Хочу выразить благодарность специалисту-эксперту Ольге,которая принимала меня в 11 окне!Никаких ужасных очередей,так как была записана по предварительной записи,что очень удобно!!!Девушка принимает очень вежливо,корректно,быстро.Единственным недочетом был администратор,создавшая мне небольшой конфликт с женщиной,которая была из живой очереди(Администратор!!!не путайте людей,не создавайте конфликт!!!не отправляйте живую очередь в окно предварительной записи!
На данный момент в здании идёт капитальный ремонт. Думаю, что после завершения будет всё более понятнее и информативнее. Сам участок работает неплохо в связи с перестройкой формата обслуживания, но всё также долго и медленно по сравнению МФЦ. Будем надеяться, что в будущем работа с населением улучшится и будет хорошо.
Очередь на улице без соблюдения соц. дистанции. В ней надо разбираться, кто за чем стоит. Охранник работает за сотрудника пенсионного фонда: даёт консультации, забирает и отдает документы, сортирует очередников....
5
mma2023
Знаток города 21 уровня
11 сентября 2019
Очень отзывчивые и человечные сотрудники. Отдельная благодарность встречающей сотруднице-администратору. Воплощение удивительного сочетания приветливости и железных нервов. Спасибо!
Неполное информирование по льготам и компенсациям. решение любого вопроса - только при личном присутствии. Сейчас особенно сложно из-за электронной записи в очередь на обслуживание.
Я являюсь системным администратором данной организации. И по-сему, о работе ПФР могу, лишь, сказать общими словами: работаем, трудимся (Во-время короновируса: вызываем клиентов по предварительной записи).
Ужас.... Звоню, записаться берут трубку, типо не слышно им ни чего и бросают,проверяла на другие намера всё у меня отлично с телефоном со своим разберитесь!!!!!
Полный бардак с очередностью. Аж запись на 3 месяца вперед. Но услуги предоставляют проыессионально. Иногда требуют не нужные по данной услуги документы
Дали отказ на пенсию в 55 хотя есть все документы.Документы сдал за 9 месяцев до срока и ещё 4 месяца проверяли.Ни разу не позвонили.Дали отказ и всё.Пытался пообщаться , бесполезно,досвидание.
Очень понравилось обслуживание каб. 307! Специалисты очень доброжилательные и внимательные к людям. Грамотные, ответят на все интересующие вопросы. Молодцы! Побольше бы таких специалистов!
На входе иногда в смену очень активная девушка, которая во всём разбирается, но на этом и всё заканчивается, так как у окна бесконечные ожидания и неопределённая информация.
Второй год по программе ИПР не обеспечивают положенным,дозвониться очень проблемно,постоянно звонок сбрасывают,отвратительная работа,буду жаловаться в вышестоящую организацию.
Очень вежливый обслуживающий персонал, качественное обслуживание посетителей. В первой половине дня практически отсутствуют очереди на приём к специалистам.
Нужен снилс,запись только по тел.который то занят,то не берут(через госуслуги записаться не могу-нет снилс).проблема фондом на сейчас не разрешима,но фонд работает.