Социальный фонд России
88 отзывов
10 декабря 2022
Хороший МФЦ, быстро и оперативно сделала документы.
Девочки на ресепшене все подробно и понятно рассказывают.
Внутри тепло, светло и уютно.
Есть место где можно перекусить, и куча мест чтобы дождаться своей очереди.
12 января 2023
Часто приходится обращаться в данную организацию, сейчас все документы через МФЦ, только сегодня была там, поэтому и пишу отзыв, после работы зашла документы кое какие оформить, обычно это по времени полчаса где то, но сегодня девушка специалист,к которому попала, оказалась вообще не квалификационный специалист,по каждой букве бегала консультироваться с другими специалистами, в итоге 2,5 часа оформляли один документ. Вывод такой: есть очень квалификационные специалисты, уже в лицо их знаю, быстро всё оформляют,а сегодняшний момент доказал, что новичкам нужно обучаться как следует у более опытных специалистов. Ещё момент, во всё время оформления документов девушка не выпускала из рук телефон, постоянно что то там писала кому то, как так можно несерьёзно относительно к работе?) Слава богу, подошла болеет серьёзный специалист ,и всё дооформила за неё.
5 декабря 2022
В целом неплохо. Не понравилось, что при посещении отделения на Кирова, оператор довольно долго выяснял, точно ли у меня нет временной соцкарты, точно ли мне пришло уведомление о готовности, что-то искал в компьютере, посмотрел мои документы. И в итоге сообщил, что выдача соцкарт в другом отделении, а у них только временные. Ну он же сразу это знал) мог бы не мурыжить уж
27 ноября 2022
Просидели целый час, чтобы мат.капитал внести за ипотеку строящегося жилья на эскроу-счет и новенькая не знала как это сделать. Позвала опытную и они всë равно не правильно сформулировали заказ, что пришёл отказ. Только время зря потеряли и пришлось заново подавать. Хотя ошибка была глупейшая, так как мы подробно объяснили, что нам надо. В целом место не плохое, долго в очередях не стояли, удобно, что можно всë сделать в одном месте, даже заявление в ЗАГС подать через МФЦ.
27 декабря 2023
При оформлении ипотеки под материнский капитал возникли сложности из-за неопытности сотрудницы банка; даже после консультации с более опытным коллегой, документы были оформлены некорректно.
29 октября 2022
Работа МФЦ отлажена как качественный часовой механизм, как таковых очередей нет. Широкий спектр услуг. Тут Вам не находят, чисто, аккуратно.
1
12 января 2023
Этот мфц мне нравиться тем ,что есть комната ,где сотрудники помогают клиентам делать разные операции , например на госуслугах, потому что самостоятельно не все люди могут это делать дома, т.к надо например отсканировать документы.
12 января 2023
Спасибо!!!!!!!такой прекрасный отзывчивый коллектив !!!!!¡!!!жаль что в наших городах такого нет нам ещё учиться этому!я восторге спасибо за помощь!!!!!!
1
2 мая 2023
МФЦ хороший, но отделение соцзащиты отвратительный. Был сегодня 2 мая на приёме на 2 этаже у сотрудницы, что слева. Пришла видимо не духе, срывает зло на посетителях. Разбираться со мной не захотела. Ей не место работать с населением в МФЦ.
3
1
2 декабря 2022
Очень не профессиональный персонал… Администраторы на информационной стойке отвечают на вопросы бездумно,шаблонно.в окошках обучающие специалисты ничему не научат,тк сами видимо плохо знают тему.Потеряли время и нервы… были отправлены к Нотариусу ,а того совсем не требовалось.Зато в четверг в Быково молодая девушка за 10 мин все оформила Без лишних вопросов и фамилия ее Ананенко АВ-спасибо ей!!
1
2
8 ноября 2022
Не знаю как у других, у меня все проблемы с документами решались в сроки оговоренные с сотрудниками мфц. Да приходилось малость в очереди посидеть, но для меня не критично. Персонал отзывчивый, всё доступно объясняет
3
1
29 января 2023
Я приятно удивлена. Записалась заранее, приехала за пол часа до назначенного времени думала ну как всегда наверное просижу неизвестно сколько, но меня приняли даже раньше! Быстро решили все мои вопросы! Персонал вежливый и обходительный!
1
10 декабря 2022
Спасибо за помощь. Девочки которые работают саите госуслуг очень внимательно отнеслись и помогли всё оформить. Спасибо большое
1
23 ноября 2022
Места много ,просторно.
К сожалению нам там ,не помогли решить вопрос ,может специалист новый ещё не всё знает ,но научится .
26 января 2023
Была много раз. Сотрудники приветливый, все объясняют.
Если была по записи-никакой очереди, сразу проходила к окошку
10 сентября 2021
В первый день посещения попался не компетентный сотрудник на ресепшене. Направляла всех в детскую комнату, на компе через госуслуги заполнять заявление. Там было много посетителей и очередь не двигалась от слова"совсем". Пришлось уйти. Заполнила дома заявление сама на сайте услуги. Мосрег. Ру! За 2 часа всë проверили и пригласили с подлинниками в МФЦ. Там живая очередь, хотя у меня была запись. За пол часа оформила.
4
26 декабря 2022
Городу очень много. Такая нагрузка на сотрудников сильная. Кто ругается, кто орёт. Душно. Сама работаю в подобной организации. Многие люди уже совсем потеряли облик человеческий.
