Сам офис производит не лучшее впечатление, приходится ждать часами, пока попадёшь на приём к специалисту. Но я хочу поделиться тем приятным впечатлением, которое я получила от общения со специалистом клиентской службы Скляровой Ольгой Николаевной. Она очень внимательный и доброжелательный человек. Тщательно изучила все представленные мною документы и после непродолжительного уточнения некоторых фактов составила текст заявления на пересмотр пенсии. В тот день было много посетителей, и Ольга Николаевна вела приём без перерыва на обед. Этот факт также говорит о том, что она клиенто-ориентирована и готова пожертвовать своим личным временем и пойти навстречу посетителям. Её работу я оцениваю на "отлично.
Данное учреждение находится недалеко от ст. м. Добрынинская. Помещение достаточно просторное, есть цифровые зоны,где можно самостоятельно зайти на нужные сайты.
Из минусов-прием ведут только два сотрудника. Очередь. В именно в этот филиал СФР очень трудно записаться, ожидание составляет месяц и более.
Так нельзя, конечно, можно подождать, когда не срочно. А срочные вопросы- приходи и сиди в очереди более нескольких часов.
Сегодня посещал СФР на м.Ордынке. От всей души хотелось бы выразить благодарность Александре Михайловне Терешиной, вот что значит человек занимает своё место! Было большое количество людей, но суматохи нет, все получают консультацию и внимание. Наш вопрос с документами быстро решили и отдельное спасибо за вежливость и дополнительную консультацию по вопросу начисления пенсии. Спасибо Вам огромное 🙏