Социальная аптека Лаки Фарма
Как добраться
Лиговская улица
193 м
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
16 отзывов
25 мая 2024
Дополню отзыв ниже о рецептах и попытках их присвоить. А еще о том, что продавец (иначе назвать не могу) грубая, не самая разумная женщина, даже не способна объяснить причину изъятия рецепта, который выдан на год! Препарат, который мне необходим был срочно она отдавать отказалась, так как безумно влюбилась в почерк моего врача и решила повесить себе на стенку мой рецепт.Жалобу, кстати, принимать не захотели, оператор на горячей тоже была не самой приветливой. Услугами этой аптеки больше пользоваться не буду, так как они придумали свои правила, которые нарушают закон, подставляя жизнь и здоровье клиентов возможным осложнениям, не выдают необходимые лекарства (которые заказывала заранее, тк их в городе нет), ну и неплохо так грубят.
Почта, указанная на сайте не принимает письма, а уж тем более жалобы.
Закон: ст. 55 ФЗ и приказ №403 от 11. 07. 2017 г.
При отпуске лекарственных препаратов по рецепту, выписанному на рецептурном бланке формы N 107-1/у, срок действия которого составляет один год <13>, и в котором указаны периоды и количество отпуска лекарственного препарата (в каждый период), рецепт возвращается лицу, приобретающему лекарственный препарат, с отметкой, содержащей сведения, указанные в пункте 9 настоящих Правил.
Пс. Так же отмечу свое желание обратиться в роспотребнадзор с обычной жалобой :)
18 мая 2024
Была крайне обескуражена уровнем обслуживания в данной аптеке.
Во-первых, поразило то, что фармацевты часто отсутствуют и вовсе закрываются раньше положенного времени. Я живу в одном доме, где находится аптека и вечно вынуждена "вылавливать" фармацевтов. Я, конечно, понимаю, что у каждого человека есть свои потребности в малой нужде или в том, чтобы выйти покурить, но не настолько же часто! Стоят на улице и курят на протяжении целого рабочего дня.
Во-вторых, сомнительное качество образования, будто бы сами не знают, что продают и не разбираются в выписанных рецептах. Насколько мне известно, люди специально обучаются на фармацевтов. Но, к сожалению, данные "профессионалы своего дела" выкурили все свои полученные знания, чем в принципе и продолжают заниматься в течение своего рабочего дня.
В-третьих, чистота самого помещения оставляет желать лучшего.
Пишу этот отзыв искренне негодуя происходящим, поскольку основным из всех трех минусов является - непрофессионализм сотрудников. Продают, что непопадя, недостоверно выдают лекарства, выписанные в рецепте. Не разбираются в дозировках.
Уважаемые посетители, будьте бдительны и сверяйте каждый выписанный препарат, потому что от этого может пострадать ваш ребёнок или пожилой родитель. А я, пожалуй, с таким "превосходным" качеством обслуживания лучше предпочту обратиться в другую аптеку. Примите меры!
28 ноября 2024
Неоднократно посещал и приобретал лекарственные средства в данной аптеке. Очень приветливый персонал. Рекомендую