытию, все чистенько, очень комфортно, солярий понравился, посмотрим, как загар, судить пока рано))
Пока планирую и дальше ездить сюда, хоть и не очень удобно по маршруту))
Спасибо за тёплый прием👍
2
1
12 мая
Отличное место для процедур и заодно релаксации. Благодарю мастера маникюра Асель за быструю и качественную работу.
1
9 июня 2024
Сегодня 09.06.2024, мне удалось посетить этот чудесный Soul Mood женский клуб. 💜Где царит прекрасная атмосфера.
Первое, с чего бы хотела начать, это то, что не в каждом салоне вам найдут свободное окошко на завтра. За это огромное ОГРОМНОЕ спасибо.
Заходя в салон, вас встретит прекрасный администратор, который предложит вам чай, кофе или водичку, что очень актуально в такую жаркую погоду.
Обратилась я за услугой маникюр к мастеру Жанне. Долгое время не могла найти своего мастера, но именно тут великолепный мастер Жанна превзошла все мои ожидания🔥😻. Мы тут же нашли общий язык, сошлись во мнениях, что жесткие щеточки пора менять на мягкие, но самое главное, что она нашла подход к моим ноготкам.
Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу и руководству салона за такой качественный сервис и работу, которые без сомнений соответствуют цене.🫶
P.S. Другие мастера ногтевого сервиса данного салона, берите на заметку: МЯГКИЕ щеточки - это ЧУДО!
1
29 августа 2024
Была на маникюре у мастера Марьям - мне все очень понравилось! Приятная девушка, профессионал своего дела, делает качественно и нацелена на индивидуальный подход к клиенту . Приду обязательно вновь!
1
27 ноября 2024
Прихожу к Крыловой Юлии на процедуру лазерной эпиляции. Всё очень нравится,результат был виден уже после первого раза. Юлия всё подробно рассказывает о процедуре. Всё проходит быстро,безболезненно и в комфортной обстановке. Спасибо!
2
21 января 2024
В Soul Mood действительно душевно) Радушный администратор, замечательный мастер маникюра Екатерина создали приятное впечатление от посещения. Маникюр отличного качества, а мне есть с чем сравнить) При всем при том, что я максимально внимательна к качеству работы - здесь все хорошо с первого раза, не нужно ничего объяснять, а это показатель профессионализма. Спасибо.
3
8 апреля 2024
Отличный салон - качество услуг и сервис на высоте. Ходила на стрижку к Наталье, очень нравится ее подход к работе, чуткость и внимательность к запросу. Видно, что человек с интересом относится к своему делу, с увлечением рассказывает о структуре волос, дает рекомендации по стрижке, уходу. Я очень довольна результатом, и сам процесс стрижки проходит максимально комфортно.
4
31 июля 2024
Две звезды только за интерьер; все начинается с администратора и на нем же заканчивается . Это был максимально неприятный опыт. Никакой прителивости, ни о каких продажах доп услуг и речи не было, хотя я была готова к этому. На вопрос как пройти «а вы что, в первый раз»; какая разница какой раз, вообще-то проводят, обычно (и я действительно была в первый раз), хотя ни одного человека в зале не было, те человек был свободен. Ну и выйти курить и говорить по телефону при клиенте- топ. С учетом вышесказанного и отсутствия эффекта от процедуры, лояльна я не стала и возвращаться нет интереса
5
25 июля 2024
Сегодня была в первый раз в этом салоне на окрашивании у мастера Натальи. Эффект от Процедуры потрясающие. Мне очень понравилось. И теперь буду ходить всегда сюда. На ресепшене меня встретила профессионал по приветствию и доброжелательности Аиша. Спасибо ей большое за комфорт и обстановку, которую она создает! Салон однозначно рекомендую.
1
1
21 февраля 2024
Ходила на стрижку к Наталье!
Восторг!
Во-первых, супер уютная и расслабляющая атмосфера)
Во-вторых, Наталья Мастер с большой буквы! Индивидуальный подход: все рассказала, порекомендовала и подсказала по домашнему уходу)
Спасибо огромное, вернусь 100% <3
3
15 августа 2024
Уважаемый руководитель салона, очень не хотелось писать негативный отзыв, но всё таки пришлось. Первый раз записалась на наращивание ресниц и в день приёма, за час до визита мне пишут, что у мастера возникли проблемы и они вынуждены отменить запись. Неприятная ситуация, но спустя какое-то время подумала все мы люди, мало ли что действительно может быть. Спустя какое-то время решила дать второй шанс и записалась на стрижку. Здесь всё было идеально ,мастер просто супер своего дела и постригла и проконсультировала. В третий раз перед своим днём рождения решила ещё раз записаться на наращивание ресниц, в этот раз запись состоялась, хоть и мастер опоздала на 15 минут (спасибо администратору сделала скидку 10%). Ну мастер умничка , нарастила всё быстро.В этот (четвёртый раз ) я записалась на снятие и наращивание ресниц, прихожу в салон и тут выясняется, что меня записали только на снятие. Это как так невнимательно надо читать сообщения??? Ну и мастер по наращиванию может выйти только через неделю. Вообщем остался неприятный осадок. Надо Вам, что-то решить с этой услугой!!!