1
12 ноября 2022
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники: помогли за 5 мин продлить действие социальной карты. Огромное спасибо
3
1
17 февраля 2023
В феврале 2023 года был здесь три раза, талоны не выдают, фамилию записываю, потом кричат во все горло и на все помещение, как на Садоводе, шум и гам
10 ноября 2022
Постоянно очередь,те у которых записываешься орут по фамилиям к какому окну нужно подходить,не чего не слышно.я попала на прием к молодому человеку,отличный специалист.Спасибо ему!!!
1
2
11 ноября 2022
Куча народу! Постоянно! Девочки за административной стойкой не дают исчерпывающих ответов на вопросы! Постоянно угрюмые! Хоть с шоколадкой заходи!!!!
1
15 января 2023
Огромное очереди, не всегда компетентные консультанты. Одно радует - документы обрабатывают точно в срок
4 декабря 2022
Подучить персонал в инфо на первом этаже вежливости и что бы не перебивали людей. Более позитивно относится к клиентам.
1
13 декабря 2022
Медлительный и не приветливый персонал, нет электронной очереди, в туалете нет ни бумаги, ни мыла, ни сугилуи для рук.
1
14 февраля 2023
Хорошее место всегда помогут и ответят на все вопросы ..иногда долго приходиться ждать в очереди
11 декабря 2022
Отзывчивые сотрудники там работают. Всë очень хорошо объясняют
2
13 февраля 2023
Здесь теперь все очень современно и оперативно!!!
13 октября 2021
Я где-то уже писал, что и это другие подобные заведения, абсолютно бесполезная прослойка между потребителями и услугами, посредниками в получении которых выступают МФЦ.
СПЕЦИАЛЬНО ПОСЧИТАЛ при продлении удостоверения многодетной семьи в пределах одного этого МФЦ, 6 (ШЕСТЬ) раз сняли копии документов. ТАКОГО МАРАЗМА я не видел давно!
22 ноября 2022
Хороший центр, народу как правило мало, обращался туда раз пять но всё время после обеда. Все вопросы решают
3
6 декабря 2022
Второй этаж не работает, можно ждать свою очередь часа 2. И так уже целую неделю. В итоге обратилась в другой МФЦ.
1
3 декабря 2022
Всегда полно людей,грязно.
Второй этаж закрыт на ремонт,все толпятся на первом этаже,не хочется даже заходить.
2
11 июня 2021
Мою проблему сотрудники МФЦ так и не смогли решить. 3 разных. Причем это кажется даже не их конкретно вина, а настройки программы на их компьютерах, потому как дома, самостоятельно, смогла решить свой вопрос через свой ПК, делая абсолютно тоже самое, пошагово, что делала совместно с сотрудниками. Поэтому руководству стоит проверять работу программ в МФЦ
2
3
28 октября 2022
Отличный МФЦ!!!! Всё быстро, все любезны и отзывчивые!!!
3
1
7 декабря 2022
Все молодцы! Всегда подскажут и помогут! Благодарю.
14 ноября 2022
Все отлично,всё быстро.
Можно оплачивать картой!
9 января 2023
Отдельное спасибо оператору Эстер(забыл фамилию). Всех С новым годом😀🎉🎉.
1
28 октября 2022
Спасибо большое отношения хорошие с уважением и быстрое решение
3
1
21 ноября 2022
Хорошие девочки на ресепшене, всегда подскажут куда бежать !!!
3
26 января 2022
На ресепшене говорят одно,в окошке другое,на один и тот же вопрос. Очередность объявляют сами сотрудники вместо талонов .само помещение -как буд то слепили из того что было.
1
3
22 октября 2021
Вежливые и профессиональные сотрудники. Народа много, но почему - то всё всегда решается быстро.
2 сентября 2021
Мфц большое, место удобное, персонал не весь грамотный, но есть и грамотные полезные сотрудники с сознательной политической самоценкой. .
1
4 ноября 2022
Попросили принести бумагу для распечатывания документов. В целом все быстро прошло
18 октября 2021
Толпы народу даже днём в будни, внутри очереди. Припарковаться тоже, соотвественно, нереально. Сотрудники грубые, была с двумя детьми, нужен был пенсионный фонд (в карточке организации указано, что якобы он тут есть). На самом деле его там не оказалось, пришлось долго искать кого-то, кто сможет помочь и подсказать, куда обратиться. Сотрудники сидят и молча игнорируют адресуемые им вопросы. Типа «мы тут, богини, работаем, а вы только ходите, мешаете». Отвратительное место.
1
2
26 октября 2022
Не ожидал такого быстрого и качественного обслуживания.
26 декабря 2021
Я не стою в очереди долго. Быстрое и профессиональное обслуживание каждый раз. Я очень доволен. Ставлю 5+
1
30 января 2023
Очень вежливый и помогли быстрому
28 января 2022
Живая очередь, талоны не выдают. Чтобы тебя направили в нужное окно, надо отстоять очередь. Потом стоишь в живой очереди.
2
12 сентября 2021
Хамовитые сотрудники, не сравнить с Москвой... хамство на каждом углу и в каждом окошке! Единственный плюс-быстро оформляют все документы.
1
2
2 января 2023
Основной плюс в том что, на платной основе можно заполнить документы
19 ноября 2022
В очередях не стоял . Все вопросы решили . Удобно .
3