Сосна
110 отзывов
19 августа 2022
Все устроило, но хотелось бы чтобы хоть раз в два дня мыли пол. Чувствуется что родивый хозяин, все аккуратно сделано даже ремонт той же душевой, трещина защита аккуратно и незаметно почти! Тихо и кажется что в гостинице никого нет, хотя все номера заняты.
10 августа 2022
Крайне не рекомендую посещать номера в арт отеле (галерея Простор) Сосна. Одно окно и то в коридор (да как так то?), в номерах не убираются, постоянные проблемы с сантехникой. Из плюсов, могу отметить только расположение.
В общем: не назвал бы это место отелем и рассматривал бы только на крайний случай.
1
6 августа 2023
Были проездом. Очень уютные домики и база. Бронировать надо заранее. В день приезда- не снимешь. Все будет занято.
20 августа 2022
Очень уютно. Красивый вид с базы. Все достопримечательности и кафе, магазин, ярмарки, все рядом. Минус-не на чем готовить обычную еду, только микроволновка в домике и мангальная зона.
15 августа 2024
Очень уютно, уединённое место.
30 июля 2023
Хорошее место! Чисто, красиво, уютно! Хороший персонал.
17 июня 2021
Отдыхали в данном отеле с 15 по 17 июня. Дом очень понравился, отделка качественная что внутри что снаружи, в домике чисто, отличная красивая территория.
А теперь перейдем к минусам:
В доме было очень холодно, обогревателя нет, администратор принесла только один комплект потенец вместо трёх, когда попросили еще 2 комплекта она сделала удивленные глаза, вроде не может такого быть чтоб не донесли 2 комплекта, неприятно, как будто я украла эти комплекты полотенец, кстати о полотенцах, качество отвратительное, влагу не впитывают и на мокром теле после душа остается ворс от полатенца . После душа на полу набегает огромная лужа, не выдаются полотенца для ног, приходится вставать на грязный коврик который был использован до нас. В домике висит телевизор, но администратор сказала что он не работает,два дня жили без телевизора в итоге оказалось что он работает. Утром перед отъездом какой то работник(сантехник) начал греметь дверями и ключами,все это происходило в 8 утра, стены очень тонкие, слышимость как в соседней комнате, вобщем перед дальней дорогой утром поспать неудалось. Ближе к 12 часам перед выселением пришла администратор, давай пересчитывать эти несчастные полотенца, одного полотенца не досчиталась потом нашла его ,начала придираться что в номере накурено, я не курю, с нами был ребенок а муж выходил покурить на улицу, вроде мелочи а неприятно . Ресторан кстати не работал ,ходили кушать в другое место. Мы в этот отель однозначно больше не вернёмся, работать и работать вам ребята над качеством обслуживания!!!
5
30 августа 2023
были там, все чисто и красиво, нам очень понравилось
1
11 августа 2023
Номера нормальные,но обслуживание отвратительное персонал ведёт себя по хамски больше не поеду сюда
1
1
18 мая 2022
Отличный отель. Всё в дереве. Душ-туалет в номере. Цена правда космос. Есть бассейн с ледяной водой. По заказу топят баню-сауну.
28 июля 2021
Рассположение отличное! Парковка есть. В номере чисто. Прачечной нет, сушить личные вещи негде.
Еле договорились с Администратором что бы постирать один раз футболки и развесить на улице. Хотя, точно знаем до этого, семья отдыхала они каждый день стирали! Видимо у Администратора по настроению данный вопрос.За порошок отдельная плата. В номере убрались только на 4ые сутки и то по нашей просьбе и с таким видом, а что надо еще у Вас влажную уборку сделать, хотя до этого Администратор сама говорила, что уборка влажная каждые три дня. Кровати старые, матрасы продавленные. Подушки тоже соответствующие, жиденькие, уставшие. Спать неудобно. При этом - За номер 5000р в сутки! По итогу - твердая троечка, и то только за просторный номер, и рассположение. Но советовать не буду это место. Рядом есть гостиницы из них можно повыбирать.
3
9 июля 2022
Были в том году, брали альпийский домик!
