Социальный фонд России
41 отзыв
7 апреля
Данные на апрель 2025 года. В ФСС произошла реорганизация, в связи с этим документы на получение ТСР оформляются в Пенсионном фонде вашего района по месту жительств, взяв пароли от госуслуг и и ИПРА и справку об инвалидности, паспорт и за вас сотрудник ПФ оформит заявление на получение ТСР, или вы можете сами подать заявление через гос услуги, если у вас нет кабинета на портале госуслуг либо вы его заводите сами, либо вам его заведут в пенсионном фонде вашего района и отправят с вашего личного кабинета заявление на получение ТСР. Если ТСР вы оформляете повторно вы смотрите дату, когда у вас истекает гарантия на ТСР она обычно равна году, заявление на ТСР подается за 60 дней до истечения гарантийного срока использования , ровно за 60 дней, или позже вы либо оформляете заявку на госуслугах на получение ТСР, либо идете в ПФ и заявку делают за вас, в этом случае, стоит сменить пароль от госуслуг после посещения ПФ, чтобы избавить сотрудников ПФ от соблазнов воспользоваться вашим личным кабинетом(в качестве предосторожности). Приходить на Пугачева 96 не стоит! Вас отправят обратно в "вежливой" форме
27 февраля
Безразличие работников к людям,нуждающимся в обеспечении экзопротезом,тянули с июня 2024г, а 26 февраля 2025г оказалось,что в обеспечении отказано, т.к. истек срок,при этом не было сообщено о других способах приобретения, хотя обращалась по телефону и лично несколько раз, очень обидно,
2
2 апреля
Самая ужасная организация, где когда-либо была. Все операторы неторопливые хамки. Как клоны, смотрят мимо людей. Никому не порекомендую связаться с оформлением там каких либо документов
4 марта 2024
Доброжелательное, внимательное, терпеливое отношение сотрудников приятно удивляет. Обращалась по поводу бесплатного проезда инвалида к месту госпитализации. Хочу выразить благодарность специалисту Ирине Валерьевне, и милой девушке, которая консультировала меня по телефону 520583.Спасибо большое!!!
5
11 апреля 2024
Сегодня сдавала квартальный отчет от организации. Сотрудники фонда приветливые отзывчивые девушки. Но помещение в котором они находятся это просто ШОК! Подниматься на 5 этаж нужно по узкой пожарной лестнице, захламленной мусором, со сломанными перилами! Лифта нет! Каким образом туда должны подниматься пожилые люди? с ограниченными возможностями?! Я на третьем этаже уже стала сомневаться туда ли я иду? Просто невозможно себе представить что лицо Социального страхования может выглядеть таким образом!
1
3
4 октября 2024
Не СФР, а ДНО! Невозможно дозвониться. Сколько раз пыталась связатся на протяжении нескольких лет, одно и тоже. Отвечают раза с 1000. Еще, когда дозваниваешься, разговаривают хамовато, как будто они часы своей жизни тратят на попытки дозвониться. Позорище!
8
7 ноября 2023
Приятно была удивлена вежливому и приветливому персоналу . Как-будто я - самый желанный гость ! Оформляла талоны на проезд к месту лечения . Специалисты сначала ответили очень доходчиво по телефону , направили в 112 кабинет . Вежливые, понимающие, внимательные девчата ! Спасибо!!!
1
3
20 ноября 2024
Почему не публикуются негативные отзывы?Правда глаза колет?Сотрудники СФР невежествены,малокомпентентны.Постоянно задерживают выписку средств реабилитации ставя себя вышеМСЭ.По итогу года недодают 30 %средствТСР.Это корупция!!!Куда смотрят надзорные органы?Круговая порука?
3
26 июня 2020
Обратилась в фонд для оформления средств реабилитации парализованной матери.Приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания!На приём попала к Колесниковой Ирине Валентиновне.Очень приятная и доброжелательная сотрудница.Всё доступно объяснила,помогла с оформлением заявлений(я впервые занимаюсь оформлением инвалидности). Спасибо за отлично налаженную работу!
3
7
23 июня 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить оператора контактного центра Ксению! Спасибо Вам, за профессиональный подход к своему делу! За Вашу отзывчивость и помощь в решении заданных вопросах! Ещё раз благодарю Вас!
