Хочу написать благодарность Максимой Елене,очень грамотный специалист,очень приятный в общении человек 🤝Спасибо огромное. Весь персонал очень внимательный.
Ни один телефон не работает, кроме федерального. Как можно дозвониться, большой вопрос? Записаться тоже очень сложно. Отредактируйте информацию по телефонам на сайте!!!!
Спасибо большое сотрудникам, консультанты все объяснили, рассказали, помогли с заявлением. Специалист, также помогла в оформлении. Быстро, удобно! Весь персонал был очень доброжелательный, приятно неожиданно! Спасибо!!!
Добрый день.
Пишу по поручению Сидоровой Елены Сергеевны 3.08.1970гр, обратившейся в Ваше учреждение по адресу: город Омск, Дмитриева 5/3, 13
февраля 2024года.
Хочу поблагодарить Третьякову Светлану Сергеевну за внимательное, доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту и высокий профессионализм.
Всех Вам благ.
С глубоким уважением, Сидорова Елена Сергеевна.
13.02.2024г
Оформила единое пособие через госуслуги, в ПФР надо было донести уточняющие документы. Позвонила на горячую линию, мне сказали, записываться не надо, примут так. Пришла по месту прописки в ПФР на Дмитриева 5/3 в рабочее время. Такое чувство, что жизнь там остановилась. Посетителей было мало (в пределах 5-10 человек одновременно), но каждый сидел в очереди около двух (!) часов. Сотрудники отвечают раздражённо, непонятно, что там происходит, какие у них порядки и на что рассчитывать. Работало всего 3 кабинета, вызывали следующего не сразу после того, как вышел предыдущий. Никакой логики в очереди я не увидела: вызывали дв05, потом дв09, дв06, дв07, дв12. Работают может и специалисты, но ооочень медленно. Мне внесли мои данные минут за 10, и ради этого я потеряла 2 часа в очереди. Оформляла именно через госуслуги в целях экономии времени, а вышло всё с точностью до наоборот. В МФЦ с этой процедурой обычно управляются в пределах 1 часа.
Большое спасибо за помощь Светлане Дмитриевне. Она отнеслась с пониманием к нашему вопросу и все очень подробно обьяснила, ответила на наши вопросы. Помогла заполнить все необходимые документы. Сейчас редко встретишь таких отзывчивых государственных сотрудников. Ещё раз большое спасибо
Вдовина Ирина Владимировна грамотный, вежливый специалист, оперативно оформила пособие на погребение. Вцелом сложилось очень хорошее мнение о всех сотрудниках пенсионного форда . Спасибо.
Огромная благодарность Семухиной Веронике Николаевне, в максимально короткие сроки решившей мою проблему. Хочется отметить её высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность.
Спасибо за сотрудника КОНАХИНУ ЕЛЕНУ АНАТОЛЬЕВНУ!!!! таких специалистов очень мало она просто очень человечная, вежливая, доброжелательна , и обьясняет все очень понятно . По больше бы таких людей и профиссионалов своего дела . Редко уйдеш в хорошем настроении с подобных служб)
была много лет назад.очереди,ругань......при недавнем посещении была приятно удивлена.....очередей нет,вопросы решаются быстро.......работники вежливы и внимательны
Хочу поблагодарить сотрудников клиентской службы за внимательное отношение к посетителям. Обращалась несколько раз, всегда помогали. Крайний раз приносила документы на единую выплату, в очереди ожидала 5 минут. Спасибо большое.
Спасибо большое сотрудникам за оперативную работу. В данном отделении работают доброжелательные работники, знающие свое дело.
ИРИНА
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2024
Вопрос можно было бы задать и решить быстро по телефону. Но голосовые помощники не понимают суть вопроса, отвечают по ключевым словам, связаться с сотрудниками невозможно - либо номер набран неправильно, либо временно заблокирован, либо голосовой помощник.
Обслуживалась на Дмитриева, 5/3 по доверенности за инвалида 1 группы. Талон взяла на сайте ПФР на ближайшее время. Обслужили по времени, людей в зале было мало, сотрудники очень вежливые, на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы.
Недавно мне пришлось побывать в Пенсионном Фонде Кировского округа, была там уже не в первый раз. Это добрейшей души люди , ни одного раза я не услышала от них плохого или грубого слова в ответ , ну ни разу . Дай Бог Вам Всем здоровья , семейного счастья и Всех Благ .
Помогли с решение проблемы о начислении пенсии. Показали в телефоне как оформить заявление. Подсказывали пока заполнял. 10 минут и все оформлено. Отличные отзывчивые специалисты.
Здравствуйте сегодня обратился в это управление для получения пособия на погребение.Очень понравились все сотрудники своей компетентностью ,профессионализмом,ну и человеческой добротой
Был на приеме 29 декабря, был приятно удивлен отсутствием очереди, меня приняли даже раньше указанного в талоне время. Хочу выразить благодарность за грамотную консультацию и душевность Храповой Ларисе Витальевне.
Хочу выразить благодарность, клиентской службе
пенсионного фонда на Дмитриева 5/3, за трудоемкую работу специалистов клиентской службы. Молодцы девочки!
Обращалась однажды и очень об этом пожалела. Записалась заранее ( за месяц), нужно было заменить СНИЛС. Пришла в указанный день и указанное время , но не тут то было. Просидела ещё 2 часа, хотя очереди особо не было. И наконец, когда меня приняли, в окошке девушки обсуждали свою личную интимную жизнь. Это был какой-то кошмар. Советовали друг другу с какими мужиками стоит спать, а с какими нет. Мне это зачем? Вы на рабочем месте. В итоге, заменить СНИЛС мне стоило месяц ожидания + 3 часа.
Как обманывали пенсионеров и инвалидов с компенсацией по коммунальным услугам! Так и продолжают обманывать! Стоимость коммунальных услуг выросла на 9% с 1 декабря 2022 года, а выплата уменьшились по компенсации! И где контроль правительства России?
Все понравилось-быстрое обслуживание, хотя пришла по живой очереди, пробыла около 10-15 минут. Информатор внимательная, все что нужно объяснила и направила к специалисту. Очень чисто.
По причине безответственного отношения к своим обязанностям мой папа 3 месяц не получает пенсию. Папа, 88 лет сменил место жительства, переехал к сыну в г. Ессентуки, Сотрудница ПФР Яцук Ада Владимировна не переслала во время пенсионное дело почтой, а электроно пришло пустое письмо. Давно пора разогнать эту шарагу.
Работать вообще не хотят телефон то занят то трубку не берут у меня один вопрос где можно шляться во время рабочего дня как-то звонила раз 20 наверно если не больше гудок идёт рубку не берут вопрос один где вы ходите вам зарплату за что платят за то что вы гуляете получается так а за что трубку вы не берете а если и возьмёте то один фиг нечего толком объяснить не можете звоните туда или у вас всё в порядке а выплаты как не шли так и не идут да чтобы вам также зарплату задерживали по три месяца как вы отвечаете на вопросы