медленное обслуживание, электронной очереди нет, сотрудники не могут внятно ответить на вопросы и оперативно выполнить простые действия, в помещении огромная живая очередь из людей пенсионного и предпенсионного возраста, сидеть негде, очередь не двигается вовсе. поражает как в государственной организации нет нормального оборудования и программного обеспечения, которое исправно бы работало.
Ну что я могу сказать. Хотите окунуться в прошлое - вэлкам. Операторы (нет, не специалисты) не компетентны. Пришла перевести накопительную часть пенсии в другой ПФ. Консультации никакой. На вопросы ответить не смогли. Финал консультации (дальше дословно цитирую специалиста, которая со мной "работала") "без бумажки вы - букашка". И это не шутка.
Здравствуйте всем кто читает. Побывал здесь второй раз и что в первом случае всё прошло быстро и профессионально, что и на этот раз всё было хорошо.
Особенно понравилась работа специалиста Вдовина Татьяна Александровна общается хорошо но для меня как не очень ведущего что и как было очень важно что мне всё рассказали, объяснили ещё подсказали как с делать что к ним не относится. На протяжении всего разговора небыло даже намёка что бы отделаться от меня побыстрее. Очень надеюсь что и остальные специалисты такие же душевные люди