Социальный фонд России
236 отзывов
4 декабря 2024
Внешне все чистенько и благородно. Но вот многие из моих знакомых не смогут стать пенсионерами вовремя. Маленькие зарплаты не позволяют заработать более 1 пенсионного коэффициент, а каждый год он увеличивается на 2...
2
18 февраля
Специалисты очень вежливые, время ожидания в очереди короткое, всё доступно объясняют.
20 февраля 2024
Выражаю большую благодарность Шевелёвой Наталье Юрьевне! Были вопросы по пенсионным баллам. Наталья Юрьевна очень грамотно проконсультировала, объяснила по расчёту и начислению. Эта информация очень помогла! Огромное спасибо Вам, Наталья Юрьевна! Вы очень грамотный и квалифицированный специалист!
1
12 октября 2024
После смены фамилии, как всем приличным девочкам, пришлось менять документы, и снилс в том числе. Когда шла в пенсионный фонд ожидала очереди, озлобленные пенсионеры и кучу потраченного времени. Вуаля... Через 5мин я вышла из фонда с новым СНИЛС, правда теперь он на простой бумажке(((неудобно. В фонде много окон приёма, электронная очередь, на вахте все рассказали и талон выбили, никаких очередей, нервотрепки и отрицательных эмоций
2
11 марта 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Пенсионного фонда все вежливые , а особенно специалисту Шестеренко Ирине Николаевне сегодня она все быстро и грамотно помогла мне оформить пособие . Всё объяснила рассказала.
1
30 мая 2024
Ох зря я раньше дала высокую оценку данному предприятию.Дело абсолютно не стоит даже единицы. А вся проблема в том что сидят в окошка безграмотные и безответственные люди. 14 мая я обратилась с заявлением о переводе выплатного дела из Ростовской области в Рыбинск. В 16 окошко к оператору Цветков Анастасия Валерьевна. Заявление было принято и мне сказали что в течении 5 рабочих дней дело врийдёт. Пришла 22 мая ,в 23 кабинку ,оператор сказала что дело ещё не пришло, приходите 28. Пришла 29...а дела ещё нет. Была в 19 кабинке, там сидит оператор которая вообще в первые столкнулась с таким вопросом. Посоветовала позвонить на горячую линию. Звоню, соединяют с Ростовской области оператором ПФРФ Наталья Олеговна...спрашиваю так мол и так уже сколько жду своё дело, а его нет...Ответ...пусть Ваши операторы в Рыбинске проверят корректность своей работы. У нас никакого заявления по Вашему делу нет....Возвращаюсь к Цветковой...долго рылась в компьютере, затем куда то ушла...возвращается и говорит...там в Ростовской области идут боевые действия, возможно поэтому Ваше дело зависло. Я ей говорю...девушка я месяц назад приехала от туда, там нет ни каких боевых действий, и нет положения о признании боевой зоны...она говорит, ну я не буду с Вами спорить, но дело Ваше зависло. При ней перезванивать на горячую линию...та же оператор мне ответила, я попросила на громкую связь дать ответ. Наталья Олеговна повторила тоже самое...говорю ей,что мне в Рыбинском пенсионном ответили что в Ростовской области идут боевые действия поэтому моё дело зависло...оператор отвечает ...Ну раз девочки из пенсионного в Рыбинске руководят военной операцией,значит пусть отвечают за свои слова...В итоге я теперь даже и не знаю как мне добиться перевода выплатного дела и к кому обращаться... Работают одни безграмотные и безответственные ...Оценка работы ниже нуля....
8
11 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам пенсионного фонда, а именно Шестеренко Ирине Николаевне . Понимаю работников пенсионного фонда , тем более с учётом что большинство работников находится на больничном нас приняли очень быстро и вежливо. Ирина Николаевна приняла все документы и подсказала что нужно делать дальше ,а также помогла составить заявление на госуслугах.
1
1
15 июля 2023
Часто ломается терминал. Приходится стоять в очередь для записи на приём к специалисту. На вахте или ресепшене не сильно приветливые работники. Месяц назад поставили рамку с металлоискателем. Стало весьма некомфортно заходить. Охранница, обращается не вежливо. Не продуман выход из здания. Ладно, когда ты заходишь в него через рамку, но почему опять надо через нее выйти? Эта рамка имеет излучения, которые пагубно влияют на здоровье человека. Доказано, что накопление таких излучений приводят даже к раковым заболеваниям. А каково беременным женщинам, которые вынуждены обучать себя и ребёнка? Уважаемая администрация, сделайте выход из здания без прохождения работающей рамки металлоискателя!!! Позаботьтесь о людях.