2
7 октября 2024
Отвратительно поведение и отношение сотрудников, совершенно не умеют разговаривать, как подобающе. А именно Нечкина Е.В.
3
19 января 2024
Оформляла талоны к месту лечения. Халатное отношение к работе! Сотрудники не могут элементарно оформить правильно документы. По телефону разговаривают грубо.
2
19 сентября 2022
Хочу поблагодарить сотрудника данного филиала 9, Главного Специалиста Маклакову Д.В., за ее профессионализм, первый раз в моей практике попадается человек, который знает свою работу четко, без лишних разговоров, бумажек, волокиты, помогла максимально четко и быстро сформировать дело на единовременную выплату, и выплату по потере кормильца! Спасибо что есть такие люди в государственных учреждениях.
3
1
15 апреля 2021
Сотрудница ФСС Иванова Светлана Юрьевна (ф-л № 2 ) проявляет непрофессионализм. При принятии документов от представителя организации, продолжает заниматься посторонними делами, отложив документы в сторону. При этом делает замечание: "не играть (!) в телефоне", в то время как представитель организации общается по рабочим вопросам в личном смартфоне в беззвучном режиме. Иванова С.Ю указала, что эти действия клиента (пока сама сотрудница ФСС занимается посторонними делами) являются "проявлением неуважения к ней, ведь она работает". К вашему сведению, представители организаций, вынужденные стоять в очереди полдня чтобы подтвердить вид деятельности предприятия, тоже работают! В том числе удалено с помощью смартфона (в беззвучном режиме!). Кроме того, сотрудники 15 апреля 2021 года принимают посетителей без лицевых масок! Прошу руководство обратить внимание на непрофессионализм специалистов ФСС.
23
2
25 октября 2023
Очень хочется поблагодарить специалиста Ларису Владиславовну. Огромное ей спасибо за внимание и помощь при оформлении документов для СОУТ.
1
12 сентября 2020
На сайте написано, что учреждение работает в пятницу с 8 до 16, но когда я пришёл 10 сентября, как раз в пятницу, около 10 часов, дверь была закрыта, около неё толпился народ, на двери не было расписания работы. В это время сотрудница открыла дверь и кого- то выпустила, хамски заявив, что учреждение уже года 2-3 не работает по пятницам, с этим захлопнула дверь. Неужели нельзя в Интернете сделать правильное расписание, ведь по телефону туда просто невозможно дозвониться...Пенсионерам приходится самим туда ехать, чтобы узнать об интересующих его вопросах. Всегда там очереди, часто трудно найти окошко, где решается ваш вопрос. Самые негативные впечатления.
11
1
23 ноября 2020
Нахожусь в декрете, заказываю справки о доходах для пособия, быстро берут трубки, вежливые и чётко информирую. Мне есть с чем сравнивать, до этого числилась в фсс города Самары вот там полный хаус, хамло, не компетентные сотрудницы и ответа от них ждёшь месяцами... Поэтому наш фсс самый лучший!!!
4
4
24 июля 2020
Правительству нужно задуматься о расположении гос учреждений. Припарковаться в шаговой доступности от здания ФСС, это как играть в лотерею, шанс 1 из 1 000 000. Это единственный и огромный минус.
6
1
4 июля 2022
Неприятное впечатление от конторки, т.к. отношение к людям неуважительное. В группе по принятию документов по травматизму, это 9 филиал, 2 этаж, сидит некий Яицков, великий до усрачки, его дело взять на обработку документы, а не заниматься саморекламой, какой он типа спец)) Если работаешь с людьми, то будь добр умей общаться - это выражение сюда очень подходит..
11
21 февраля 2022
сегодня, в очередной раз, хамски вела себя теклина виктория сергеевна, которая занимается всего навсего выписыванием документов на памперсы. Хамски ведет себя, непрофессионально, бросает трубки, провоцирует на скандалы. Чем мельче человек, чем мельче занимает должность, тем грубее и хамски общается с гражданами. Вынуждает обращаться к руководителям
17
10 июня 2021
Сегодня была в филиале номер два.Была в восторге! Сотрудница оказалась очень приветливой, помогла заполнить заявление.Очень приятная!!Хотя начитавшись отзывов была готова к хучшему! Но ожидания мои слава богу не оправдались!