Отдохнули просто великолепно, я влюбилась в это место)))
С мужем был словно медовый месяц!
4
31 июля 2020
Отдыхали большой семьей, родители брали кедровый дом на 4 дня , мы с мужем альпийский дом. Давайте по порядку .
1) Приехали застояться , администратора нет на месте , искали по базе мин 30. Когда нашли , Марина ( администратор) махнула рукой и сказала ждите и убежала в неизвестном направлении . Ждали долго . Заселили .
2) Зашли в номер - полотенце на одну персону .
Посуда всяяя грязная , в жиру и налёте . Мыла в номере нет , двери в туалет не закрываются , душ грязный , кругом пыль трёх дневной давности . Ну да ладно , на энтузиазме заселились . Сначала закрыли на это глаза .
3) на второй день отключили волу по всей территории , не умыться не помыться , а с нами маленькие дети .воды не было с утра до ночи .
4) Телевизор и вай Фай хоть и включены в оплату , но тоже не работали .🤦🏽♀️
5) В кедровом доме, где были наши родители , была терраса - но пользоваться администратор нам запретил , сказала мол хозяин базы против чтобы дверь на террасу открывалась .
6) На любые вопросы администратор Марина , только лишь закатывала глаза , вздыхала , охала и искала оправдания , но проблему ни одну так и не решила , ни с дверью , ни с мылом , ни с телевизором , ни с вай фаем и так далее.
7) Чайник в кедровом доме попросту был сломан , крышка не работала . А заплатили мы за 2 домика за 4 дня около 100.000₽ на секунду .
8) когда эти мелочи начали приносить нам дискомфорт , мы пошли общаться с администратором , на что мы услышали « я тут не при чем , это не мои проблемы , я ничего не знаю до вас всё работало, девочки не успели убраться, никакой компенсации мы предоставлять не будем»
Кстати в номере был даже мусор , который горничные не убрали к нашему приезду 🤦🏽♀️
.
В общем уровень сервиса на нуле абсолютно !
Администратор не пригоден к данному виду работы . Горничные курят бамбук судя по всему , так как уборка на нуле .
База очень красивая и территория нам понравилась , но мы там больше устали , чем отдохнули 🤷♀️
И да бассейн мы так и не дождались , 2 дня его сливали и 1 день набирали
9
1
18 сентября 2023
Удобное расположение. Проживание состоялось.
1
22 августа 2022
Снизил бал за не работающий на обогрев кондиционер (ночью в августе было прохладно), скрипучие полы и заляпанные стены.
27 июня 2022
4+ по 5-бальной
Красивый отель в красивом месте. Своя парковка - что радует
1
21 августа 2020
Заселились в шале, планировали неделю. Дом на двоих и за доп. место берут доплату. Предлагают спальное место-раскладной диван. На котором спать невозможно, 5 см. выдавленного поролона не спасают спину от деревянных перекладин. Неприятное в пятнах покрывало. Постельное белье давно уставшее, подушки- комкушки. На окнах сломанные жалюзи и не все в наличие. При пользовании душевой слив работает плохо, пришлось домываться по щиколотку в воде. Администратор ленивая и не клиентоориентированная. Горничные еле двигаются, с видом большого одолжения. Странные походы персонала всех сразу в ресторан, несколько раз приходилось вылавливать по дороге к нему. Посещение ресторана тоже не увенчались успехом. Официанты медлительные и не заинтересованные. На веранде из посетителей был занят один стол, люди ждали кофе и уже посмеивались , что варят его уже 30 минут! Нас обслужили более менее, но еда явно не тянет на ресторанную. В блине попался волос! Больше мы туда не пошли, хотя планировали питаться именно там. Ходили в ресторан "Саржевских" , в "Шишку" или ездили в "Алтику" (поучитесь работать у них на 5+) Посчитаете сколько прибыли вы теряете. Жить мы там тоже не стали, переехали в гостиницу, в апартаменты с доплатой. Это тоже "Сосна", но как и ресторан через дорогу, так и гостиница в 1 км. Там все лучше, начиная с администратора Натальи и горничной Екатерины. Претензий нет, на все откликались сразу. Но душевая кабина течет и приходилось лужи собирать полотенцами для ног. Мы конечно сообщили об этом после первого пользования. И даже сразу пришел мастер, но исправить ничего не смог. Так и собирали воду после принятия душа. Во-первых мы это не обязаны делать, а во-вторых мокрая плитка небезопасно. Руководители, неужели не жаль разбухшего дверного косяка и стены!
