Социальный фонд России
113 отзывов
4 марта
Звоню который день, телефон не отвечает????? Вообще работают??? А мы им платим!!!!! За что????
3
21 апреля 2022
Очень отзывчивые доброжелательные особенно огромное спасибо Захаровой Наталье Владимировне приняла вежливо решила все вопросы я очень довольна осталась все сотрудники хорошие огромное спасибо им
4
1
3 марта 2024
Не особо хотят работать и помогать. Только через спор и нервозность сделали свою работу, но несвоевременно. Почему такое поведение у служащих в этой организации????? Моё мнение: не нравится работа, поменяй её!
6
1
17 октября 2023
Я счастливый человек. Два раза обращалась в эту организацию и оба раза встречала чутких и внимательных людей. Спасибо ВСЕМ работникам. Здоровья Вам в Вашем нелёгком труде
1
4
2 июня 2022
Быстро и качественно решили мой вопрос. Очередь небольшая. Отзывчивый персонал. Девушка работавшая по моему вопросу, очень доброжелательна и профессиональная.
2
5
9 сентября 2022
Прекраснейшие женщины, которые знают своё дело. Прекрасно выполняют свою работу, грамотно и культурно подходят каждому человеку!
, На сегодняшний день это огромное качество, качество обслуживания к любимой работе, так держать!
1
1
21 февраля 2023
Спасибо огромное отличное обслуживание. Помогли собрать пакет документов, все объяснили, ответ пришёл очень оперативно. Большая благодарность коллективу!
1
3
2 октября 2020
Дозвониться не смогла, или телефон занят или трубку не берут и так в течении месяца. Поехала и записалась на приём. В 10 кабинете Езерская Ксения Валерьевна все рассказа, объяснила и помогла решить мой вопрос. Спасибо ей огромное. Оценку 4 поставила, лишь только благодаря ей, до этого подходила консультант к клиентам которые сидели и ожидали решения вопросов, злая, кричит на людей, как будто к ней домой без приглашения пришли люди чай попить. Будьте внимательнее к людям, тогда и к вам такое же отношение будет. А если мы вас злим, то ищите другое мес
то работы, придут другие, сейчас много людей без работы.
11
2
29 октября 2020
Хочу выразить благодарность Дергачевой Виктории Алексеевне (12 Каб)за оказанную помощь в оформлении документов, очень вежливый и приятный человек, побольше бы таких сотрудников в государственных учреждениях!
7
3
30 марта 2024
Приятные, отзывчивые работники . Объяснять понятно, спокойно
3
2
27 января 2022
Выражаю огромную благодарность Захаровой Наталье Владимировне за чуткое и доброжелательное отношение, все объяснила, пояснила, разобрались с возникшим вопросом! Спасибо!
7
1
2 февраля 2024
Была 1 раз,и мне этого хватило.Спросить нельзя нечего,всё очень заняты.Вежлтвость напрочь отсутствует
5
1
17 ноября 2020
Списобо всем сотрудникам фонда ..особенно Гончаровой Елене Викторовне...сам Лично видел как экзальтированные посетители успокаивались и после благодарили сотрудников..спасибо Елена Викторовна, спасибо Вам, сотрудникам фонда...так держать!!!!
4
1
16 ноября 2022
Сделать прием по живой очереди , по записи не совсем удобно , надо срочно ,запись , а так специалисты ,молодцы , но у меня списывают деньги по уходу за детьми - инвалидами ,приставы не имеют их права списывать , просила поставить другой код , удовлетворительного ответа в 10 кабинете не получила , белоусова вера николаевна 31.07.1978
2
2
1 июля 2021
Очень удобноприхолить по записи. Ни очереди, ни мата, ни ора. Всё спокойно и специалисты вежливые, терпеливые и отзывчивые. Помогли во многом.
4
3
14 декабря 2022
Сняли с пенсии 500р.это при том,что мне доплачивают до минималки,12440-42.И за что снято,не знаю.До пенсионного не могу дозвониться уже третий день.И хотелось бы узнать,законно ли было это удержание.Неужели так сложно одной строкой вписать,за что снято и сумма вычета?Хорошо бы дождаться ответа,хотя бы в отзывах,сли их вообше кто-то читает,а не создали для проформы.Колиева Лариса Анатольевна.Надеюсь быть услышанной.
