Прождал ответственного за выдачу заказа полчаса, и всё это время сотрудники, которые были рядом, только кормили «пятиминутками». Несколько человек сказали, что «сейчас приведут кого-то», уходили — и просто не возвращались. Никто не мог выдать заказ, никто ничего не знал. На территории полный хаос, сотрудники с логотипом Ozon на спине, а как работать с системой — не умеют.
Ощущение, что я попал в квест-рум по поиску заказа. Один человек, вроде как мог помочь, пришёл, посмотрел в компьютер, ничего не сказал и молча ушёл. Вернулся через 10 минут с другим — и только спустя ещё 10 минут заказ всё же выдали.
Итог — час времени потрачен на то, чтобы просто получить заказ. Полное отсутствие организации, сотрудники не обучены, никакой информации, где и как происходит выдача. Ужасный опыт.
Хотите, чтобы я это перевёл в формат для Я.Карт или другой платформы, где вы планируете оставить отзыв?
Потрачено 30мин времени чтобы найти место где выдают заказы, пришлось обойти весь склад и спросить у человек 20, никто из сотрудников не знает где находится данное место. После того как место выдачи было наконец-то найдено на данном месте никого не оказалось, опросив ещё 5 рядом находящихся человек с надписями ozon на спинах курток оказалось, что никто не умеет пользоваться программой для выдачи. Спустя ещё минут 15 моего ожидания около стола выдачи наконец-то появился человек который может выдать заказ, но посмотрев в компьютер он почему-то молча встал и ушёл, после прошедших ещё 10мин он вернулся, как я понял с более опытным сотрудником и спустя ещё минут 10 мне наконец-то выдали заказ. Вообщем час моего драгоценного времени был потрачен на то чтобы получить заказ.
Очень просторное помещение, чисто, удобное место расположение, удобный подъезд для выгрузки товара. Из минусов: не всегда есть свободные рохли и паллеты...(