P.S Прекрасное расположение, хорошая территория, дома сделаны с душой, но внутри уже все пришло в упадок. Персонал на расслабоне. Бронировали Грин-парк Сосна наспех, вторично точно не поедем.
3
2
14 августа 2023
Лучшее место для отдыха на Алтае
1
11 августа 2023
Все хорошо! Только ночью орали пьяные женщины.
27 июля 2022
Отличное место, отдыхали в апартаментах, целая квартира.
23 сентября 2021
Отличная гостиница, удобное расположение, уютные номера, удобства, рекомендую .
11 августа 2020
Уютная гостиница, где есть всё необходимое для комфортного пребывания. Хорошее расположение - вдали от дороги. Приветливый персонал.
2
30 июня 2020
Отличное место для отдыха, в центре курортной зоны. Рядом парковка, магазин, ресторан, куча достопримечательностей и аквапарк с пляжем.
2
19 апреля 2022
Останавливались в гостинице, не в домике. За свои деньги - отличный вариант!
21 августа 2020
Гостиница хорошая, уютные номира,почти как квартира внутри, но нам сказали чтобы в 12 часов освободить комнату, а пришли постучались что бы мы выехали 10:30 пришлось прям поспорить с ними чтобы толком хоть норм одеться и высушить волосы после душа.Персонал нужен им более нормальный я так думаю!
1
18 августа 2021
Место хорошее. Администратор Елена вежливая, спасибо большое за хороший отдых.
19 марта 2020
Отдыхали летом в большом доме. Очень понравилось! Теплый, уютный дом, всё есть. Хорошая кухня, территория тоже порадовала. Рекомендую.
3
3 сентября 2022
Отличный отель в отличном месте Алтая!!!
6 июля 2021
Сильная слышимость. Даже слышно как разговаривают соседи. И шишки падают со страшным грохотом. А так чисто и уютно
3 августа 2020
Оценка 4+, домики хорошие, тихо, спокойно, из минусов только один - выезд в 10:00, шансов спокойно позавтракать практически нет!
1
1
1 мая 2023
Нам все очень нравится !
1
21 июня 2021
Кайф полный. Отдыхаешь душой и телом. И Баня!!!!! Пожалуй одна из лучших.
3
28 июля 2023
Замечательное место
19 января 2022
Чистая и очень удобная гостиница. Все устроило
2
5 июля 2022
Все просто супер! Обязательно приедем еще!
1
30 марта 2024
Хорошо
23 августа 2022
Ужас за эту цену,6500за сутки душ почините пожалуйста
1
7 января 2023
Переночевали норм. Муравьям привет.
14 июля 2022
Красивое место,приятная остановка.
2
1 августа 2022
Шикарная тур база на бирюзовой катуни
2
17 августа 2023
Все отлично!
1 апреля 2020
Очень хорошее место для отдыха с детьми. Тихо спокойно чисто и уютно... Рекомендую.!
3
8 мая 2023
Тихо спокойно
23 июля 2022
Муравьи в номере. В остальном все ок.
1
17 мая 2023
Всё норм, цена качество.
16 июля 2020
Отдыхали с 9.07.2020,зашли в ресторан, ждали очень долго пока подойдут, обслуживание ужасное! Ушли голодные, с испорченным настроением.
3
1
18 июля 2020
Просторно, красиво, чисто, все развлечения рядом.
3
13 августа 2022
Муровьи мелкие куча
4 июля 2020
Как же здорово!!!! Огромное спасибо Марине Александровне!!!!
2
12 августа 2020
Замечательное место. Для отдыха душой и телом.
1