3
1
29 сентября 2024
Сегодня впервые посетила салон. Качественный и аккуратно выполненный маникюр, дружелюбные мастера. Приятная атмосфера. Спасибо мастеру Вере!
Приду к Вам снова.
1
12 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне )
Мастер Элина всё очень доступно и понятно объясняет, во время процедуры не возникло никаких сомнений . Потрясающая атмосфера .
Делала лазерную эпиляцию 12.07.2024
1
1
28 декабря 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Наталье Валентиновне!!
Делала холодный ботокс , все на высшем уровне, еще вернусь❤️
1
2 сентября 2024
Любимый салон, к мастеру Наталье хожу уже 2 года, выходили из рыжего, красились в блонд. С моей любовью к экспериментам, Наталья всегда очень бережно относится к волосам и подбирает невероятные варианты для свежего образа. Очень уютная атмосфера и потрясающий персонал💖
1
1
25 августа 2024
Очень уютный и свежий салон!❤️Все на высшем уровне,начиная от интерьера,заканчивая отношением администратора.Приветливый персонал,замечательные мастера!Вернусь туда и ещё не раз!Всем советую к посещению🤍
2
29 октября 2024
Всё понравилось , приветливый администратор, чисто и уютно, музыка в солярии расслабляет и время проведенное в солярии проходит не заметно 🥰❤
1
19 июля 2024
Была уже второй раз на процедуре окрашивания у Вероники. Очень радует, что в индустрии есть такие дотошные мастера! Редко такое сейчас встретишь). Даже малейший недочет будет стоять и терпеливо исправлять!) очень ненавязчива в коммуникации, за что отдельное спасибо 😁. Стрижка и окрашивание выглядят на миллион! Спасибо ♥️
1
1
7 апреля 2024
Сегодня в очередной раз посетила салон. Шла в предвкушении встречи с Мастером Вероникой🤩 Хочу выразить Признание Призванию Мастера❤️ Это наша 3 я встреча. На первой Вероника предложила сменить форму стрижки, и она органично создала мой новый образ. А что нам женщинам нужно? Изменений, эмоций)))) Сегодня мы поиграли с тонированием. Супер результат!!! Рекомендую!!!
Я человек не системный и посещаю салон по мере необходимости, не регулярно. Однако, все мастера, у кого делала маникюр, специалисты своего дела. Плюс качественные материалы позволяют рукам быть аккуратными долгое время. Сегодня мастер Асель, помимо оформления красоты, дала ценные рекомендации по восстановлению ногтевых пластин после многолетнего шилака.
В салоне можно совместить приятное с полезным -посмотреть фильм по выбору. А улыбчивая администратор заботливо приготовит чай с вкусняшкой)))
Это место не только про красоту. Здесь часто проводят разнообразные мероприятия. Ближайшее 17 августа - йога))) Настоящий женский клуб🌺🌺🌺🌺🌺
5
23 июля 2024
Салончик, где вам скажут, что нет сдачи и откажут в услуге! Не соблюдают права потребителей.
Салон в комментарии к отзыву ответил, что они деньги не меняют, к сожалению… без комментариев просто)) я пришел получить услугу, положил вам деньги на стойку для оплаты, администратор ответила, что сдачи у нее не будет и поэтому получить услугу я не смогу)) о каком размене вы пишете? Закон вас обязывает всегда иметь размен для предоставления сдачи! Это не может служить отказом от предоставления услуги. Ваш ответ на жалобу ужасен.
Дополню отзыв еще одним нюансом. На двери салона указан график работы: до 22:00. Но не удивляйтесь, если в 21:25 салон будет уже закрыт.
2
1
29 сентября 2024
Сегодня была на маникюре с покрытием, всё хорошо. Приятный интерьер и атмосфера. Это уже не первое посещение, прошлый раз был педикюр. Девочки мастера разные, но оба раза всё аккуратно и красиво
1
26 июня 2024
Замечательный салон с удобным местоположением. Очень приятные и вежливые сотрудники. Не в первый раз прихожу на маникюр к мастеру Екатерине, результатом всегда довольна на 110%. Спасибо вам ❤️
1
23 сентября 2023
Классное место с хорошими мастерами.
Ходила на маникюр, брови, в солярий и к косметологу .
Очень понравился каждый мастер. Отдельно хочу отметить администратора Ольгу, классная девушка , отзывчивая, добрая . Оксана тоже очень приятный человек и профессионал своего дела. Желает все качественно и аккуратно. Их линейка по уходу за кожей с акне, вообще выше всяких похвал. Абсолютно стоит своих денег.
4