Здравствуйте! Загрузил товар на склад 18.10.23. Часть товара уехала на склад и сразу подгрузилась в личный кабинет, а вторая часть куда то пропала, в тех поддержке ВБ мне ничего вразумительного не ответили, общие фразы( вот им неуд однозначно) и спустя две недели когла все сроки вышли я принялся разыскивать пропажу, к сожалению телефона сц оренбург нет ни на одном сайте и это жирный минус и все это в комплексе заслуживает оценки минус ноль, но те ребята которые там работают ( не хочу выяснять по какой причине товар не отгрузился, человечиский фактор присутствует везде) решили проблему быстро и професионально! Они создали группу в вотсапе и всем кто принзжает на склад раздают принлашение, я вспомнил про это , зашел в группу, набрал номер и через секунду мне ответил человек по имени Артем, ему отдельное огромное спасибо! Сделал все быстро и оперативно, уже ночью коробка уехала на другой склад! Еще раз большое спасибо ребятам за отзывчивость и добросовестность! Благодаря им моя оценка сц оренбург 5!
не понимаю, кто там принимает товар, они вообще знают как это делать?уже не первый раз, то артикулы перепутают, сейчас еще лучше, товар по 10 приняли по 1 шт, поддержка вообще просто бесполезная,со своими ответами, могли бы вообще ничего не отвечать, толку нет.
Пишет что доставлен на пвз , а там говорят что с сортировочного отправили по другому адресу пвз типа ждите когда он семь кругов пройдёт и к нам придёт!!! Это что нормально? Что из-за чьей-то халатности не могу найти свой оплаченный товар . Думаю надо сюда уже подключать вышестоящие инстанции , не у меня одной такие проблемы . Сегодня уже 15.10.2023 и тишина хотя прибыл 12.10.2023