8
1
22 июня 2024
Народу было немного. Девушка оказалась очень милая. Все услуги оказали быстро и качественно
8 декабря 2023
Была на приеме в пенсионном фонде по поводу перерасчета пенсии и попала к очень хорошему специалисту Калашниковой Анне Сергеевне, Она прониклась моей проблемой и помогла мне в этом вопросе. Очень внимательная, терпеливая и доброжелательная. Большое спасибо. Рекомендую ее всем своим друзьям.
1
25 октября 2023
Хочу выразить благодарность Тупицыной Ларисе Сергеевне - главному специалисту-эксперту за грамотное обслуживание и вежливость. Спасибо большое!
1
11 июля 2023
Сегодня 11.07.2023 я не смогла получить консультацию специалиста,тк на входе мне учинили допрос с пристрастием.Я пыталась объснить,что у меня ситуация очень личная и не хочу об этом рассказывать всей очереди,кот.стояла за мной.Раскрасневшаяся дама за стойкой администратора,начала повышать на меня голос(видимо по привычке,работая раньше контролёром на городском транспорте)
Дабы не усугубляя конфликт,Я забрала документы и покинула ПФР,так и не решив свой вопрос.Очень неприятный осадок остался.Хотелось бы,чтобы впредь руководство обратило внимание на своих сотрудников,на то,как они могут взаимодействовать с людьми И на своем ли они месте?!
3
5
16 января
Ни по одному указанному номеру не дозвонился, звонил целый день.
13 июля 2023
Были на приёме в СФР, у специалиста Шестеренко И.Н.
Качеством обслуживания остались довольны.
В очереди долго не сидели, приняли быстро.
На приёме специалист также все быстро и грамотно оформила.
Работой сотрудников СФР мы остались довольны.
14 февраля 2023
Спасибо большое Анне Калашниковой за помощь и поддержку. Спасибо за отзывчивость и терпение. Квалифицированную помощь. Очень приятно было получить необходимую помощь в оказании услуг. Спасибо ей за работу. Руководству стоит обратить на Анну внимание и отметить нее отличную работу.
2
19 августа 2024
Была там м не раз. Но отношение такое. Так себе. Есть хорошие и не очень. Хотя это же работа, вы должны быть доброжелательными.
31 мая 2023
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Калашниковой Анне Сергеевне за доброе и отзывчивое отношение, и помощь в переоформлении пенсии матери. Администрации ПФР по городу Рыбинску, просьба отметить поощрением труд этого специалиста.
3
3
11 июля 2023
Сегодня,11.07.2023,я не смогла получить консультацию специалиста,т к.на входе мне учинили допрос с пристрастием Я пыталась объяснить, что у меня ситуация очень личная и не хочу об этом рассказывать всей очереди,кот.стояла за мной.Раскрасневшаяся дама за стойкой администратора,начала повышать на меня голос(видимо по привычке,работая раньше контролёром на городском транспорте).
Дабы не усугубляя ситуацию,я забрала документы и покинула ПФР,так и не решив свой вопрос.Рчень неприятный осадок остался.Хотелрсь бы,чтобы впредь руководство обратило внимание на своих сотрудников,на то,как надо взаимодействовать с людьми.И на своем ли они месте?!
1
27 апреля 2023
Спасибо огромное коллективу социального фонда, нужно было оформить выплату по уходу, специалисты помогли сделать все очень быстро, через сайт социального фонда. Благодарю от души!!!!!
1
19 января 2023
Очень отзывчивые специалисты по всем вопросам подробный и доходчивый компетентный ответ все доступно быстро информативно и ответственно, спасибо огромное
3
20 июля 2023
Хочу выразить благодарность Социальному Фонду г. Рыбинск. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы, направляют. Общалась лично с руководителем Сорокина Т. В. доброжелательная, знает своё дело. Очень приятно находиться в вашем фонде. Спасибо всем.
2
3 октября 2024
Буквально за 5 минут можно получить документы. Персонал вежливый, быстрый
1 декабря 2024
Грамотные специалисты, отличное обслуживание
21 февраля 2023
Посетил социальный фонд в городе Рыбинске. Все документы, необходимые мне, оформили очень быстро, ответили на все вопросы. Специалисты очень, вежливые, предусмотрительные. Остался доволен посещением, отношением к моим проблемам. Всё размеренно, без толчеи и нервов.
3
1
18 декабря 2022
Очень довольна качеством обслуживания. Обращалась не единожды и всегда без проблем все оформляла. Специалисты все понятно объясняют, подскажут как лучше сделать, где какой документ взять, всегда вежливы. Прием по записи, что очень удобно. Определенно одно из лучших госучреждений.
