Дозвониться не возможно. Вопрос мой до сих пор в промежуточном статусе. Подала 04.07.2024 г., сказали в МФЦ что расматривать будут 15 ДНЕЙ, сегодня уже 22.07.2024 г., оно все в том же статусе. Фото прилогаю. БЕЗОБРАЗИЕ!!! ПРИДЕТСЯ ПИСАТЬ ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ, В ТОМ ГОДУ ПОМОГЛО С ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ, БУДЕМ ПИСАТЬ НА ФСС!

Elen V

Знаток города 12 уровня

Крайне негативное впечатление от работы данной организации. 1. Не дозвониться : обычный номер - с 50го раза... приёмная рук-ля,отвечают, но шлют выше. 2. Если Вы, всетаки, баловень судьбы и дозвонились, то -особо на помощь не рассчитывайте : сидит одна несчастная дама, вероятно, всеми затюканная, с явновыраженым нежеланием контактировать с людьми. Вариантов несколько : а. идите на сайт (там нет 80 % информации), б. Я буду разговаривать с работодатем © в. У меня нет времени © -на вопросы "к кому обратиться, у кого есть время, желание и возможность помочь, дама пытается не сорваться на явное хамство, с трудом, но сдерживает я (помощь все равно не оказывает) - отследить документы и их статус - просто нереально. Хотя бы потому, что данная мадам даже не в курсе чем отличается рабочий день от календарного, где прописаны сроки ИХ!!! работы и "ну спорить я с Вами не буду" ©. (причём тут я, когда это установленные законом сроки - для меня до сих пор загадка....) - ладно - дозвониться, но почта игнорирует я в том же масштабе, что и телефоны. -на вопрос личного посещения даётся ответ "у нас часы приема" но когда и во сколько - думайте сами, решайте сами, видимо..... 3. Ещё более того, сайт /личный кабинет и расчудесное приложение "социальный навигатор" просто разнятся показаниями а комментарии к этим показаниям никто не даёт. 4. Данная организация не контролируется абсолютно никем. Видимо, для решения моего вопроса придётся обращаться на добродел, в приёмную губернатора МО, на портал правительства итд... Куда смотрит руководство - так же не понятно. Очень жаль, что люди работающие в данной сфере не понимают, что "ждите" - это не ответ.

Виктория Cоколова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора, звонишь по всем номерам-трубки не берут, в течение получаса пыталась пробиться. Заказывала обувь утепленную и не утепленную, пришла квота только на не утепленную, а скоро зима, зачем мне туфли прямо сейчас, если нужны сапоги? Не консультируют, вопрос решить не помогли, у них всего два ответа: либо ждите, либо звоните в Москву. Так зачем тогда нужен фонд социального страхования, если я могу обращаться сразу в Москву? Никакой помощи, никакого ответа, так и пришлось решать проблему самостоятельно, благо другие конторы с удовольствием помогают гражданам, в отличие от них.