5
11 января 2022
Не возможно дозвониться. Сегодня 11 января 2022года,а пособия на второго ребенка не выплатили и алименты с пенсии бывшего мужа до сих пор не пришли. Он получил пенсию ещё в конце декабря 2021года,а несчастные 821руб. Алименты,ПФР до сих пор не перечисляет. Вот чтоб узнать,когда будут эти выплаты не могу,т.к. все телефоны либо не берут трубку,либо сбрасывают вызов. Ужасное отношение к людям.
9
3
14 апреля 2024
Второй день не могу дозвониться до пенсионного фонда ,ни один телефон не отвечает ,всё время заняты .
4
20 октября 2022
Заранее записалась, приехала раньше назначенного времени записи, меня приняли раньше, хотя у меня были не все документы и я об этом сказала, что минут через 5-10 подвезут, брат уже едет и везёт их. Всё оформили, спасибо сотруднице. Сотрудники доброжелательные, приветливые.
3
1
11 июля 2022
Невозможно или очень сложно оценивать гос.учреждения. Как всегда очередь. Но девчата хорошие есть, очень хорошо консультируют и помогают, подсказывают.
3
29 ноября 2022
Руководители МФЦ и Ерц поучились бы , как надо организовать работу , все четко , все в теме от охраны до специалистов, все доброжелательные , 10 звёзд!!!!
1
1
26 июня 2023
Жуткий очереди, благо что люди понимающие попадаются, но в целом обычное здание, благо что не выглядит как после бомбежки xdd
3
23 июня 2021
Три месяца ждали прибавку положенную, инвалиду 3 гр., и три месяца ходили пороги обивали, как милостыню выпрашивали, на наш вопрос почему не начислили, говорили ой в следующем месяце получите, приходил новый месяц и опять пенсия 6000 тыс, без надбавки, и так три месяца подряд! Бездушные люди там работают я твк считаю! Больного астмой, который страдает одышкой загоняли,.... бессовестные одним словом!
5
2
7 декабря 2022
Понравился персонал, грамотные, вежливые. Приняли без записи, все объяснили. Работают для людей, молодцы.
1
3
12 сентября 2023
Очень вежливо обслужили. Оперативно сделали пенсионное удостоверение
3
2
8 ноября 2021
Дозвониться не возможно. Если много работы и сотрудники не успевают, то возьмите на телефон доп.работников. Сегодня целый день звоню результат ноль. Телефон никто не берёт. Если сегодня не дозвонюсь завтра это письмо отправлю на сайт Кремль. ru
13
3
18 сентября 2022
Много собак там, очень страшно порой идти, место невидно из-за деревьев, но очень хороший и дружный персонал который готов помочь!!!
3
1
27 апреля 2022
Грамотные специалисты, всегда готовы помочь решить любой вопрос. Профессионалы своего дела!
4
1
31 мая 2022
Пришла без записи, приняли без проблем. Очереди практически не было. Справку выдали сразу, быстро. Молодцы. Кабинет по-моему был 10. Спасибо, девочки!
3
1
5 марта 2022
Невозможно дозвониться. Спросить. Узнать и просто проконсультироваться. Как быть и что делать? Ребёнок инвалид и нет пенсии и пособие по уходу. Безобразие. Такое отношение плохое в такое сложное время.
9
2
26 декабря 2023
Хорошо встречают, приятно провожают
3
3
4 ноября 2023
Самые лучшие специалисты работают в СФР по Астраханской области!
2
3
10 июня 2020
Все четко налажено, очередей, как в МФЦ нет ,внимательные , доброжелательные специалисты !
2
6
22 июля 2020
Не могли никак в течении недели получить !!СПРАВКУ!! для папы о неполучении пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет....
