Очень хорошее учреждение, отзывчивые и внимательные сотрудники, по всем вопросам можно получить квалифицированный ответ. Выплаты начисляют быстро, не так часто встретишь таких доброжелательных людей.
Решила уточнить некоторые вопросы по поводу путевок - себе и мужу....а в ответ - тишина ...и только оператор собирает данные якобы о передаче в ведомство ....полнейшее отсутствие прямого контакта с людьми - инвалидами и решение их проблем .....почему же одно из ведомств,которое должно помогать людям ,...забыло об этом.. небожители из Соцфонда,как с вами связаться то?????????
Мне надо было внести изменения в СНИЛС. Госуслуги предложили идти либо в МФЦ, либо в СФР. Здесь меня развернули на входе, сказали, что они такое не делают. Вопрос либо к Госулугам, либо к СФР.
Отвратительное отношение к людям!
Была в 10 кабинете, получение санаторно-курортного лечения. Так вот,
раздраженные сотрудники, командный тон, очередь по 3 часа. В кабинете есть копировальный аппарат, а бабушек и дедушек отправляют делать ксерокопии за угол налево по 20 рублей. Каждое следущее обращение начинается именно с фразы: "А ксерокопии документов принесли?" Вопрос в том, куда исчезают те копии, которые приносили в прошлый раз. Вот с унижением и получаешь радость поехать в долгожданный санаторий, ещё и с 3х-летним ожиданием!
На прием не попасть, дозвониться нереально так как телефон работает только на исходящие! При обращении на горячую линию обещают передать информацию специалистам,они должны перезвонить в течение двух дней,но! Увы никто не перезванивает!
Да , в пэфе ласково поговорят , ласково пошлют и ласково украдут и продадут вашу пенсию. Если вы бывший предприниматель , то либо ищите знакомых в пэфе либо посредника в своём населённом пункте , направление поиска в вашем населённом пункте могу подсказать
3
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2023
На телефон не отвечают, выплаты по беременности и родам не выплачивают, в личном кабинете вообще никакой информации нет. Круг замкнулся. Просто "отличное" учреждение.
Заказывал справку для ПФР. Сказали, что делать будут 5 дней. Через 5дней приехал, так они про нее забыли. В итоге сделали за 3 минуту. Вопрос, зачем нужна такая организация и куча сидящих там сотрудников, если они не хотят выполнять свои прямые обязанности. Ходят на работу пить чай и создавать видимость работы. Ставропольская 84 кабинет 19
Не отвечают на звонки. Даже если переводит горячая линия. Очереди звонящих нет, 2-3 минуты и сброс. Прекрасный пример работы РОДИНЫ, все так звонко, громко, пафосно, а как дошло до дела, трубку поднять не могут... ПОЗОРИЩЕ
p.s. Им не в го. учреждениях работать нужно, а улицы мести ! ( и то наверно не стоит)
И сколько ещё людей должны вам написать о том ,что дозвониться невозможно???? Целый день пытаюсь хоть что-то узнать о пособии.! Гроши эти и то не можем получить! Сайт для бабушек сделали,такой простенький личный кабинет, не каждому по зубам. А телефон - хоть бы один ответил.!!!!!Стыдно ,господа издеваться над больными людьми.
Организация для унижения людей . Трубки никогда не берут . Информация на сайте не соответсвует действительности . Список документов для пособия приходится выпытывать при личном обращении . Надеюсь вам прилетит бумеранг
С 6-го февраля нет оплаты по больничному листу .Болел весь январь, фактически месячная зарплата не перечисляется уже полтора месяца. Дозвониться не удалось ни разу. То, что там работают безответственные сотрудгики понятно, но похоже, что там и руководители такие-же. Похоже они не понимают, что их безобразная работа- это подрыв действующей власти. Жаловаться на них нужно во все инстанции от городских, краевых до администрации президента. И это не жалобы, это информация о подрывной деятельности в стране. Руководству этой фед. структуры надо либо подать в отставку, либо в кратчайшие сроки кардинально изменить работу своих сотрудников, чтобы их не отправили в отставку как неспособных организовать нормальную работу. А пока оценка- кол
Лично там не был. Но смог дозвониться и решить нужный вопрос по телефону! Это качественно отличает данную организацию от многих других (бюджетных и не очень) вроде налоговой, поликлиник, соцзащиты, НЭСКа и т.п. куда дозвониться и решить вопрос удаленно просто нереально. Сэкономил кучу времени себе и работникам. Спасибо и за это.
