Был с другом по вопросу назначения пенсии по СПК, в холле все объяснили, сказали по документом, рассказали как можно воспользоваться электронными услугами, вежливо, доходчиво, доброжелательно
Мне попалась замечательный специалист - Наталья, не помню увы, отчество и фамилию. Она оформляла мне пенсию 10.05.2023, не социальную, а страховую по иждивению! За что ей огромное спасибо!
Хочу поделиться впечатлением от посещения Клиентской службы Центрального района города Новокузнецка. Хотя я пришла без записи, администратор нашла возможность, чтобы меня принял специалист. Специалист отнесся с пониманием к моей проблеме, мне также установили кодовое слово, я осталась довольна потемом
Обращались с мужем в Пенсионный фонд за консультацией . Пришли без записи , без очереди попали к специалисту , которая быстро и грамотно проконсультировала по пенсионным накоплениям.
Посетил пенсионный фонд для уточнения стажа, все объяснили, взяли документы для дополнения, сказали, что откорректируют лицевой счет. Все прошло быстро и четко. Спасибо.
11
P
PinskayaT
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2024
Обратились в соц фонд, т. к МФЦ не смогли помочь внести изменения, (паспорт сына), были проблемы с гос услугами, не проходил проверку СНИЛС. Специалист фонда, без записи на приём, в этот же момент оказал услугу. Спасибо, всё работает! С задачей справились. Очень вежливые, работники!
Грамотные специалисты, объяснили все доходчиво. Обращалась по поводу получения справки о компенсационной выплате по уходу за престарелым гражданином. Объяснили куда надо обратиться и в какие сроки будет принято решение
Была на приёме , решила все свои вопросы. Все отлично.
3
S
Saregbek Adrisov
Знаток города 3 уровня
18 января 2024
Не первый раз обращаюсь в Социальный фонд на ул. Запорожской 71 и хочу вновь отметить с каким терпением и доходчивостью доносят информацию до посетителей. Мне грамотно и понятно разъяснили о моем льготном стаже. Благодарю.
Посетила сегодня данное заведение и приятно была удивлина. Очереди небыло , компитетная сотрудница объяснила мне все что меня интересовало..по полочкам разложила я бы даже сказала.
Подсказала как правильно на сайте госуслуг заполнить заявление чтоб его одобрили.
В общем одни положительные эмоции.
Отвратительное отношение к клиентам отвечают сквозь зубы колкими вырожениями, пенсию базовую посчитали правильно по новому тарифу , а за балы пенсию как Я понял по старым 2022 года, заказал расшифровку в письменном виде,когда график получать пенсию не сказали.
Пришлось обратиться в Социальный фонд ( г. Новокузнецк, ул. Запорожская, 71) с вопросом по назначению страховой пенсии в связи с достижением пенсионного возраста. Получила квалифицированную консультацию и ответы на все интересующие вопросы. Спасибо специалистам данной организации .
Заведение государственное просидели с 8.30 до 17.30 и домой. Трубку не берут не дозвонишься и на прием попасть сложно а если все-таки дождался своей очереди ..... Ждите вам позвонят отфутболят точного а посуте народу то нет все сидят ни чего не делаются зачем по записи ведется приём. Запись двух недельная две недели ждать чтоб тебе сказали что у вас не в нашей компетенции вопрос?
Оформляла пенсию. Получала справки. Офис находится далековато от остановок общественного транспорта. Есть зал ожидания для посетителей. Администратор, который направит, куда надо, или сам выдаст справку.
Спасибо огромное за работу отделению ПФ! Все четко,понятно! Администратор быстро распределяет людей по кабинетам( окнам) Обращалась несколько раз и всегда была довольна!
Не ожидала, что так быстро попаду на приём, (на следующий день после обращения). Очень грамотный специалист, Лилия Георгиевна, оформила документы, ответила на все мои вопросы. Я очень довольна!
Жуткое место, очень долго ждали очередь, чтобы взять справку мы час прождали! А ещё туда в основном ходят пенсионеры стоят стулья штук 20, но сидеть можно только на 5 из них т.к у них социальная дистанция, а что люди стоят почти друг на друге т.к там перевязанные Красной лентой стулья стоят, а бабушкам негде ни встать ни сесть! В целом КОШМАР
Была первый раз без записи,женщина администратор не очень компетентна во многих вопросах,но старается всем помочь. Второй раз пришла предварительно записалась. Сотрудник во втором очень подробно и быстро все приняла и объяснила.