НО
справку по родам 30.04 смогли получить ( заметьте : подавали электронно пакет документов : ведь если пандемия,то наверное лучше не ездить лишний раз куда-либо, государство борется вроде чтобы сидели дома лишний раз), но та же ситуация (02.07) нам нужна копия такой же справки и началось... классика жанра - до ведомства не дозвониться, отправили пакет документов так же электронно как месяц назад - не приняли , поехали лично - не пускают и просят звонить по телефону, потом сказали, что вообще не они выдают такие справки, после ЦЕЛОГО ДНЯ звонков и штурма ведомства в итоге вообще смешно : выдали через охранника пакет документов на ПОЛУЧЕНИЕ пособия как неработающему папе...., а т. к я уже жалобы кидала на все сайты то мне прислали официальное письмо, что якобы нет подписи о неразглашении персональных данных (они явно дураки, я им присылаю даже нашу справку и прошу дать её же, а они отписываются официализированной бредятиной, лишь бы отфутболить)
Мое мнение о ведомстве :
1) явно некомпетентные сотрудники
2)отвратительная работа, лишь бы "отфутболить" человека
3)такое ощущение что положительные отзывы об этом ведомстве пишут сами сотрудники и их родственники
4)ПРЕДЛАГАЮ ОФОРМИТЬ ЖАЛОБУ В ПРИЕМНУЮ ГУБЕРНАТОРА, ВСЕ КТО ТАКОГО ЖЕ МНЕНИЯ, ДАВАЙТЕ СОБЕРЕМСЯ И СДЕЛАЕМ ЭТО КОЛЛЕКТИВНО, НУЖНО БОРОТЬСЯ С ТАКИМИ РАБОТНИКАМИ
6
1
11 декабря 2023
Неопределенного назначения стала "КОНТОРКА"...
ПФР нет, все плохо
4
1
6 сентября 2021
невозожно дозвониться,постоянно сбрасывают.Далее срок рассотрения заявления которое я подавала в июле есяце давно истек,до сих пор нет ответа от пфр .Очень безответственно работают !
7
3
19 ноября 2021
Работники путают Москву и Московскую область, а это разные субъекты Российской Федерации. Город Москва не относится к Московской области. Это слабые знания по школьной географии.
5
2
18 мая 2021
Особую благодарнось хочу выразить Захаровой за чуткое птношение к пенсионерам и помощь при обращении к ней. Спасибо, что есть такие специалисты.
3
2
26 июля 2022
Администрация Пенсионного фонда когда прекратится беспредел почему ваши номера указанные на сайте никогда не отвечают или вы хотите чтобы граждани лично приезжали к вам без записи.
6
19 октября 2022
Персонал грамотный, сотрудники корректны с посетителями. Проблема: вопросы решают по записи, либо 2 раза приходишь, либо ищешь телефон чтобы дозвониться.
1
1
11 августа 2022
Записались на приём заранее. Пришли к обозначенному времени. Нас доброжелательно приняли, всё оформили в одном кабинете. Оценка отлично!
1
1
14 февраля 2021
Приветливые и знающие свое дело специалисты. Всегда можно позвонить и получить консультацию .
2
4
30 августа 2021
Невозможно дозвониться что бы записаться никогда не берут трубку. Горячая линия тоже сбрасывает звонки. Пенсионное дело мамы, инвалида первой группы идёт из другого города уже больше месяца.
6
2
5 августа 2022
Звоню целый день по всем указанным телефонам на сайте - ужас! Ни одного ответа! Просто издевательство! Не каждый может вызвать такси и доехать до Фонда! Просто отвратительно!
8
6 августа 2020
Июль 2020 отделение работало с ограничениями по вирусу, но прием велся, сроки обработки заявок соблюдались полностью.
Нареканий нет.
3
1
18 июня 2021
Очереди нет, все понятно и доступно объяснили, приветливая девушка обслуживала
1
2
16 ноября 2021
Дозвониться вообще не возможно. Специально( поверьте знаю о чём говорю) поставили программу сбрасывающую звонки. А на фига им время тратить на наши проблемы!!!
8
2
25 июня 2023
Нас оттуда выгнали сказали идите на набережнуж приволжского затона😅
3
1
27 декабря 2022
Обычное бюрократическое заведение с соответствующим ему персоналом. Никто ничего не знает, ни за что не отвечает...
3
1 сентября 2022
Приятные работники,всегда примут без записи,проконсультируют,и помогут🥰
2
3