Как можно дозвонится по поводу больничных листов? Никто не берет трубки. По всем телефонам. Остается писать в "Человек и Закон" . Туда проще дозвонится. Даже на телефон Губернатора спокойно можно дозвонится. Они быстро решают все вопросы. Большое им спасибо. А в Фонде социального страхования плохо организована работа. Значит надо одних сократить, других набрать, чтобы работали лучше. Просто никто не хочет брать трубку.
Ситуация аналогичная с предыдущими, оставившими отзыв, пособие по временной нетрудоспособности по больничному листу, не выплачено, пришла квитанция в бухгалтерию организации о том, что всё оплачено, но по факту нет, справка из онлайн банка, о поступивших или не поступивших денежных средств, тому подтверждение! На телефонный звонок никто не отвечает в течение длительного времени! Очень плохо!
Невозможно дозвониться. Хотя бы звонок ставили на очередь. Через две минуты сбрасывают, деньги за вызов идут, т. к. есть ответ куда я позвонила.
Я готова заплатить ещё столько же, но при условии ответа. Ответа нет. Ходить мне трудно. Для чего же тогда телефон?
Просто ужасное впечатление, деньги не перечисляют во время , и дозвонится никак . Почему такое обращение ? Зачем они тогда там нужны ? Если нет никакой ответственности к работе
Кто пишет что не смог дозвониться, я дозвонился насчёт больничного листа, сразу после 2х гудков взяли трубку ответили на все интересующие меня вопросы, так что я вполне удовлетворен организацией
Две недели звоню на фсс Краснодара. Не один номер не отвечает, включены автоответчики. Где находиться больничный лист, не известно. В конце концов, когда прекратится этот бардак, беспредел....кто контролирует фсс? Не кому нет дела. Распущены все, всех разогнать сраной метлой. Ни кто не за что не отвечает, и мер не кто не принимает. Сталина на вас всех поднять надо. Вот тогда порядок будет в стране!
Невозможно дозвониться , ни один телефон не отвечает .Болел в декабре , уже закончился январь , а выплаты по больничному все нет . Складывается впечатление , что это новый вид отъема денег у населения .
19
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2020
Несколько лет посещаю ФСС. Работаю бухгалтером. Грамотные сотрудники. Всегда ответят на все вопросы. По телефону также проконсультируют без проблем. На протяжении многих лет куратор Анпольская Е.Ю. Хочется поздравить ее и весь коллектив ФСС с наступающим Новым годом! Удачи Вам!!!
Что за безобразие, звоню в течении двух часов непрерывно в отдел выплат линия перегружена или идут гудки никто не отвечает 2143411, 2143600,2143613. Написала заявление на выдачу справки для соцзащиты 12 февраля, осталось 2 рабочих дня, судьба справки неизвестна. Никакой ответственности.. никто незнает сроки выдачи справок.. 1 марта нужно писать новое заявление... что это такое??????????? Почему районным специалистам нельзя выдавать справки. Ведь людям проще будет....
Нет слов и такой оценки, чтобы выразить эмоции по поводу работы этой организации. Уже четыре раза делала запрос по выплатам для социальной защиты, пришёл ответ только за январь месяц.... Ничего конечно страшного, что уже апрель и документы надо новые, а их нет и не придвидется. Как же сроки? Где 30 дней в которые они должны рассмотреть обращение. Дозвониться невозможно....Спасибо огромное, все для людей....
Издевательство какое-то! Невозможно дозвониться! Что это за "горячая линия", которая скидывает звонок??!!! Либо звонок длится 40 минут и более! Так еще и предоплаченные минуты сотовой связи уходят на эти гудки!!! Судьбу больничного листа с начала февраля месяца не могу узнать, т.к. выплата до сих пор мне не начислена... Что это за неприступный орган такой?! Пришлось ставить одну "звезду", т.к. отзыв не отправлялся.
Одна из самых отвратительных государственных структур. Не выплачивают уже более 8 дней пособие по уходу за ребёнком, требуя в бухгалтерии данные, которые они уже не единожды отправили и которые сами фсс разместили у меня в личном кабинете на сайте. Дозвониться не могу НЕДЕЛЮ. Ни одного раза не взяли трубку! Буду обращаться в прокуратуру для проверки действий краснодарского ро!