2
3
28 января 2022
Можно было бы поставить 0 звёзд поставила бы , отвратительное отношение , просто я задала вопрос , меня послали и сбросили трубку , это как вообще ? Зачем вы тогда работаете там , если с людьми не умеете общаться , за что зарплату получаете ?
8
1
6 декабря 2021
У них судя по всему и сайт так же работает, как и они... Не зайдешь в личный кабинет, все время сайт не доступен. А если зайдёшь, то много не пишут. Почему не пишут сумму начисленного пособия??? От кого секрет??? Это мне кажется самая нужная информация...
9
12 мая 2022
На каждом кабинете написано обед с 12-00 до 12-48, пришёл в 13-10 мне говорят что обед с 13-00 до 14-00 и только в 317 кабинете почему то.видимо какой-то обособленный отдел
3
9 ноября 2020
Позвонил9 ноября в 10.25 , озвучил проблему. В течении минуты полноценно был информирован. Очень приятно, спасибо!
29 марта 2022
Отвратительное отношение! Звонишь с вопросом,они даже не выслушивают, перебивают. И что это за потрясающий ответ "понятия не имею"?!!!хамки!!!
8
21 января 2021
Находится в нормальном состоянии коллекиф отличный вот только проблема транспорт не доходит до места назначения!
2
1
6 апреля 2022
Отвратительная конторка. Разговаривают грубо, перекидывают с телефона на телефон. И никто не может дать ответ. Впечатление ужасное
5
16 ноября 2021
Почему не дозвониться в филиал номер 2. Хочу узнать когда придут пособия по уходу начисляет мне фсс., возьмите трубку???
3
20 сентября 2022
20.09.2022 г. В 10:53 позвонил по указанному номеру, трубку взяла женщина совсем не умеет разговаривать с людьми не может грамотно объяснить суть звонка, грубая не приятная личность. Как таких держат на таком.
4
22 июля 2021
Отвратительное отношение к людям! Звонишь с обращением, тебя прямо посылают, ни на какой вопрос они ответить не могут, бросают трубку!
6
29 апреля 2022
Филиал 9 , ужасное отвратительное отношение к обращающимся людям , по телефону ответили по хамски в грубой форме , не выслушав вопроса до конца бросили трубку, предложив придти к ним с паспортом .
5
1
5 октября 2021
Звонил по телефону,в очень грубой форме отвечали как будто я что-то должен...
2
2 февраля 2021
Невозможно дозвониться, просто никто не берёт трубку
8
28 февраля 2022
Не отвечают на телефон, раз 5 звонил
5
4 июля 2019
Сдаю отчёты своего небольшого ГСК. Сотрудники девчонки просто молодцы, всегда подскажут, помогут, приятно с такими людьми работать. Спасибо им большое!!!
2
4
2 января 2020
Позор государственной организации, где очередность инвалиду в санаторий 2 или 3 года, а пенсионеру 8 и более лет.
Смешно, когда мужик, цветущий
густо,
с родной державой соли съевшей
пуд,
внезапно обнаруживает грустно,
что, кажется, его давно е..т.
9
4
4 октября 2019
Здравствуйте. Хотелось бы, чтобы охрана, увидев в монитор, что подъехала машина со знаком "инвалид", открывала автоматические ворота. А, то приходится бежать к ним, подтверждать словесно, что машина с инвалидом внутри, просить чтобы открыли ворота, оставив ребёнка в машине.
5
3
28 января 2020
Никто не берет трубки, или занято бесконечно, а когда была на приеме-разрывается телефон и трубку не снимают. а по номерам, где отвечают, хамят и говорят что им не надо звонить. ужас полный! объяснить нормально, что нужно заполнять в документах не могут, видимо за неимением знаний!
13
2
3 апреля 2018
Благодарим Елену Антонову за доброжелательное отношение,отзывчивость и предоставление путевки.
С благодарностью, Леонтьева Антонина Петровна г. Саратов.
4
3
30 апреля 2019
В этом заведении на всех плевать.
15
4