Совершенно бестактное поведение сотрудников по номеру 8 (499) 794 83 05. Хамские ответы на вопросы, отказ перевести на отдел по работе с больничными. Ранее приходилось уговаривать перевести и после уговоров переводили, потому что по номерам 83-03 и 83-07 дозвониться невозможно, никогда никто не берет трубку. Зато по номеру 83-05 берут трубку и наглым образом заявляют: "Не звоните сюда больше, дозванивайтесь по номерам сами, у нас много работы, нам некогда переводить". До отдела по работе с больничными листами удается дозвониться только с помощью уговоров отдела по номеру 83-05, но теперь и они не переводят, получаешь хамский ответ и просто кладут трубку. Прошу руководство Фонда разобраться в сложившейся ситуации. И либо научить культуре общения сотрудников по номеру 83-05 (как мне последний раз ответили-это отдел контроля), либо посадить поближе к телефонному аппарату сотрудников по номерам 83-03 и 83-07, а то никто из них не слышит звонка.
Работаю в бухкомпании
Сдаём много отчётов , конечно,
бывают отказы в приеме отчётности по доверенности - дозвониться до ФСС и выяснить причину - невозможно
Телефоны общие . Если вдруг кто - то берет трубку, то слышишь "я этим не занимаюсь ", так отвечает даже начальник отдела ! Очень удивительная реакция !
Но , есть чудеса на этом свете - однажды трубку взял Иван и помог решить вопрос! Спокойно,это очень важно , разговаривал , задавал вопросы и ждал ответа .
Иван, большое вам спасибо !!! Как говорится , после такой отзывчивости снова верю в человечество !!!
Радуйте нас почаще !!! Пятерку и много много цифр , весь миллион - Ивану , фамилию, к сожалению не знаю
А с общими телефонами надо что то делать - беда ....
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОНД ИЗБАВЛЕНИЯ ОТ ИНВАЛИДОВ, не дозвониться, не получить информацию, а про предоставление средств реабилитации вообще не стоит мечтать. Не стоит терять время, нужно сразу подавать жалобу в прокуратуру.