Если бы можно было поставить ещё ниже оценку, я бы поставила. Живу в Ижевске, приходится звонить в Краснодар потому что фсс выплачивает вместо работодателя выплаты (у меня до 1,5 лет). Дозвониться не возможно, трубку не берут, постоянно на кого то переводят, даже не выслушав. К кому обращаться???? Пытаюсь дозвонится уже часа два! Это нормально 46 раз набираешь и ни кто не отвечает.
Дозвониться очень сложно!Звоню из месяца в месяц ,так как задержали выплату компенсации за средства реабилитации более,чем на полгода. Когда с трудом дозвонишься,ссылаются,что Москва не перечислила деньги. И так не первый год. А кто же меры будет принимать по соблюдению законных сроков?!
Дозвониться не возможно. Выплаты до 1.5 лет не выплачивает. Я звоню вам не потому то мне так хочется. Делайте во время все выплаты и ни кто вам не будет звонить. Работаете ужасно.
Почему не возможно дозвониться на горячую линию по прямым выплатам. На сайте kubanfss.ru указаны контактные телефоны, но дозвониться не возможно. Если не услышишь "Линия перегружена", то после реплики робота в течение длительного времени слышно гудки, после чего связь обрывается. и так уже ни одну неделю несколько раз в день.
Уже месяц нет выплаты по больничному листу, никто не может ответить сколько ещё ждать, Краснодарский ФСС может вы начнёте работать и выплачивать больничные листы.
Как, до вас дозвониться можно)))
Звоню 10 дней подряд, гудки идут, но никто не отвечает 'как вы там работаете)) ни на один номер, который указан, невозможно дозвониться
Больничный закрыл 11.02 2021. Сегодня 07.04.2021 денег за больничный не получил. Видимо в микрофинансоаых крутят. Нужно писать в прокуратуру и МВД о краже денег и мошенничестве, пусть разбираются с ними, куда деньги дели.
5
1
елена Elena
Знаток города 10 уровня
22 августа 2023
Ожидание по предварительной записи заняло 1,5 часа. Отвратительно! Очередь огромная в справочную службу. Мухи.
Неделю дозвониться не могу! Сброс звонка, направление перегружено, не берут трубку. На запрос по почте не отвечают. Выплату месяц не делают уже. Такого беспредела я еще нигде не видела. Что делать тем, кто от вас находится за 1000 км и к вам не приехать?
Давно туда не ездила ,т.к сдаю отчетность по ТКС.Позвонила чтоб свериться,на 2й день повезло,как я вначале подумала,дозвонилась!Попросила сверить остатки и платежи ,по тф 267-64-41,на меня наорали и нахамили,свериться не получилось,первый квартал сверять поздно а второй рано,это что за сотрудница там такая нервная??? я обязательно разберусь кто там сидит и доложу руководству!
По номеру 2143406 ответила Галина Сергеевна (фамилию не сказала), хамское отношение как к пациентам, так и коллегам врачам. Не соответствует занимаемой должности.
Вообще нет возможности дозвониться. Недоначислили приличную сумму и как теперь вернуть...трубки не берут сбрасывают.Проживали в другом регионе-чтобы там не брали трубку-ТАКОГО НЕ БЫЛО. ЭТО НЕ ПОМОЩЬ ЛЮДЯМ, А ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО
10
Наталья В
Знаток города 9 уровня
26 января 2021
Это же треш трешовый!!! Колхозная организация, которая не может организовать переход на прямые выплаты по уму! Передайте говорят заявления по ЭДО, а потом ДОЗВОНИТЕСЬ и узнайте, прошло ли ваше заявление, чтобы ваши сотрудники получали выплаты напрямую с ФСС. ЩАЗЗЗ!!! Дозвониться. Эти куры сидят и нихрена не знают (кураторы). Зачем мне дозваниваться на горячую линию, чтоб узнать судьбу моего заявления??? Почему это не могут сделать на "местах". Очередной ужас и кошмар для бухгалтеров!
Дозвониться вообще нет возможности, чтобы получить интересующуюся информацию. Никто даже не перезванивает. Ужасное обслуживание. Приходится тратить своё личное время, отпрашиваться с работы и ехать в офис!
Трубки брать нужно когда звонят, и детские пособия во время выплачивать!!!!!плохо, ужасно, отвратительно, я буду жаловаться, звонить на призедентскую линию!!!! Отвратительное страхование👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Ужас просто! Невозможно дозвониться ни по одному телефону! На письменный запрос ответа тоже нет! Такое впечатление, что там никто не работает! Интересно, кто контролирует их работу, Куда жаловаться?