3
18 октября 2023
Наверное повезло, но попался на очень приятную женщину, максимально разбирающуюся в том, что она делает. Очереди долго ждать не пришлось, это приятно.
Решают вопросы как быстро, так и долго, это уже субъективно.
5 июля 2024
Коротко, ясно, толково. Объяснили рассказали, показали. Восстановил вход на госуслуги. 3 месяца не мог открыть.
8 марта 2023
Всё хорошо,никакой очереди.Есть возможность скопировать документы бесплатно самостоятельно клиентам. На ресепшене приняла Наталья Николаевна, очень приятная,внимательная,вежливая работница.Спасибо.
2 февраля 2023
Хорошая служба. Обращался несколько раз, все без предварительной записи. Принимали быстро. Зал ожидания большой. Всегда кондиционер работает. Есть кулер с водой. На вахте сидит компетентная девушка всё подскажет и расскажет.
1
2 февраля 2023
Обращалась за оформлением пособия и осталась очень довольна, вежливые,компетентные сотрудники, специалист всё объяснила и разложила по полочкам. Пришла на приём по записи, (записалась на приём через гос.услуги)взяла талон и через 5 минут оказалась у специалиста которая, без проблем, ответила ещё на несколько моих вопросов.
1
7 февраля 2023
Посещал пенсионный фонд неоднократно, всегда был доволен обслуживанием. Достойные консультации и грамотные специалисты. Спасибо за работу. Оценка за работу "пять".
1 февраля 2023
Я многодетная мать,времени было мало,но благодаря отличной работе сотрудников , очень быстро всё оформили,отдельное спасибо Мариночка Филипповой.Хорошо,что есть такие сотрудники!!!
1
4 сентября 2023
Спасибо большое за помощь в регистрации и оказание услуги сразу при обращении. Компетентные сотрудники и очень доброжилательные. Особенно девушка в окне 21, благодарю вас.
17 декабря 2022
Ко мне отнеслись очень внимательно, специалист работала тщательно, была очень вежлива, с проблемой помогла, хотя вопрос был нетривиальным. Большое спасибо работникам рыбинского филиала Пенсионного фонда.
3
17 мая 2024
Не дозвониться совершенно. Мужу до сих пор не пришла выплата по б/л, хотя одобрение две недели назад.
Просто беспредел!!!!!
1
14 января
Звонил всё утро, а в ответ тишина.
19 октября 2023
Очень понравилось отношение специалистов к людям, доброжелательное, помогли в сложной ситуации. Спасибо большое
1
16 мая 2023
Очень давольно оказанными услугами. Специалисты очень приветливы, все понятно объясняют. Документы оформили очень быстро. Записались к специалистам очень быстро.
1
31 марта 2023
Была недавно в этом отделении. Очень грамотные специалисты. Отзывчивые, оперативные. Подсказали все тонкости по моему вопросу.
3
1 февраля 2023
Обратились по вопросу уход за нетрудоспособным гражданином, и полусение нового СНИЛС, девушки очень грамотно объяснили , помогли с заполнением. Грамотные специалисты, все быстро
9 ноября 2023
Не раз приходилось обращаться в СФР. Вопросы всегда решались быстро. Грамотные специалисты. Электронная очередь, в очереди больше не 15 мин не сидела.
2 июля 2024
Обращались , благодарю за понимание ,терпение и человечность. Сотрудникам премию)
19 января 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентской службы. Обращаюсь по всячески вопросам периодически. Всегда помогут, очень вежливые и внимательные. Спасибо за работу.
3
20 января 2023
Сотрудники очень доброжелательные и внимательные. Очень хорошие специалисты, знающие свое дело. Большое спасибо работникам Рыбинс кого филиала.
2
28 июля 2023
Обращалась как вдова ветерана боевых действий, приняли быстро, качественно, всём довольно. Спасибо.
1
6 июля 2023
Пришли в клиентскую службу по записи, но оказывается перепутали дату, были записаны на следующий день по инвалидности, но нас приняли, во всех вопросах помогли!!! Спасибо огромное!!!!
1
4 сентября 2023
Сотрудники доброжелательные, очень хорошо все объяснили, довольна обслуживанием.
13 февраля 2023
Хочу поблагодарить специалистов Пенсионного фонда,за внимательное и чуткое отношение,а также за квалифицированную и грамотную консультацию по моему вопросу.
1
21 декабря 2024
Молодцы, стараются.
6 февраля 2024
Современное место , очереди не большие !
Персонал вежливый!