Там в последние годы организованное культурное обслуживание. Видели бы,что было раньше: очереди,мелкие разборки. А вот вежливое обращение сотрудников к пенсионерам было и есть всегда.
Огромные очереди, запись - в журнал у специалиста при входе, адская толкучка
3
1
Н
Наталья Шаповалова
Знаток города 9 уровня
27 июля 2021
Сначала вы записываетесь на месяц вперед. Приходите к своему времени, вам дают талон и ждете полчаса, пока назовут ваш номерок. Всё очень долго и муторно
ужасное обслуживание онлайн!!!не дозвониться,ни записаться сегодня не могу,если и удалось дозвониться,то дают номер, а там просто демонстративно скидываю трубки!!!полный бардак!!!
Стараются обмануть. Первый раз мама сама пошла и у неё не приняли заявление о компенсации. Сказали, что бы шла на жд вокзал за справкой. Сегодня 01.11.18 я пришел с мамой и с диктофоном. Предупредил, что буду вести запись. Только так вели себя более менее корректно. И приняли заявление.
Совет: если обращаетесь напрямую, обязательно приготовьтесь, прочитайте законы касательно Вашего обращения и обязательно ведите аудио запись всё время.
Очень плохо, люди не работают, записаться невозможно!
1
1
И
Ирина
Знаток города 4 уровня
10 марта 2020
Очередь идет быстро, персонал внимательный, я пришла решить один вопрос , но сотрудница обратила мое внимание на то, что еще один положенный мне платеж я не получала , девушка сама мне всё формила, я только подписала документы.
Персонал доброжелателен, ответственный. Сотрудник, который занимался моим вопросом профессионал высокого уровня, сразу понял суть моей проблемы и предпринял нужные шаги для ее решения.
Потребовалась справка по опекунству!
Вызвали быстро, но вот поиски документов по опекуну длились долго, в том числе чтобы сопоставить мою личность с опекаемого! В итоге я получил месяц ожидания до получения той самой справки