Скажу так пришла за мелочным вопросом отношение такое как будто тебя за ранее не навидят, страшно представить если за чем то серьёзным придешь. Культура на низком уровне. Постараюсь свести к минимуму посещение данного государственного учреждения. А руководство попрошу провести беседы с подчинёнными сотрудниками.. Ужас..
Ещё 26.01.22 МФЦ отправил вам подтверждение места фактиче кого проживания. Почему мы за февраль не полную пенсию получили? Мазгаров Айдар Ризаевич, жена Субхангулова. Салима Тимерьяновна
Похоже это какой-то стратегический секретный объект, в который без предварительной записи через госуслуги не попасть. Это конкретный кошмар для тех кто не дружит с интернетом. Лично я против таких издевательств над людьми.
По всем вопросам направляют на горячую линию, но на горячей линии трубку никто не берет. Зачем тогда там столько специалистов если по всем вопросам направляют звонить на горячую линию? Полый бардак!!! Пенсию матери оформляем уже 1,5 года в итоге в пенсии отказано по какой причине не сказали, так еще и нахамил начальник отдела.
Самый конченный филиал пенсионного фонда. Трубки не берут, бедных пенсионеров гоняют в мфц! А сами чем заняты? Охрана на входе, не пускает никого, вручает номер телефона, по которому нужно записаться, а телефон никогда не отвечает!
Работники стараются помочь при обращении. При всей загруженности их работай. Пенсию оформили быстро. Без всяких проволочек. Спасибо большое. Начальник пфр всегда открыта людям и при обращении к ней получаешь квалифицированный ответ. Спасибо большое.
Грубят посетителям, и вообще никто не работает, чтоб просто сменить и подтвердить данные паспорта в связи со сменой фамилии, ждала два месяца. И все же не дождалась, на госуслугах все равно горит не подтвержденный снилс
Работники.професионалы ! Но попасть на прием ооочень тяжело . Пора изменить порядок приема граждан , люди очень недовольны , очень
накаленная обстановка бывает , чуть ли недодраки !
Добрый день! Неправда, что можно дозвониться.Ни один телефон не отвечает, второй день набираем.Сегодня дозвонились, но сбой в работе системы.Супругу Михееву Анатолию Владимировичу перечислена пенсия на 1500 рублей меньше предыдущей. Сбербанк никаких перечислений не делал. Как выяснить данный вопрос? Дежурный юрист никаких консультаций не дал.
Сегодня посетила пенсионный ,девушка все доходчиво обьяснила и ответила на все мои вопросы ,молодец. Единственное долго ждать в очереди , а так все хорошо. Спасибо.
Обратился в ПФР в Новом Уренгое.Граммотные, приветливые специалисты.Доходчиво ответили на все мои вопросы.Остались только положительные эмоции.Спасибо большое.
Неоднократно обращалась по телефону , дозванивалась быстро; всегда получала подробный отвечает от специалистов! Очень довольна, что у нас такие хорошие люди работают в Пенсионом фонде! Конкретно сегодня общалась с Киселевой ( имя не назвала) работу данного специалиста оцениваю на отлично! Спасибо!
приходила на консультацию и проверку документов для назначения пенсии по старости с льготными условиями. консультацию не получила, сказали, что при подаче заявления для назначении пенсии по старости вам все расскажут..... Подала заявление и результатов не получила, и еще даже не сказали кто у меня принял документы (строка указывающая Ф.И.О), хоть я об этом спрашивала подписывая расписку о получении документов .Разъяснений, предложений о выборе периода для назначения и расчета пенсии в пользу работника - не дают и не хотят. Когда меня эта проблема не касалась , относилась просто. Не верила., думала что специалист попался не компетентный......Оказывается, до сих пор ничего не меняется.....складывается мнение о них - будто мы забираем их бешенные пенсии. Страшно и нервно ждать о том, что тебе начислят на ВСЮ ЖИЗНЬ минимальную пенсию за отработанный период при непрерывном стаже в РКС в 29 лет ? позор? или так всегда..... Знала бы где упасть - соломинку бы подложила.....
Специалист один,очередь по талонам,а таблоидов с аудио вызовом нет!Приходится самому же специалисту выбегать из кабинета и вызывать по талончики😂В основном консультируют по вопросам обращения прямо в коридоре у автомата по выдаче талончиков.В кабинетах громко кричат и ругаются по телефону и с коллегами сами сотрудники.Так же ругаются и люди из-за очереди которая движется 1 человек за 2 часа.Вообщем установите,удобное ожидание(автоматы с кофе и Шоколадом)но даже этот гармон счастья не решит проблем если не начнёте работать!!!
Задержана выплата пенсии. Не дозвониться. Через госуслуги отказывают общаться мотивируя большим количеством запросов. По сотовому телефону отвечает робот и тут же отключается.
Трубки не берут , документы запись на приём не проходят . Лично не пропускают !!! Несколько месяцев не можем попасть на приём
9
Анечка Фролова
Знаток города 10 уровня
21 октября 2021
Была на консультации. Принимают по записи. Адекватная девушка консультант очень подробно объяснила интересующую меня информацию, побольше бы таких работников, которые реально готовы помочь!
Отвратительная работа. Разговаривать с посетителями сотрудники считают ниже своего достоинства. Пришла с назначением пенсии по инвалидности ребёнку, отказались обслуживать, так как закончились талоны. Людей не было. Специалисты были свободны. Послали в мфц. Получить инвалидность было проще и пройти всех врачей, люди были отзывчивее и добрее. Жаль, что начальство позволяет им так себя вести
Что за издевательство?! Пришли утром, оказалось, что не все документы взяли. В графике работы написано, что работают до пяти. Приехали в половину пятого, нас не пустили, обосновав тем, что после четырех занимаются бумагами и записаными через гос услуги. Почему нельзя об этом инфармировать в графике работы???? Единственный донорский выходной, нет возможности прогуливать работу!!!!
В пенсионном фонде допустили ошибку, забыли повысить пенсию как работающему пенсионеру, пришлось мужу писать доверенность, чтоб исправили свою ошибку, работают отвратительно, отношение к людям хамское. Наверное руководитель такой, рыба всегда гниет с головы
Вышла неадекватная женщина что прокричала , не объяснений ничего. Как будто я к ней домой пришёл !!! Неприятное место .
10
А
А.В.К.
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2019
Обратился с заявлением о назначении пенсии на сайте "Госуслуги" в Управление ПФР в г.Новый Уренгой 19 декабря 2019 г. На следующий день утром мне позвонили по телефону и предложили прибыть с документами в 11:30. Приехал в указанное время. В кабинете 103 Светлана Васильевна сканировала мои паспорт, трудовую книжку и военный билет. Подписал распечатанное заявление. Мне подробно и доходчиво было разъяснено о порядке начисления пенсии. Всё очень быстро, вежливо и грамотно.